文/作者:許老師丨人力資源實戰(zhàn)專家
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案例一
一家行業(yè)排名第三外貿(mào)制造企業(yè)泛烙,在推行績效管理后理卑,2015年銷售只增長8%(受大環(huán)境影響),而利潤卻徒增了30%多蔽氨。在導入KSF薪酬全績效模式三個月之后藐唠,員工收入平均提升了15%,成本費用下降20%鹉究,次品率下降了60%宇立。。自赔。妈嘹。
案例二
有一家餐飲連鎖企業(yè),一年前辭退了一位職業(yè)經(jīng)理绍妨,因為懷疑他收了回扣润脸,但他在職的兩年里為公司創(chuàng)造了數(shù)百萬元的利潤,這一年開始公司用了老板的表弟及幾個親戚打理他去,生意逐漸下滑津函、門可羅雀。民營企業(yè)常常對職業(yè)經(jīng)理人要求很高孤页,但對家庭成員卻很寬容尔苦。信任能力低下、機制簡單粗暴行施,直接制約企業(yè)發(fā)展允坚。
這幾年,我們公司一直在研究如何針對中小民營企業(yè)蛾号,快速有效的導入薪酬績效系統(tǒng)稠项,而且不斷在指導很多企業(yè)成功做好出不錯的結果!鲜结!
全績效具有雙重含義:
全員績效展运,只要有價值的崗位都必須實行績效管理活逆。
全面績效,只要有價值的工作都必須實行績效管理拗胜。
實行方式有兩大值得推薦的模式:1:薪酬全績效KSF,2:積分式量化管理模式
我認為埂软,不做績效管理的企業(yè)锈遥,只靠業(yè)務、技術取勝勘畔,卻無視了人的潛能與創(chuàng)造力(這些都是靠機制來實現(xiàn))人才是也就倍增的核動力所灸。沒有績效管理,就是談不上管理炫七。
但是爬立,績效并不是獨立存在的,應該是一個循環(huán)協(xié)作系統(tǒng):
“績效管理”的核心歸納為三個字“人效薪”万哪。不作講績效懦尝,企業(yè)何以生存?用對人壤圃、建隊績效系統(tǒng)陵霉、最對激勵機制,企業(yè)才能無往不勝伍绳。
人(人才踊挠、潛能、團隊)
效(績效冲杀、人效效床、價值)
薪(薪酬、福利权谁、激勵)
三者是相互融合/相互因果的關系剩檀。一家企業(yè)如果能將這三字經(jīng)、九個詞運用合理得范旺芽,企業(yè)內(nèi)在所有問題一定可以化解和超越沪猴。
下面我們一起來再清楚審核一下咱們企業(yè)薪酬特點和問題!2烧隆运嗜!
企業(yè)招聘員工担租,就必須給員工發(fā)工資。沒有工資抵怎,企業(yè)就不可能招到員工奋救,薪酬成了企業(yè)和員工最重要的紐帶岭参,但是,在企業(yè)中又有誰會思考給員工發(fā)的工資“值”嗎尝艘?每一個員工到底是企業(yè)的資產(chǎn)還是負債演侯?這個問題,除了企業(yè)主利耍,估計員工們都不會去思考。
▌薪酬設計有4個特性盔粹,你知道嗎隘梨?
1規(guī)范性
2公平性
3激勵性
4增長性
經(jīng)常會問企業(yè)老板:請問你給員工發(fā)工資,你最希望每月發(fā)出來的工資能實現(xiàn)哪一個特性舷嗡?答案無一例外:“激勵性”轴猎。
我又問員工:你最希望工資能實現(xiàn)哪個特性?答案也是無一例外“增長性”进萄。
可是……
▌你的薪酬體系實現(xiàn)了哪個特性捻脖?
現(xiàn)實中,大部分企業(yè)只實現(xiàn)了“規(guī)范性和公平性”中鼠,要求同崗同酬可婶、規(guī)范標準:“基本工資+考勤工資+績效工資+津貼補助+獎金+提成”,看起來很規(guī)范援雇,也很公平矛渴。但是,別忘了:同崗同酬才是最大的不公平惫搏,企業(yè)請員工回來具温,買的不是在崗,買的是價值(工作結果筐赔、成果铣猩、效果)。
如果價值大和價值小工資一樣的茴丰,請問員工為什么要努力去創(chuàng)造更大的價值达皿?
如果員工都不為結果、成果贿肩、效果去努力奮斗鳞绕,企業(yè)又如何能實現(xiàn)目標,如何能持續(xù)發(fā)展尸曼?
所以们何,我建議企業(yè)在建立薪酬體系的時候,一定要優(yōu)先考慮激勵性和增長性控轿,讓企業(yè)發(fā)給員工的每一分錢背后都是具體的價值冤竹。有增長性才能真正實現(xiàn)激勵性拂封,員工才有動力去做出更多的成果和效果,我們要讓做出成果鹦蠕、效果的員工可以收獲更高的工資冒签!
▌怎樣的薪酬才算有激勵性和增長?
打破固定工資钟病、打破高底薪
要想能激勵員工绵患,那就不能是固定工資,固定工資就是養(yǎng)懶人今阳,就是告訴員工做或不做街佑,做好或做不好都一樣。
激勵性和增長性的薪酬一定是彈性的屹徘、寬帶的走趋,現(xiàn)在很多企業(yè)都給員工有固定工資或固定工資過高的做法,固定占總薪酬的50%以上就算偏高了噪伊。
案例說明:
有一家企業(yè)的人力資源總監(jiān)收到業(yè)務部門員工的投訴簿煌,說他們的銷售總監(jiān)很少對員工進行銷售業(yè)務的培訓,大家業(yè)務能力的提升很慢鉴吹,人力資源總監(jiān)去找了銷售總監(jiān)了解姨伟,銷售總監(jiān)并沒有否認,他說自己確實太忙了沒有時間去給員工做培訓豆励。人力資源總監(jiān)也覺得銷售總監(jiān)好像真的很忙授滓,于是又將這個問題反饋給老板……
解決方案:
公司決定給銷售總監(jiān)每個月培訓補助800元,要求每月給員工培訓4次肆糕,每次1小時般堆,每少1小時,就少發(fā)200元诚啃,并提出了相關的培訓標準和要求淮摔。
當這個方案一出來以后,銷售總監(jiān)有沒有時間給員工培訓了始赎?
答案是肯定有和橙,如果真的培訓不夠,少發(fā)補助銷售總監(jiān)也沒有任何的不滿造垛。
案例分析:
這個銷售總監(jiān)以前每個月都是拿著10000元的底薪魔招,其實這10000元里面公司肯定是包含了要帶團隊,給員工做培訓的五辽,只是沒有明確要求和標準办斑,但就是因為沒有明確標準和要求,導致了很多企業(yè)給員工固定工資時,都是只能到期就發(fā)乡翅,無論工作結果鳞疲、成果、效果的好壞蠕蚜。時間久了尚洽,員工都發(fā)現(xiàn)工作做得好還是不好,收入都不變靶累,人性是懶惰的腺毫,既然都一樣,慢慢就越來越不作為了挣柬。
總結建議
無論什么崗位潮酒,都不建議給員工發(fā)固定工資或高底薪,固定工資就是固定成本凛忿,國家澈灼、市場會要求我們要不斷地給員工加薪竞川,如果采用固定工資制店溢,就是在固定漲成本,總有有一天委乌,公司會因為成本過高而無法經(jīng)營床牧。
加薪不是問題遭贸,問題是加薪了,員工的狀態(tài)和結果有沒有變壕吹?
加薪不是問題,問題是加薪了踏堡,企業(yè)的人效咒劲、績效、利潤有沒有提升帐偎?
所以蛔屹,要找到每一個員工的價值,并對原有的固定工資進行明確的量化和定價嫉父,根據(jù)“價值分解、薪酬分塊”原理绕辖,與員工進行價值交易,這也就打開了加薪的渠道围小,讓員工可以多勞多得树碱,拿價值和結果來交換工資,只有這樣成榜,企業(yè)才能快速提升人效框舔、績效和利潤赎婚。
在統(tǒng)一了這種思維模式挣输,我們再去做薪酬模式的時候,方向就明朗多了撩嚼。
傳統(tǒng)的績效考核的弊端:
中國式考核,最常用的就是“德勤績能”四維綜合考評恋技。通常對干部或員工的考評逻族,從四個維度展開:
1、德:
工作態(tài)度和品德德瓷耙,操守等 搁痛。具體指標包括:工作態(tài)度、工作責任心鸡典、工作積極性、團隊協(xié)作谁尸、服從精神、執(zhí)行力等抽碌。
2决瞳、勤:
出勤狀況和敬業(yè)精神。具體指標包括:敬業(yè)精神痴颊、出勤類屡贺、請假天次數(shù)、遲到早退情況等甩栈。
3、績:
工作結果饰豺、效率和業(yè)績允蜈。具體指標因崗位而異蒿柳。
4垒探、能:
工作表現(xiàn)與能力。主要采用評估法圾叼,主要包括:崗位專業(yè)能力、管理通用能力夷蚊。具體包括:領導力、計劃執(zhí)行力筋现、溝通能力、分析能力一膨、創(chuàng)新能力洒沦、思維能力、應變能力森篷、邏輯和判斷能力等等豺型。
在以上四個維度中肴焊,“德”與“能”的考評主要采用主觀法則,偏定性似嗤,考評周期一般較長届宠。而“勤”的考核相對簡單容易,幾乎所有的企業(yè)都能做好伤塌,甚至開辦公司時第一個要解決的就是考勤系統(tǒng)轧铁。
嚴格來說,德能考評是最不好做的药薯,雖然難度不大救斑,但由于主觀性太強系谐,員工的認同度很低讨跟,激勵效果也很不理想鄙煤。
對“績”的考核梯刚,以前最流行的可能是KPI了。
今天小編與大家分享一下,企業(yè)如何給員工設計薪酬績效模式京革,更為合理呢幸斥?這樣薪酬績效模式甲葬,被譽為中國最富激勵性方案哦!
績效激勵最前沿增量分配法:KSF薪酬全績效模式坡垫,適用于管理層和一線崗位钠至。
這是能體現(xiàn)管理者和企業(yè)共贏的模式棉钧,它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道涕蚤,并在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節(jié)佑钾,這個模式分配的不是企業(yè)既有的利潤烦粒,而是一種超價值的分配,要求管理者拿出好的結果兽掰、效果與企業(yè)進行價值交易孽尽,企業(yè)贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入瞻讽。
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KSF的設計原理是:
員工的核心價值不在于將所有的事情都做好撮躁,而是將重要的事情做好把曼!
這些重要的事情并非完全是員工自己認為的杨帽,而是職責定位或由上級決定的注盈!
將崗位重要的職責及公司所需要的結果進行歸納梳理, 并形成目標或標準叙赚, 就是決定崗位價值的關鍵因子!價值分割浪慌,薪酬分塊朴则。
當下薪酬發(fā)展方向
1.高層:KSF+年薪制+股權(合伙人)激勵(送案例介紹什么叫KSF績效模式)
2.中層:KSF+產(chǎn)值+超價值汹想、剩余價值再分配撤蚊。
3.基層:一線崗位,產(chǎn)值+計件/提成+內(nèi)包+KSF.二線崗位:量化薪酬+寬度薪酬KSF.(價值管理指標為主)
在薪酬之外槽唾,增加多元化的雙向驅(qū)動的激勵模型光涂,豐富員工價值與收入系統(tǒng)忘闻,實現(xiàn)員工收入由自己決定齐佳。自我計薪。
為了更好的支持大家清楚KSF設計模式本鸣,我將分享一份從未對外公開的KSF設計模版荣德。
舉例:
企業(yè)類型:生產(chǎn)制造業(yè)
崗位職務:生產(chǎn)部經(jīng)理
原方案(傳統(tǒng)模式):
1. 薪酬構成:月基本工資1800元/每月+月績效工資800元/每月+年度業(yè)績獎金5000元/每年
2. 月基本工資計算方法:按:月基本工資(基準)÷規(guī)定月出勤天數(shù)×實際出勤天數(shù)計算命爬;
3. 績效考核標準:
容易遇到的問題:
1久锥、生產(chǎn)部門只干分內(nèi)事瑟由,完全不顧公司目標、客戶需求青伤,與銷售部狠角、設計部常有爭執(zhí)丰歌。
2立帖、生產(chǎn)經(jīng)理只在工作時間內(nèi)做事厘惦,想各種辦法拒絕更多的工作哩簿。
3节榜、生產(chǎn)經(jīng)理忙于做事宗苍,但不愿對結果負責讳窟。
為什么會這樣呢丽啡,是這個生產(chǎn)經(jīng)理自己想要這樣嗎补箍??他態(tài)度有問題嗎衬横?
1蜂林、傳統(tǒng)薪酬結構設計:
基本工資+崗位工資+加班工資+技術工資+績效工資+提成(分紅)獎勵…
2噪叙、這種設計最大的缺點是:
1)彈性泄姑小:固定的部分比重大惫霸,例如非業(yè)務崗位的固定部分可達80%以上壹店。
2)無法衡量:員工收入與其價值不能相對有效地衡量出來硅卢。
3)薪酬與員工價值失衡:價值應等于價格,員工付出点寥、創(chuàng)造的結果與其收入沒有直接對等關系敢辩。工作量=產(chǎn)值+價值
(為保證客戶真實數(shù)據(jù)保密恤溶,此方案數(shù)據(jù)有部分做了適當隱藏,它是某企業(yè)的實操方案)
那么設計KSF,到底要從何下手棺克?以下六個步驟:
第一步:崗位價值分析
這個崗位有哪些工作是最重要的娜谊,直接為企業(yè)帶來效益的斤讥?
第二步:提取指標(中層管理人員6-8個)
有哪些可量化的數(shù)據(jù)是企業(yè)所需要的芭商,急需改善的近迁?比如營業(yè)額、毛利率勿侯、員工流失率祭埂、主推產(chǎn)品銷量、員工培訓時間等。
第三步:指標與薪酬融合(設置好權重與激勵方式)
每一個指標藐握,都配置對應的績效工資。需要注意初家,不高把所有的指標平均分配工資,要挑重點炕泳。
第四步:分析歷史數(shù)據(jù)
過去一年里,營業(yè)額是多少?每月營業(yè)額皇耗?平均營業(yè)額,利潤額?毛利率多少阶界?成本費用率芙粱?轉化率?員工流失率拐迁?
第五步:選定平衡點
企業(yè)和員工最能接受的平衡點铺韧,要以歷史數(shù)據(jù)作為參考哈打。
第六步:測算湾盗、套算
依據(jù)歷史數(shù)據(jù),選取好平衡點帐萎,講選取好的指標,各分配不同比例的工資額。
總結:
一家企業(yè)如果不談績效德玫,結果會怎么樣?
一家企業(yè)人效很低、浪費很大,績效憑什么會好?
一家企業(yè)沒有充分挖掘員工的能量鼓鲁、潛能,又怎么能做出高績效港谊?
一家企業(yè)如果連分配機制都沒有做好骇吭,沿用老模式、土辦法歧寺,不求創(chuàng)新突破燥狰,怎么又可能帶著團隊達到更高的發(fā)展目標嗎?
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許老師個人號( HC-SH003 )
專注薪酬績效研究净当、實踐、落地運行蕴潦。
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