昨天文章《新人進(jìn)入教育行業(yè)鼎兽,必須快速掌握這5方面知識(shí)》我為大家分享剛進(jìn)入教育行業(yè),需要了解
機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)和運(yùn)作模式铣除。
推廣課程的賣(mài)點(diǎn)分析
了解目標(biāo)受眾群體(誰(shuí)學(xué)習(xí)谚咬?誰(shuí)買(mǎi)單?)
招生淡旺季及相關(guān)政策
行業(yè)的大趨勢(shì)發(fā)展尚粘。
今天择卦,給大家分享下快速了解這些內(nèi)容的方法,希望讓大家事半功倍郎嫁。
1 公司內(nèi)部調(diào)查法
1)老板秉继,高管,自己的主管:
他們會(huì)清楚告訴你公司的組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式泽铛。通常尚辑,他們都是從事這個(gè)行業(yè)多年的老司機(jī),很多都是從第一線摸爬滾打才有了現(xiàn)在的地位盔腔,會(huì)對(duì)行業(yè)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)杠茬。無(wú)論是運(yùn)營(yíng)管理月褥,還是同行現(xiàn)狀有著深入的了解和深刻的見(jiàn)解,多向他們請(qǐng)教瓢喉。
2)銷(xiāo)售(課程顧問(wèn)):
他們身處第一線吓坚,直接與學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)打交道,對(duì)他們的年齡灯荧、區(qū)域礁击、性別、階層逗载。職業(yè)哆窿、收入等,以及興趣愛(ài)好厉斟、行為偏好挚躯、消費(fèi)決策、價(jià)值主張等最是了如指掌擦秽。多和銷(xiāo)售人溝通码荔,可以最快速了解你的潛在用戶(hù)。
更重要的是感挥,作為市場(chǎng)人員缩搅,你能為公司帶來(lái)多少價(jià)值,完全取決于銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率触幼,與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系硼瓣,百利而無(wú)一害,是公司里置谦,你最該親近的群體堂鲤。
3)教務(wù)人員:
對(duì)于新入職時(shí),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是人事媒峡,通常都會(huì)“自信”的告訴你瘟栖,我們的教學(xué)質(zhì)量有多么出色,老師有多么好谅阿,這些話通常都會(huì)有一些“水分”半哟。通過(guò)與教務(wù)人員的溝通你可以對(duì)教學(xué)質(zhì)量以及后期服務(wù)時(shí)存在的問(wèn)題有所了解。在推廣宣傳時(shí)奔穿,規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)镜沽。
另外敏晤,教務(wù)人員也是和老學(xué)員關(guān)系最密切的人贱田,作為你了解用戶(hù),協(xié)助你發(fā)動(dòng)針對(duì)老學(xué)員實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化的最好幫手嘴脾。
2 身臨一線法
1)在銷(xiāo)售接打電話男摧,談單時(shí)蔬墩,可以在他們身邊,聽(tīng)(看)他們?nèi)绾闻c潛在用戶(hù)溝通耗拓。最直接了解潛在用戶(hù)最主要需求和抗拒點(diǎn)拇颅。
2)去校區(qū),聽(tīng)聽(tīng)課乔询,利用課余時(shí)間多和學(xué)員直接溝通交流樟插。混熟了竿刁,就可以問(wèn)問(wèn)當(dāng)初怎么了解我們學(xué)校的黄锤,哪些地方打動(dòng)了他們,平時(shí)都愛(ài)去哪些相關(guān)網(wǎng)站食拜,社區(qū)等鸵熟。這些對(duì)你調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)有著重要的啟示负甸。
3)參與地推流强,與潛在用戶(hù)一對(duì)一交流溝通。更是直接了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有哪些呻待。(有很多機(jī)構(gòu)因?yàn)椴恢匾暰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打月,你會(huì)認(rèn)為他們是一家小機(jī)構(gòu),通過(guò)線下觀察蚕捉,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)一家是一家體量很大的機(jī)構(gòu)僵控。)
3 外部交流法
1)多參加交流會(huì),交流群鱼冀,和同行相互交流报破。
2)與合作的教育平臺(tái)負(fù)責(zé)人溝通:他們會(huì)和業(yè)內(nèi)很多機(jī)構(gòu)合作,通過(guò)他們可以套取很多情報(bào)千绪。
3)目前很多自媒體充易,社群都會(huì)組織各種在線微課,請(qǐng)一些業(yè)內(nèi)專(zhuān)家做分享荸型。這也是一種提升專(zhuān)業(yè)水平的最好辦法盹靴。
4 互聯(lián)網(wǎng)搜集法
1)很多課程都與國(guó)家政策,考試變革息息相關(guān)瑞妇,多去相關(guān)網(wǎng)站搜集最新動(dòng)態(tài):例如各級(jí)教育部門(mén)的官網(wǎng)稿静,考試中心官網(wǎng)等。
2)行業(yè)常識(shí)除了在百度辕狰,知乎等平臺(tái)獲取外改备,可以多從行業(yè)類(lèi)垂直門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,論壇了解:
行業(yè)資訊:多知網(wǎng)蔓倍,芥末堆等悬钳。時(shí)刻了解業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)盐捷。
數(shù)據(jù)分析:艾瑞網(wǎng),易觀智庫(kù)等默勾〉锒桑可以讓你對(duì)整個(gè)行業(yè)有著全面,科學(xué)母剥,深入的了解滞诺。
學(xué)習(xí)網(wǎng)站:滬江網(wǎng)等。為你的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)提供寶貴的素材环疼,也可以發(fā)現(xiàn)你的潛在用戶(hù)铭段。
運(yùn)營(yíng)知識(shí):騰躍校長(zhǎng)社區(qū)等。有很多同行分享市場(chǎng)秦爆,運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)序愚。
以上,就是我的一些經(jīng)驗(yàn)分享等限。希望對(duì)新入行的小伙伴有所幫助爸吮。對(duì)行業(yè)的了解并非一朝一夕能實(shí)現(xiàn),需要在日常工作中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)望门。