判別真?zhèn)涡枨笫遥床煊脩舯澈笳嬲膭訖C，絕對是產(chǎn)品經(jīng)理的必備能力之一罚勾。
這周剛好碰到個好例子毅人。
看下圖，你可能會想到尖殃，小花想要拿一本書丈莺，但夠不著。
OK分衫，小花有拿書的需求场刑，那我們給她做一把小梯子吧。
于是你開始呼風(fēng)喚雨蚪战，告訴設(shè)計師說梯子要綠色的牵现，告訴工程師說梯級要小一些，免得小花踩不上去……
最后邀桑，梯子做好了瞎疼，幫了小花個大忙。耶壁畸！
The End贼急。
等等茅茂，真的只是需要一把梯子？
我們似乎沒有深挖背后的原因：她到底需要那本書做什么太抓？
最近要考試了空闲，她想認真學(xué)習(xí)？或者走敌，她只是想拿書給小伙伴炫耀一下碴倾？還是，她只是想幫媽媽拿本書掉丽？
一番深究之后我們發(fā)現(xiàn)跌榔，原來小花是來給媽媽拿書的（淺層需求），而這么做的真正原因是捶障，向媽媽證明自己也可以獨立做好一件事情了（深層動機）僧须。
產(chǎn)品經(jīng)理遭遇需求轟炸是常態(tài)了，比如面對老板：
人家這個東西做得不錯项炼，你參考下担平，我們也可以加進來。
面對銷售：
這個產(chǎn)品介紹頁面不夠簡潔芥挣，我每次都要跟客戶反復(fù)解釋驱闷，能不能優(yōu)化一下？
面對客服：
總有客戶搞不清楚怎么報名空免，是不是可以把報名按鈕做得明細一些空另？
自己：#￥%￥……&*……%￥#@￥……內(nèi)心再崩潰，也得冷靜冷靜再冷靜蹋砚。比如對老板：
具體是哪方面做得不錯扼菠？ UI ？整體 UX 坝咐？
人家產(chǎn)品能如何彌補我們產(chǎn)品的哪些不足循榆？
人家產(chǎn)品的用戶是什么群體？設(shè)計初衷是怎樣的墨坚？
對銷售/客服：
用戶常問的問題有哪些秧饮？
是文案不清晰，還是有其他東西干擾客戶的理解泽篮？
到底有多少比例的客戶遇到這樣的問題盗尸？（遇到不爽時，人總會不知不覺放大自己的情緒）
……
一些問題可能沒有答案帽撑，不打緊泼各，重要的是作為產(chǎn)品負責(zé)人， Say Yes 之前自己有清晰的思路和行動：
結(jié)合產(chǎn)品數(shù)據(jù)（不一定有數(shù)據(jù)亏拉，或者數(shù)據(jù)太少/質(zhì)量太差沒有參考價值）和反饋扣蜻，判別真?zhèn)文嫖。钔谝蚬?/p>
尋求改進方法
結(jié)合當(dāng)前產(chǎn)品計劃，確認是否加入需求池（不加的話莽使，如何 Say No 也是一門學(xué)問）
一切的一切锐极，都需要自己有清晰的分析、平衡和計劃吮旅，而不是需求來了就一口應(yīng)承溪烤，然后做個無頭蒼蠅。
Think big, before you think small.
轉(zhuǎn)自：buildforever
? ? ? ? ? ? 總結(jié)：很多時候庇勃，我問你：在干嘛？槽驶！不是我無聊了责嚷，是，我又想你了掂铐。
