這篇文章是我的畢業(yè)論文《低碳視角下的產(chǎn)品設(shè)計引導(dǎo)》普办，理論性比較強(qiáng)奕筐，同時比較理想主義舱痘。想分享給思想純粹的簡書讀者，若是觀點(diǎn)有不當(dāng)之處或晦澀難懂离赫，請大膽指出芭逝，共同探討。篇外話：就在畢業(yè)答辯時渊胸，答辯導(dǎo)師也是分為兩大陣營：強(qiáng)力支持派和無情打壓派旬盯，所以大膽指出不足之處，文章比較長，若是時間有限可以只看摘要瓢捉。
摘要
更多消費(fèi)導(dǎo)致更多惡化频丘，從而又生產(chǎn)更多補(bǔ)救性產(chǎn)品，人類正面臨著全球性的資源和環(huán)境危機(jī)泡态，急需尋求符合新時代的設(shè)計理念對設(shè)計師進(jìn)行指導(dǎo)，以便維持自然索取與回報之間的平衡迂卢。
筆者提出引導(dǎo)性設(shè)計理論某弦，為指引設(shè)計師更加關(guān)注物質(zhì)產(chǎn)品所提供的服務(wù)——如干凈的衣服，新鮮的食物而克，便捷的移動靶壮，溫暖的空間，設(shè)計師通過研究“事”的方法去研究员萍、發(fā)現(xiàn)腾降、理解人們的生活，挖掘人背后的動機(jī)碎绎、目的螃壤、情感、價值等因素筋帖，根據(jù)用戶的行為習(xí)慣奸晴，情感文化，觀念意識三個層面引導(dǎo)設(shè)計日麸，尋找引導(dǎo)的切入點(diǎn)寄啼，在尊重人們的認(rèn)知行為和心理模式前提下，重新構(gòu)建有符合當(dāng)今社會發(fā)展的幸福新概念代箭，并創(chuàng)造出合情合理的產(chǎn)品墩划、服務(wù)或系統(tǒng)。
當(dāng)然嗡综，設(shè)計引導(dǎo)絕非易事乙帮，它所持續(xù)的過程很長，它的引導(dǎo)方式并非傳統(tǒng)的硬性蛤高、強(qiáng)迫方式蚣旱，而是巧妙的、潛移默化的逐級引導(dǎo)用戶戴陡。通過“物”先影響根據(jù)自己態(tài)度塞绿、意識和情緒去行事的“引領(lǐng)群體”，再通過他們引領(lǐng)更易受社會因素左右的“外控型群體”恤批，進(jìn)而形成健康的價值觀念异吻、消費(fèi)習(xí)慣和生活態(tài)度，引發(fā)社會的共鳴。
1诀浪、低碳時代的背景
維持自然生態(tài)系統(tǒng)棋返，實(shí)際指的是保護(hù)地球的承載力。在嚴(yán)密復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系中雷猪，所有的有機(jī)體須讓出它們一部分自主權(quán)睛竣，或者說它們的自由，目的是為了維持整個體系和體系中的其他生物體的自我調(diào)節(jié)功能求摇。
古人捕獵只捕殺成年動物而放生幼仔射沟，就是為維持大自然的生態(tài)體系，低碳時代所要求的就是：在符合自然萬物運(yùn)行規(guī)律的情況下与境，維持自然索取與回報之間的平衡验夯。
但目前的現(xiàn)狀卻不盡人意，我們?nèi)祟愒诘厍虻纳锪恐兴嫉谋壤挥?.5%摔刁，但是我們所消耗的資源卻占凈初級生產(chǎn)量的31%挥转。
人類過度的使用碳基能源，導(dǎo)致二氧化碳排放加劇共屈，溫室效應(yīng)隨即而來绑谣，這給全球環(huán)境、經(jīng)濟(jì)乃至人類社會都帶來了巨大影響趁俊，嚴(yán)重危及人類生存域仇。一旦打破生態(tài)平衡，例如過度砍伐亞馬遜熱帶雨林的樹木寺擂，最終威脅的還是人類自己的生存前景暇务。2015年2月28日，柴靜推出的霧霾調(diào)查《穹頂之下》聚焦大眾熟悉又陌生的霧霾問題怔软，引發(fā)大家的熱議垦细。人類已經(jīng)意識到生態(tài)系統(tǒng)的嚴(yán)重失衡，自身處于一種不可預(yù)料的狀態(tài)挡逼。
在低碳時代前括改，人類史上出現(xiàn)過兩次真正意義上的革命。一次是農(nóng)業(yè)革命家坎，它促使人類生活方式發(fā)生了根本性的變化嘱能，為人類創(chuàng)造了農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)虱疏。周期性的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞作惹骂，要求人們必須長時間的居住在一個地方，以便播種做瞪、管理对粪、收獲右冻。這樣，人類從舊石器時代的遷徙生活逐漸轉(zhuǎn)為定居生活著拭。另一次是工業(yè)革命纱扭，它以機(jī)器取代人力，加速了城市的發(fā)展儡遮，使人們的生活方式和思想觀念發(fā)生巨大改變乳蛾，需求得到持續(xù)不斷的滿足。這兩次具有引導(dǎo)性的革命鄙币，改變了人們的意識觀念屡久、生活方式和生活習(xí)慣。
2爱榔、引導(dǎo)性設(shè)計理論的探索
目前，人們對幸福的理解體現(xiàn)在單獨(dú)擁有糙及、展示和消費(fèi)產(chǎn)品的過程中详幽，如果地球上的所有人類嘗試著用同樣方式去獲得幸福，一場大災(zāi)難將迫在眉睫浸锨。環(huán)境的持續(xù)惡化讓人們意識到不能只顧獲取經(jīng)濟(jì)利益唇聘，忽視環(huán)境變化，應(yīng)從低碳角度建立新的系統(tǒng)設(shè)計理論柱搜，改變以往的消費(fèi)觀念迟郎。
“引導(dǎo)”從廣義上來說是指通過某種手段或方法帶領(lǐng)個體或群體向某個方向轉(zhuǎn)變。勞思光先生指出：引導(dǎo)性的哲學(xué)以達(dá)到某種轉(zhuǎn)化為主旨聪蘸，目的是將意志宪肖，引導(dǎo)到某一領(lǐng)域或方向上去。引導(dǎo)性的哲學(xué)探究的是“如何”健爬。
簡單點(diǎn)說：引導(dǎo)是通過外界手段將個體或群體與目標(biāo)建立某種聯(lián)系控乾，帶領(lǐng)個體或群體更快速更愉悅地達(dá)到目標(biāo)的過程。設(shè)計師就是文中指的“外界手段”娜遵。
引導(dǎo)在生活中的事例蜕衡，導(dǎo)游向游客講解人文歷史，山水之美设拟，再安排游客的食慨仿、住、行纳胧，讓游客度過輕松愉悅地旅行镰吆；老師以互動的方式引入課程知識，再通過問題導(dǎo)入等方式充分調(diào)動學(xué)生的興趣和積極性躲雅，最后完成一節(jié)完整的課程鼎姊；指示牌清晰明了地指引我們快速找到目的地。
設(shè)計師通過研究“事”理解“人”，掌握用戶的實(shí)際需求相寇，再去創(chuàng)造“物”慰于。通過“物”引導(dǎo)人們，重新思考“幸富缴溃”的定義婆赠，重新構(gòu)建有符合當(dāng)今社會發(fā)展的幸福新概念，進(jìn)而形成健康的生活態(tài)度佳励、消費(fèi)習(xí)慣和價值觀念休里。
3、引導(dǎo)性設(shè)計理論的三個階段
用一張圖來給大家解釋下赃承，引導(dǎo)性設(shè)計理論的行為習(xí)慣妙黍、情感文化、觀念意識三個階段的相互關(guān)系瞧剖。
行為習(xí)慣的養(yǎng)成需要做的是維持拭嫁，是一個反復(fù)的動作的接受階段，從而形成有效地條件反射（觀念意識）抓于，成為一種潛意識做粤。
情感文化可以激勵一個人產(chǎn)生某種行為，進(jìn)而產(chǎn)生行為的動力捉撮，屬于體驗(yàn)階段怕品。
觀念意識是自我實(shí)現(xiàn)階段，在這個階段上巾遭，人具有特定的價值觀念肉康，有一套自己辨別對錯的判斷力的方向系統(tǒng)，處理某個問題時是通過講道理來傳達(dá)的恢总，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的需求迎罗。這種意識觀念因特定時期的文化、情感而形成片仿，影響人的行為纹安。假如急于踏入這個階段，會適得其反砂豌。
3.1厢岂、行為習(xí)慣引導(dǎo)階段
每當(dāng)孩子遇到問題，父母就會一直講道理給他們聽阳距，這已經(jīng)成為父母們慣用的方式塔粒。過早的踏入觀念意識引導(dǎo)階段，雖然會起到一定作用筐摘，但僅僅停留在觀念層面卒茬，缺少行為階段和情感階段的引導(dǎo)船老，無法達(dá)到應(yīng)有的效果。
有一個有趣的測試：當(dāng)父母專心看書時圃酵，孩子跟著效仿捧起了書本沉浸其中柳畔；若使用pad和手機(jī)等工具看同樣內(nèi)容的電子書時，孩子便玩起了電子產(chǎn)品郭赐。孩子是處于效仿接受階段的薪韩，要培養(yǎng)孩子良好的閱讀興趣，父母要以身作則捌锭，通過用自己持之以恒的行動或借助其他“物”來影響孩子俘陷。
再給大家舉一列：孩子在使用電子產(chǎn)品時會因情節(jié)的吸引而不由自主地靠近顯示屏，忘記離顯示屏太近會損傷眼睛观谦，必須在家長不斷提醒之后才會暫且退回拉盾。
這個產(chǎn)品通過距離感測，引導(dǎo)孩子自己主動調(diào)節(jié)健康觀看距離：視聽終端的傳感器實(shí)時監(jiān)控人眼與屏幕的距離豁状，當(dāng)距離小于50cm時盾剩，屏幕會變得模糊；當(dāng)距離大于50cm時替蔬，屏幕則變得清晰。以距離感測技術(shù)的應(yīng)用改變孩子的行為習(xí)慣屎暇，改善兒童的視力問題承桥。
正如日本著名產(chǎn)品設(shè)計師深澤直人所言：“你的產(chǎn)品應(yīng)不需要用一個說明書去告訴人們怎么使用，它必須是直覺的根悼，讓人們很自然地去使用凶异。”
3.2挤巡、情感文化引導(dǎo)階段
情感由于個人的經(jīng)驗(yàn)閱歷剩彬、個人信仰、地域習(xí)俗等因素影響矿卑，對同一件事有不同看法喉恋，產(chǎn)生不同的體驗(yàn)感受。因文化背景不同產(chǎn)生情景記憶的差異母廷，比如：回憶重大節(jié)日的情景轻黑，國外兒童想到的是圣誕襪走趋，期待禮物的到來移迫；而中國兒童想到的卻是爆竹，和同伴玩耍的場景嗡贺。情感文化是以事物和情景為載體业舍，觸及相關(guān)物件或發(fā)生相似情景能喚醒人們曾經(jīng)的情感體驗(yàn)抖拦。這便是久別重逢的老友相見如此喜悅的原因所在升酣。同樣，某個產(chǎn)品帶給我們的使用感受态罪，并非僅來自感官體驗(yàn)噩茄，而是產(chǎn)品所帶來的意義及對過去記憶與情感的喚醒。
清明節(jié)作為中國傳統(tǒng)節(jié)日向臀，焚燒紙錢是傳統(tǒng)節(jié)日和祭祀習(xí)俗的一種載體巢墅，正是這些儀式的存在，才保證傳統(tǒng)文化的生命力和傳承性券膀。但我們更應(yīng)該反思君纫，隨著科技發(fā)展，生存環(huán)境產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的后果芹彬，焚燒紙錢這種方式是否適應(yīng)時代的需要蓄髓，是否存在變通與改良的空間。
筆者認(rèn)為可以從以下兩方面著手：一方面舒帮，尋找其他方式替代焚燒紙錢的祭祀習(xí)俗会喝，比如植樹祭親，鮮花祭祀等綠色環(huán)保的祭祀方式玩郊；另一方面肢执，思考如何合理的繼承傳統(tǒng)文化。
這款設(shè)計采用成本低廉译红、低碳環(huán)保预茄、入水即化的糯米材料，以可循環(huán)的浸泡方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的焚燒侦厚，為我們提供了一種全新的耻陕、清潔的祭奠方式。
3.3刨沦、觀念意識引導(dǎo)階段
哲學(xué)家尼采談到：讓一個人站起來的不是身體而是觀念诗宣。
意識觀念是決定一個人行為和情感的主導(dǎo)因素，同樣行為習(xí)慣和情感流露會反映出一個人的意識觀念想诅。觀念意識包括兩個方面的影響召庞，其一是人們對事物的情感體驗(yàn)，即情感文化来破，包含心理裁眯、感受、感知讳癌、思維和情感等因素穿稳，作為觀念意識的動力源泉；其二是人們行為的自覺程度晌坤，作為潛意識逢艘。
文化中具有持久性的深層次觀念難以改變旦袋，因?yàn)槲镔|(zhì)上的更新?lián)Q代遠(yuǎn)比習(xí)慣與觀念上的改變?nèi)菀住Ｓ^念意識一旦形成具有一定的穩(wěn)固性它改，能極大地影響人的生活方式和內(nèi)心情感疤孕。
這款設(shè)計運(yùn)用觀念意識引導(dǎo)，在抽紙器外殼刻畫出南美洲地圖央拖，盛裝綠色的抽紙祭阀，當(dāng)抽紙被不斷抽出時，原來充滿綠色的南美洲逝去了往日的生機(jī)鲜戒，暗示南美洲熱帶雨林豐富的森林資源在不斷銳減专控，從而在視覺上提醒人們，觸動人的內(nèi)心情感遏餐，激勵人的行為伦腐，達(dá)到減少紙張浪費(fèi)，珍惜地球資源的目的失都，引導(dǎo)用戶培養(yǎng)環(huán)保的意識柏蘑。
3.4、設(shè)計師如何消除用戶的排斥感
設(shè)計師的引導(dǎo)性產(chǎn)品有時不會立即被大眾所接受粹庞，還可能會受到大眾的抵觸和排斥咳焚。因?yàn)檫@種設(shè)計引導(dǎo)往往改變以往的生活方式和習(xí)俗，這在短時間內(nèi)難以改變庞溜。比如“逝·水可溶性紙錢”這款產(chǎn)品黔攒，設(shè)計者采用入水即化的環(huán)保方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙錢焚燒的方式，長久的祭祀習(xí)俗很難短時間轉(zhuǎn)變强缘，需要一定時間的適應(yīng)及外界引導(dǎo)。所以設(shè)計引導(dǎo)絕非一件輕而易舉之事不傅，它往往需要一段較長的時間進(jìn)行引導(dǎo)旅掂。
引導(dǎo)方式不應(yīng)是一種硬性的、強(qiáng)迫式的引導(dǎo)方式访娶，而應(yīng)是一種巧妙的商虐、軟性的，能潛移默化影響人的設(shè)計引導(dǎo)方式崖疤。通過名人秘车、名流、崇拜者等榜樣的類比劫哼，建立用戶熟悉的人物角色叮趴，具體而形象的描述榜樣會用這個產(chǎn)品來做什么，是如何使用的权烧，什么情景下使用眯亦，啟發(fā)用戶想象自己使用這種產(chǎn)品的情境伤溉，從而引發(fā)當(dāng)前使用的用戶形成一種類比的心理。
心理學(xué)著作《影響力》中有一個實(shí)驗(yàn)：心理學(xué)家篩選出一些懼怕犬類的兒童妻率，讓他們每天觀看一個小男孩開心地與狗玩耍20分鐘乱顾。結(jié)果，僅在四天之后宫静，就有67%的測試兒童愿意與小狗玩耍走净。
設(shè)計引導(dǎo)同樣需要通過影響一部分根據(jù)自己態(tài)度、意識和情緒去行事的“內(nèi)控型人群”孤里，即“引領(lǐng)群體”伏伯，在不同階段的引導(dǎo)下，引領(lǐng)那些更易受社會因素左右的“外控型人群”也稱“滯后群體”在不知不覺中進(jìn)行模仿扭粱，自愿的接受他人的信息和觀點(diǎn)舵鳞，從而產(chǎn)生的服從行為，觸動自己的內(nèi)心情感琢蛤，內(nèi)心發(fā)生質(zhì)的變化蜓堕，將新的觀點(diǎn)、新的意愿納入自己的價值觀念體系中博其，最終引發(fā)社會的共鳴套才。
（未完待續(xù)~）
