“你怎么一天到晚都在看電視”
“你根本不關(guān)心我”
“你再這樣下去就沒救了”
我們的生活中有沒有碰到過類似的對話绊起？
原來我以為這是一本讓我們通過非暴力的語言說服別人達到我的目的的書沪饺，然而并不是吝秕。相反土涝，這是一本教我愛的書砌梆，它教會我平等的溝通救巷，滿足別人的心靈需求壶熏，習得自我的成長。
非暴力溝通的步驟分為五步：事實浦译、感受棒假、需要、請求精盅。
事實：陳述事實帽哑，分清什么是事實，而不是猜測叹俏、評判妻枕、要求、指責粘驰。老板對員工說“你三天兩頭遲到屡谐！是不是不想干了！”不是事實蝌数，“這個月一共30天愕掏，我發(fā)現(xiàn)你有15天的時間遲到了”是事實。
感受：具體顶伞、準確的描述你此刻的感受饵撑。以“我感覺”開頭的句子不一定是感受。媽媽對孩子說“你的作業(yè)沒做完唆貌，媽媽感覺你這樣是不對的滑潘，別的事情都可以商量，學習是必須的”不是感受锨咙≈谙郏“你的作業(yè)沒做完，媽媽感覺很著急蓖租，很焦慮”是感受粱侣。
需要：清楚量化的表面你的需要。老婆對老公說：“我希望你可以多陪陪我們蓖宦，現(xiàn)在這樣子根本不像家”不是感受齐婴，“我喜歡每周可以回家陪我們吃兩頓晚飯，這樣我們一家可以聊聊天稠茂，聚一聚”是需要柠偶。
請求：區(qū)別請求和命令情妖。區(qū)別在于如果對方?jīng)]有按照你的要求做事，你就惱羞成怒诱担，這是命令毡证。你是家長也好，你是領(lǐng)導也好蔫仙，你沒有權(quán)利給任何人提出命令料睛。
愛是什么，愛是滿足心靈需要摇邦。而愛他人的第一步是先愛自己恤煞，我們需要安全感、接納施籍、認可居扒、關(guān)注、信任丑慎。你沒有辦法要求別人學習非暴力溝通喜喂，但是在你習得了什么叫愛。一切的暴力都會因為愛得到化解竿裂。
