6個要點教你把普通的工作總結(jié)翻出花兒來

1瘫拣、摸清公司的傳統(tǒng)

必答題型:公司要求

自選題型:并沒有嚴(yán)格規(guī)定捌归,做不做都一樣

附加題型:不做沒影響肛响,做了能加分

摸清大方向后,最好還得知道怎樣的報告比較加分惜索。

2特笋、摸清領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型

領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽口頭匯報,還是書面匯報巾兆?

別小瞧口頭和書面的形式猎物,不同的人效果是極為不同的。至于為何角塑,列幾個日衬枘ィ現(xiàn)象大家自己體會:

有些人可以在各種場合口若懸河,但提筆忘字圃伶,書面寫作一塌糊涂堤如;

有些人看起來木訥笨拙,但坐下來就能洋洋灑灑寫出漂亮的文件窒朋;

有些人語言交流時反應(yīng)迅速搀罢,閱讀書本、文件時常常抓不住要點侥猩;

有些人聽人講話時反應(yīng)遲鈍榔至,閱讀時能迅速把握全局要點。

圖文結(jié)合的頁面上欺劳,有人只看到字洛退,忽略圖;有人只看圖杰标,忽略字兵怯。

——因為,有的人是閱讀型腔剂,有的是聽力型媒区,有些人是視覺型,總之,你知道人的大腦結(jié)構(gòu)不一樣就對了袜漩。根據(jù)你匯報對象的習(xí)慣不同绪爸,你做報告的樣式也要跟著有所改變。

3宙攻、摸清領(lǐng)導(dǎo)的口味

喜歡形式上的長又多奠货,還是實質(zhì)上的短小精悍?

如果你的領(lǐng)導(dǎo)是以“厚度”論英雄的座掘,你費盡心思濃縮核心內(nèi)容的思路就要調(diào)整了:否則你的報告就是那個最用心卻最不受待見的递惋。

如果你的領(lǐng)導(dǎo)不喜歡長篇大論,只喜歡看概括性溢陪、核心要點的類型萍虽,那你事事細(xì)致一個材料都不放過的謹(jǐn)慎做風(fēng)也需要收斂:否則你的報告就會成為那個費時費力,最后卻懶得被瞥一眼的下場形真。

4杉编、確定適合的呈現(xiàn)方式

無論領(lǐng)導(dǎo)喜歡哪種,自己梳理的時候總是需要先有書面材料的咆霜,這個形式不拘一格邓馒,自己方便就好。

但是最終蛾坯,閱讀型老板可以呈現(xiàn)word文檔光酣,也可以呈現(xiàn)PPT,甚至有些崗位需要Excel偿衰,這個要根據(jù)實際情況判斷挂疆。聽力型老板也可以在口頭匯報時給他輔助一個PPT概要改览。

5下翎、年終總結(jié)內(nèi)容的要點

以上都是形式,脫不了迎合的嫌疑宝当,咱這里也無需非要假裝不是视事,不過話說回來,你為啥要周末加班平常熬夜的庆揩,去寫這個總結(jié)呢俐东?想明白了就知道,以上問題也是灰常重要的吶订晌!

下面重點來了虏辫,年終總結(jié)的核心:一定要表達(dá)出你,對锈拨,沒錯砌庄,是你個人的主要業(yè)績,你所起的作用,所承擔(dān)的責(zé)任娄昆。(與個人主義相區(qū)別佩微,這里只是強調(diào)你總結(jié)中的要點,不要把八竿子都打不著的東西扯進(jìn)來)

框架:

第一部分:

一個精心設(shè)計的標(biāo)題和開篇

第二部分:

主要業(yè)績闡述(數(shù)據(jù)萌焰、成果類敘述)

——重點說明個人所起的作用

第三部分:

存在問題和改進(jìn)措施哺眯,以及未來風(fēng)險預(yù)防方案

第四部分:

經(jīng)驗總結(jié)(學(xué)習(xí)成長)及個人綜合評價

具體而言要包含以下要點:你做了哪些工作,是怎么做的扒俯,取得了什么業(yè)績/成效奶卓,帶來了哪些效益;遇到哪些問題陵珍,你是如何解決的寝杖,希望獲得哪些資源支持,還可以包含新一年的計劃與展望互纯。

(基本框架供參考瑟幕,并不是死的哦,也不是標(biāo)準(zhǔn)答案)

6留潦、文案表達(dá)要點

與其說是文案只盹,不如說是思維更重要。

總結(jié)是人人要寫兔院,卻并不是人人都有明確的業(yè)績要寫殖卑,有些工作就是無法準(zhǔn)確、客觀地去定量衡量坊萝;還有些業(yè)績其實是下滑的孵稽,也并不一定是個人能左右的,比如經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下滑十偶,公司戰(zhàn)略失誤導(dǎo)致菩鲜;更有甚者,主觀上很努力惦积,客觀上卻起反效果接校,站在自己的角度,總得為自己說說話狮崩。等等蛛勉,現(xiàn)實情況可能比這些更加復(fù)雜得多,總之這些時候睦柴,如何描述就顯得很重要了诽凌。

舉個例子大家感受一下。

A:因公司主業(yè)業(yè)績不佳坦敌,被逼開拓影視推廣市場侣诵。

B:因公司有相關(guān)行業(yè)資源招刹,順帶開發(fā)了影視推廣市場。

以上是我一個客戶的真實案例窝趣,還是位多年4A公司經(jīng)驗后的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者疯暑,表達(dá)的句型是A,我給改成B哑舒。所以妇拯,不要小瞧了語言表達(dá)的細(xì)微區(qū)別。

這里最經(jīng)典的案例就是“屢戰(zhàn)屢敗”被改成“屢敗屢戰(zhàn)”的典故了洗鸵,把這個思維深深植入腦中越锈,處處記得將自己的文案變成這種思維吧!

(本文為作者原創(chuàng)膘滨,首發(fā)于公眾號變色龍)

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