? ? ? 21天學(xué)習(xí)打卡來到了第五天，每天除了忙碌充實的工作以外砚哗，剩余的時間都給了DISC滩报，上班路上、午休時間植榕、回家的獨處時光，發(fā)現(xiàn)DISC真的是重新認(rèn)識自己了解自己的“好朋友”尼夺。目前思維的轉(zhuǎn)換尊残，有了很多的點子出現(xiàn)。對于一個外在高D和I人來說淤堵，一方面要躍躍欲試把學(xué)到的轉(zhuǎn)化的成果展現(xiàn)出來寝衫，另一方面發(fā)現(xiàn)周圍的朋友、同事真的特別的需要幫助粘勒，想要成為別人的貴人竞端，幫助他們改變成長。這一周無論是在上級還是下級庙睡，或者是同事溝通中事富，都在用DISC的角度去觀察每一個人的行為風(fēng)格，發(fā)現(xiàn)如果有再一次情景重現(xiàn)的機(jī)會乘陪，一定會讓結(jié)果更好统台。當(dāng)然，這周自己在和我的BOSS的一次溝通中啡邑，用了DISC贱勃，結(jié)果來看是我完勝，下面就說一下這件事的具體的過程吧，希望能幫助到大家贵扰。
人物1: Boss 屬于D+C+S的行為風(fēng)格仇穗；
人物2： 人力總監(jiān) L(我本人) 屬于D+I的行為風(fēng)格，財務(wù)總監(jiān) G總C+S行為風(fēng)格
背景：2019年組織架構(gòu)變革（房地產(chǎn)行業(yè)的寒冬戚绕，你們懂的）纹坐，人員定編問題，之前考慮人力成本和管理半徑問題舞丛，人力資源部計劃減編4人（我一直沒有妥協(xié)）耘子，財務(wù)部減編4人（財務(wù)總監(jiān)也沒有妥協(xié)），但是組織架構(gòu)調(diào)整是剛性調(diào)整球切，必須要執(zhí)行谷誓，這是作為這項任務(wù)的操刀者，必須明確的職責(zé)吨凑，這就是我在這件事中的角色定位捍歪。
? ? ? ? 從壓縮成本角度就機(jī)械的減少管理人員編制和成本，不考慮管理半徑和管理效能怀骤，是粗暴的,不利于組織發(fā)展的费封。所以我要利用人力資源的管理視角，先去說服財務(wù)的G總蒋伦，再去說服我的Boss,達(dá)到均衡，目標(biāo)是人力和財務(wù)各自減少3個人焚鹊，剩余人員職能下沉到項目痕届，管理費成本變成運營成本 ，保證職能的工作標(biāo)準(zhǔn)不削減末患。
? ? 應(yīng)用了DISC的方法：打配合研叫，做組合。
第一璧针， 說服G總接受組織的決定嚷炉，從大局出發(fā)，保證變革順利進(jìn)行探橱，這一點很好達(dá)到申屹，因為利用了我的I說服別人的特質(zhì)和她的S喜歡和平的特質(zhì)，這一點沒有那么難隧膏，畢竟G總不愿意面對特別血腥的局面哗讥。另外，運用同理心胞枕，從全局角度分析杆煞，減掉4個人，確實是不利于業(yè)務(wù)開展的，這一點也是G總决乎，不愿意妥協(xié)的原因队询，所以我站在利他的角度，為她進(jìn)行分析构诚，最終用很多的替代方案和數(shù)據(jù)蚌斩、以及工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程重新劃分、梳理等方面唤反，說服了凳寺，最終財務(wù)部減編3人，保留1人下沉項目的結(jié)果彤侍。當(dāng)然這個階段的溝通肠缨，運用了我懂你的角度去做的，利用C特質(zhì)人員的謹(jǐn)慎盏阶，重思考的特質(zhì)進(jìn)行的晒奕，這一目標(biāo)階段目標(biāo)達(dá)成。
第二名斟， 聯(lián)合財務(wù)的G總和我一起去找我們的BOSS脑慧，確保人力部和財務(wù)部的減編人員，各自減少3人砰盐，最終說服Boss接受留下的人職能下沉到項目闷袒，再利用Boss去和項目下達(dá)指令，接受下沉人員的成本岩梳。和Boss匯報工作時候囊骤，尊重了D+C的特質(zhì)，把結(jié)果和具體的方案給到老板冀值，例如裁員人員名單也物，裁員人員賠償、裁員人員的家庭情況列疗、裁員人員的績效表現(xiàn)滑蚯，裁員人員的工作分擔(dān)，裁員人員的背景（政府抵栈、內(nèi)部關(guān)系告材、皇親國戚）做了詳細(xì)的方案，以防失手竭讳。再有,利用老板的S風(fēng)格進(jìn)行信息傳遞创葡，整個事件有代表性的一些部門負(fù)責(zé)人和員工的感受和心酸 ，從人情的角度去給他一些信息绢慢，讓老板的同情心泛濫灿渴，在借機(jī)利用G總洛波，說說財務(wù)部的困難和壓力，讓兩個S陷于同一場景中骚露，產(chǎn)生共鳴就事半功倍了蹬挤。我在用I的風(fēng)格對老板進(jìn)行說服和認(rèn)同，再把我們想要減少裁員的人數(shù)棘幸，該如何安排到項目和賦予工作職責(zé)和業(yè)績指標(biāo)全部說出來焰扳，打消老板心中的疑慮，就OK了误续，最后吨悍，老板才拍胸脯說：送人的事我去搞定，給他們送更得力的人蹋嵌，幫他們干活育瓜，項目出點成本算他們賺到了。
到此栽烂，這件事解決的算是圓滿解決了躏仇。整件事的處理，照顧了老板D的特征腺办，要結(jié)果焰手，也讓老板看到我的大局觀和管理應(yīng)用的多角度（反思必有四種解決方案，而我運用了對組織對個人最有利的那一個方案）怀喉，也同時幫助不善于和老板單獨爭取的財務(wù)G總书妻，算是三方共贏的局面了。另外還想說的是做好老板的助手躬拢，僅作為一個傳話筒和機(jī)械執(zhí)行命令的人驻子，對于D和I的特質(zhì)，我會沒有成就感估灿，會有壓力，甚至是懷疑自己的價值缤剧。所以馅袁，如何在DISC的四種風(fēng)格中切換自己，就顯得特別重要荒辕，尤其是在我的老板D風(fēng)格的面前汗销，會有一定的風(fēng)險，一定要尊重老板風(fēng)格的同時抵窒，也要有判斷和糾偏問題的能力弛针，讓風(fēng)險變小，體現(xiàn)專業(yè)的人做專業(yè)的事的價值李皇，同時也會收起自己的D特質(zhì)削茁，多去展現(xiàn)一些C或者是S宙枷，讓溝通變得更順暢。
? ? ? 應(yīng)用好DISC成為一個更懂得別人茧跋，更有能力愛別人的人慰丛，不止尋求溫暖，還要做燈塔瘾杭。
