淘寶，（A）的當(dāng)下不足之處有：淘寶上存在這許多假冒商家，販賣劣質(zhì)產(chǎn)品笋籽；也有可能在代購(gòu)店鋪中買到假冒產(chǎn)品。（B）的當(dāng)下不足之處有：用戶在淘寶上注冊(cè)的信息被他人竊取椭员，用戶信息安全得不到保障；亦或在一個(gè)商家處購(gòu)買過(guò)東西笛园，商家會(huì)記錄買家的手機(jī)號(hào)隘击，不時(shí)地會(huì)收到店鋪刷好評(píng)或店鋪的最新優(yōu)惠消息等；訂單確認(rèn)時(shí)的安全機(jī)制不完善研铆，訂單中的信息容易被而惡意竊取埋同。（C）的當(dāng)下不足之處有：淘寶中的相關(guān)商品很多時(shí)候能預(yù)測(cè)人們當(dāng)時(shí)前后想要買什么東西和什么類型的東西，這會(huì)減弱人們的搜尋能力和保持著持續(xù)不變的品味棵红，令人變得單一乏味凶赁；人們檢索的內(nèi)容并非是自己想擁有的，但后臺(tái)的計(jì)算仍把它算入其中逆甜，會(huì)造成一定程度上的偏差在相關(guān)推薦中出現(xiàn)虱肄。

淘寶的公司是阿里巴巴集團(tuán)，所以我們主要來(lái)看阿里巴巴的公司治理背景交煞。

一切跡象都在表明咏窿，阿里巴巴正在加強(qiáng)平臺(tái)治理。

那么平臺(tái)治理具體又有什么操作呢素征，我們可以根據(jù)BOSS直聘網(wǎng)上集嵌，阿里巴巴集團(tuán)對(duì)于平臺(tái)治理的職位描述：

1.數(shù)據(jù)分析：以數(shù)據(jù)為基石萝挤，發(fā)現(xiàn)并深入分析行業(yè)問(wèn)題及消費(fèi)者痛點(diǎn)
2.商品管理：基于網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，對(duì)于行業(yè)內(nèi)的商品浮優(yōu)去劣根欧，保障消費(fèi)者放心購(gòu)買有品質(zhì)保障的商品怜珍，對(duì)于有假冒偽劣風(fēng)險(xiǎn)的商品及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理
3.行業(yè)機(jī)制設(shè)計(jì)：基于行業(yè)市場(chǎng)研究凤粗，制定行業(yè)管理規(guī)范酥泛，對(duì)商家經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、商品發(fā)布規(guī)范侈沪、消費(fèi)者保障措施進(jìn)行設(shè)計(jì)揭璃，確保商家合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)亭罪，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展
4.項(xiàng)目管理：與行業(yè)運(yùn)營(yíng)瘦馍、安全、客戶滿意中心等團(tuán)隊(duì)多方聯(lián)動(dòng)应役，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目或參與項(xiàng)目情组，有效協(xié)同跨團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目組落地拿結(jié)果
5.風(fēng)險(xiǎn)控制：有政策及輿情敏感度，善于發(fā)現(xiàn)箩祥、預(yù)警和應(yīng)對(duì)平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)

• 可以說(shuō)院崇，我們的許多信息都被這一平臺(tái)所監(jiān)視著。
  平臺(tái)通過(guò)監(jiān)視買家對(duì)商品的相關(guān)評(píng)價(jià)可以判斷該賣家的店鋪是否販賣假冒產(chǎn)品袍祖；也會(huì)從一開(kāi)始賣家注冊(cè)時(shí)底瓣，就收集以驗(yàn)證商家的合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，以此來(lái)提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)蕉陋。同時(shí)捐凭，我們?yōu)g覽商品的類型與價(jià)格，都被平臺(tái)采集和存儲(chǔ)凳鬓，可以通過(guò)分析我們?yōu)g覽商品來(lái)預(yù)測(cè)我們可能喜歡的商品而且這些商品的價(jià)格也恰好是所能接受的范圍之間茁肠。

大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)可以為我們打造一個(gè)更高效的社會(huì)，但是卻否定了我們之所以為人的重要組成部分——自由選擇的能力和行為責(zé)任自負(fù)缩举。

• 這也屬于數(shù)據(jù)的二次利用垦梆，我們確實(shí)因?yàn)槠脚_(tái)的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)能力找到了相關(guān)推薦，更大可能找到更物美價(jià)廉的東西仅孩。然而這樣也會(huì)使我們?cè)絹?lái)越依賴于數(shù)據(jù)托猩，使我們逐漸弱化了自我檢索和自由選擇的能力，會(huì)讓人過(guò)度依賴數(shù)據(jù)辽慕，而這并不是一件好事站刑。
• 以及還有個(gè)人隱私的泄露威脅。平臺(tái)從中具體拿了哪些信息鼻百、把信息存儲(chǔ)到哪兒绞旅、有什么標(biāo)準(zhǔn)摆尝、是否安全、會(huì)不會(huì)隱私泄露等問(wèn)題因悲。

（A）的建議改進(jìn)：提高商家的注冊(cè)驗(yàn)證的門檻堕汞；加大售假處罰在“淘信用”的扣分和處罰制度。在廣告審核方面也要加大力度晃琳，努力將不良廣告的出現(xiàn)度將至零讯检，同時(shí)還有性別歧視廣告等。

（B）的建議改進(jìn)：

如淘寶核實(shí)會(huì)員確實(shí)有泄露他人信息的行為卫旱，淘寶對(duì)會(huì)員鎖泄露的他人隱私資料的信息進(jìn)行刪除人灼；同時(shí)給予泄露人嚴(yán)重違規(guī)行為6分/次的處理。

將淘寶的隱私設(shè)置設(shè)計(jì)放在更方便顯眼的位置顾翼，讓用戶能更好的設(shè)置相關(guān)隱私保護(hù)投放。完善用戶隱私條款。公司改進(jìn)增強(qiáng)對(duì)平臺(tái)中的個(gè)人信息的保護(hù)力度适贸；公司加大扣分力度和懲罰程度灸芳，以及加大打擊個(gè)人信息買賣黑鏈力度。

（C）的建議改進(jìn)：公司在采集數(shù)據(jù)方面拜姿，應(yīng)該做到遵循“最小必要原則”烙样。找到數(shù)據(jù)利用和數(shù)據(jù)保護(hù)之間平衡的立足點(diǎn)∪锓剩可以在設(shè)置處添加可打開(kāi)/關(guān)閉相關(guān)推薦的按鈕谒获。

結(jié)語(yǔ)：如何用好用戶的信息,這個(gè)界限是需要非常謹(jǐn)慎的。我們希望全部平臺(tái)在收集和處理數(shù)據(jù)時(shí),能夠遵循“最小必須原則”壁却；同時(shí)公開(kāi)透明個(gè)人信息是如何被保存究反，用哪些安全手段保護(hù)。這樣用戶可以很清楚地知道,個(gè)人信息是用什么方式保存,是怎么受到保護(hù)的儒洛，對(duì)平臺(tái)的信任度也會(huì)增高±撬伲科技向善則是一個(gè)對(duì)信息良好利用的突破點(diǎn)琅锻，同時(shí)它仍然需要許多改進(jìn)，確保向善向上的發(fā)展方向向胡，最大化促進(jìn)人類福祉恼蓬。