如何留住關(guān)鍵人才？

一、何為關(guān)鍵人才延蟹？

誰是人才？能夠完成崗位職責(zé)的人饺藤。誰是優(yōu)秀人才？能夠優(yōu)秀完成崗位職責(zé)的人。高級(jí)管理人員涕俗，高級(jí)研發(fā)人員罗丰，作出重大貢獻(xiàn)的人員：對(duì)生產(chǎn)制造工藝或技術(shù)有重大改進(jìn)，對(duì)產(chǎn)品或工程項(xiàng)目有重要貢獻(xiàn)咽袜，舉薦優(yōu)秀人才丸卷，開拓重要市場(chǎng)，傳播企業(yè)價(jià)值文化询刹。人才標(biāo)準(zhǔn)：

績(jī)效=能力*動(dòng)力*合力谜嫉；人才=專業(yè)技能+勝任力+潛力

人才地圖

二、關(guān)鍵人才的有效管理方式

雙軌制職業(yè)生涯凹联，建立長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制沐兰，股權(quán)，股票期權(quán)蔽挠，更大空間的職位晉升住闯，深造，精神榮譽(yù)澳淑。管理最好的方式是選擇合適的人比原，然后績(jī)效管理、激勵(lì)鞭策杠巡、提升能力量窘、提供支持等方式發(fā)揮人才的價(jià)值。

基于人才地圖的人才管理

1氢拥、明星員工

討論制定員工加速發(fā)展方案和晉升計(jì)劃蚌铜。

2、高潛力穩(wěn)定績(jī)效者

在本職位上提供更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)嫩海，提供新的發(fā)展機(jī)會(huì)冬殃。

3、有潛力的高績(jī)效者

提供更寬泛的工作范圍和職責(zé)叁怪，提供新的發(fā)展機(jī)會(huì)审葬。

三、如何留住關(guān)鍵人才奕谭？

做一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)耳璧。

1、認(rèn)清你希望保留哪些雇員展箱。

西方有一個(gè)著名的法則叫做“80/20”法則，事實(shí)確實(shí)如此蹬昌，在您的企業(yè)中混驰，20%的員工創(chuàng)造了80%的價(jià)值。因此，明確這20%的雇員是那些人栖榨，就是相當(dāng)?shù)闹匾バ凇Ｈ绻酝瑯拥姆绞綄?duì)待所有的員工，那這20%的雇員中的不少人遲早會(huì)離你而去婴栽。

2满粗、讓他們知道你希望留住他們。

除了你知道他們是那些人之外愚争，同時(shí)也要讓他們知道映皆，你是希望留住他們的，這樣你就和他們建立了一種承諾和心理上的契約轰枝。尤其在組織進(jìn)行調(diào)整捅彻、轉(zhuǎn)型與變革時(shí)，這一點(diǎn)相當(dāng)重要鞍陨。由于他們之中步淹，擁有專業(yè)的技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)，跳槽對(duì)他們來說也是輕而易舉诚撵，同時(shí)也常常是獵頭們獵取的對(duì)象缭裆。我就遇到過這樣的案例，一個(gè)企業(yè)要進(jìn)行管理變革寿烟，由于高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通不力澈驼，結(jié)果一些管理層的員工充滿了不確定性與焦慮，其對(duì)未來位置的擔(dān)憂使他們后來相繼遠(yuǎn)走高飛韧衣，結(jié)果也帶走了不少的公司機(jī)密和客戶資料盅藻。關(guān)鍵員工的流失有時(shí)對(duì)一個(gè)企業(yè)來講是致命的。因此畅铭，在任何時(shí)候氏淑，你都要能保持更有效的溝通，要和這些關(guān)鍵員工建立承諾硕噩，讓他們明確假残，公司是需要他們的。

3炉擅、承認(rèn)他們的表現(xiàn)辉懒。

一家西方知名公司的CEO剛剛著手實(shí)行了一項(xiàng)革命性的新舉措——部門經(jīng)理每季度提交關(guān)于那些有影響力、需要加以肯定的職員的報(bào)告谍失。這位CEO親自與他們聯(lián)系眶俩，感謝他們的貢獻(xiàn)，并就公司如何提高效率向他們征求意見快鱼。通過這一過程颠印，這位CEO不僅有效留住了關(guān)鍵性的人才纲岭，還得到了他們對(duì)公司的持續(xù)發(fā)展提供了良好的反應(yīng)和大量的建議。

人才管理

4线罕、提供發(fā)展和參與的機(jī)會(huì)止潮。

不少的企業(yè)老板都向我咨詢，為什么現(xiàn)在的員工越來越不“忠誠(chéng)”了钞楼？其實(shí)建立員工與企業(yè)的“忠誠(chéng)”喇闸，在于建立員工與企業(yè)的“認(rèn)同”，而建立“認(rèn)同”的根本询件，在于企業(yè)要為員工提供發(fā)展與參與的機(jī)會(huì)燃乍，對(duì)于企業(yè)的關(guān)鍵人才同樣如此。如果你通過有效地組織構(gòu)造雳殊，讓這些員工能共享企業(yè)戰(zhàn)略橘沥、業(yè)務(wù)進(jìn)程、產(chǎn)品質(zhì)量夯秃、客戶反饋與企業(yè)重大事件的信息座咆，全方位參與業(yè)務(wù)決策，我想仓洼，你就不會(huì)再抱怨他們對(duì)你越來越不“忠誠(chéng)”了介陶。

5、改革物質(zhì)激勵(lì)方式色建。

一般員工是為金錢而工作哺呜，而對(duì)這些關(guān)鍵人員，則要建立新的激勵(lì)工具——使命箕戳，要讓他們相信其工作的重要性非常關(guān)鍵某残，特別是當(dāng)其他形式的穩(wěn)定與保障不復(fù)存在時(shí)更是如此。例如陵吸，技術(shù)人員經(jīng)常希望看到自己工作被對(duì)一項(xiàng)精妙的終極產(chǎn)品所作的貢獻(xiàn)而有效地激勵(lì)著玻墅。

名譽(yù)是專業(yè)職業(yè)中的主要源泉，獲得名譽(yù)的機(jī)會(huì)也是重要的激勵(lì)方式壮虫。專業(yè)人員依賴信譽(yù)澳厢，因此他們渴望為自己爭(zhēng)名。實(shí)際上囚似，名譽(yù)“財(cái)富”的積累不僅僅提供即刻的自我膨脹剩拢，同時(shí)也獲得了公眾聲譽(yù)并能帶來其他獎(jiǎng)勵(lì)，甚至別的工作饶唤。你可以通過創(chuàng)造明星徐伐，提供廣泛的公眾認(rèn)可及有形的獎(jiǎng)勵(lì)，褒獎(jiǎng)創(chuàng)新者募狂，將人員在自己的公司办素、部門外進(jìn)行展示魏保，并將員工納入組織及專業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)來提高聲譽(yù)，同時(shí)也提高了激勵(lì)機(jī)制摸屠。

6、創(chuàng)造寬松的氛圍粱哼，讓他們能控制自己的生涯規(guī)劃季二。

由于現(xiàn)代社會(huì)的劇烈變革，必然的現(xiàn)象是職業(yè)渠道失去穩(wěn)定性及將來公司發(fā)展的不可預(yù)見性揭措，所以胯舷，人們都愿意能夠掌握自己的職業(yè)生活。在國(guó)外有一種表現(xiàn)：越來越多的專業(yè)人員放棄了那些很有魅力的工作绊含，而青睞那些他們能把握自己的行動(dòng)及方向的工作桑嘶。因此，對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵人才而言躬充，留住他們逃顶，就要他們感到，這是對(duì)于他們自身完善生涯規(guī)劃是有價(jià)值的充甚。

7以政、提供創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。

任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有孕育伴找、成長(zhǎng)盈蛮、成熟、衰落的生命周期技矮，因此抖誉，持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)必然是這樣的一幅景象：一方面是拓展守衛(wèi)核心業(yè)務(wù)，同時(shí)還要不斷建立新興業(yè)務(wù)以及創(chuàng)造有生命力的候選業(yè)務(wù)衰倦。這樣既是企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)袒炉、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的比然要求，同時(shí)又能為公司的那些關(guān)鍵人才們賦予新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)耿币，保證他們持續(xù)的創(chuàng)業(yè)激情梳杏。

四、做好人才訪談

人才訪談提綱：

1淹接、最近工作狀態(tài)如何十性？

2、你最滿意的三件事塑悼？

3劲适、還有什么樣的事情會(huì)令你很受激勵(lì)？

4厢蒜、你最不滿意的三件事霞势，原因及改進(jìn)建議烹植？

5、什么樣的事情會(huì)令你不能容忍愕贡，一定要離開公司草雕？

6、什么樣的動(dòng)力會(huì)讓你在公司服務(wù)這么久固以？你還希望你的上級(jí)做哪些改變可以讓你開心的工作墩虹？更久在這里工作？

7憨琳、你對(duì)公司或我們的團(tuán)隊(duì)還有其他改改進(jìn)建議嗎诫钓？

五、幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃

1篙螟、幫助理清他自己：能力-能做什么菌湃？興趣-喜歡做什么？?jī)r(jià)值觀-追求什么遍略？

2惧所、幫助厘清工作：哪些工作適合他，哪些崗位將來會(huì)有空缺墅冷。

3纯路、職業(yè)路徑選擇：通過輪崗、充實(shí)寞忿、調(diào)崗驰唬、兼職、代理等方提升專業(yè)人才的能力和實(shí)踐腔彰。