《溝通的藝術》-56
?正文:
?雖然感知和表達情緒會增加人與人之間關系的品質(zhì)昧辽，但是衙熔，并不是所有的感覺都是有益的，盛怒搅荞，沮喪红氯、驚恐和嫉妒對于讓你感覺比較好受或增進你的人際關系都毫無幫助框咙。
?思考:
? 情緒的表達在于什么?我認為的就是動怒，人說:“氣大傷身”痢甘，我覺得吧我就是一個火氣特別大的人喇嘱，而且我還是一個特別容易把情緒表達在臉上的人，但是情緒真的有用嗎?其實情緒根本無法讓事情朝好的方向去發(fā)展塞栅，有時候當我們心煩意亂的時候只會讓事情變得更糟糕者铜。
?一年365天，不夸張的說有350天是在工作中度過的放椰，難免偶爾有些焦慮作烟，尤其是遇到事情的時候，本身自己就是一個情緒波動比較大的人砾医，有時候我都覺得自己是不是有材昧谩？每當情緒來臨的時候都控制不住自己如蚜，但是往往動怒傷身還解決不了問題压恒。我覺得面對問題分為兩種人，有一種叫做“走腦”怖亭，這種人就是我們常常說的理性涎显，還有一種叫做“走心”，這種人一般情緒比較多兴猩，當然了期吓，我認為自己情緒就是比較多的，當然我相信情緒多的大有人在倾芝，但是情緒真的不能幫助你做些什么讨勤，還可能導致你的判斷力。就比如說在店面吧晨另，往往因為隨手亂放會導致我心情大跌潭千，我在想是沒長腦子嗎？為什么這么簡單的事情都做不好借尿，扣分……但是殊不知她可能剛剛接了一個顧客還沒來得及收刨晴，亂發(fā)脾氣是件很傷人的事情。
?管理好自己的情緒路翻，做一個理性的人狈癞，遇事思考而不是一味的去責怪，去生氣茂契。生氣沒有用蝶桶，它不會讓已經(jīng)發(fā)生的問題進行改變，做個有腦子的女孩吧掉冶！
