然而數(shù)年過去了帘饶，通信運(yùn)營商依然活得好好的，雖然電話通信的數(shù)量大大減少了群扶，但微信語音的功能并沒有想象中那么受歡迎及刻，甚至在年輕群體中遭到一部分人的反感。
微信2016年用戶報(bào)告顯示竞阐，雖然年齡在55歲以上的人群僅占微信用戶基礎(chǔ)比例的1%缴饭，但這部分用戶每發(fā)出5條消息中，就有1條是語音信息骆莹，而21歲以下用戶颗搂，每發(fā)送10條消息中才有1條是語音信息。
實(shí)地調(diào)研中年輕人（尤其是職場）對語音的評價(jià)更是非常不好幕垦，越來越多不分場合丢氢、不分對象的語音交流被詬病，如何審時(shí)度勢地發(fā)語音先改，也漸漸成了情商學(xué)里的一部分疚察。
為什么大部分人仍然寧愿打字交流呢？這并不單純是情感偏好問題仇奶。
首先貌嫡，人掃描文字信息與解讀文字信息大約是語音轉(zhuǎn)化理解效率的12-17倍（來源于FBI相關(guān)研究），這一點(diǎn)很好理解猜嘱，文字映入視覺系統(tǒng)與解析內(nèi)涵幾乎是同步進(jìn)行的，而語音需要較長的延遲再加工嫁艇。
其次朗伶，受信息承載形式與視覺聽覺系統(tǒng)與大腦解析能力的關(guān)聯(lián)性，語音的上下文連續(xù)解讀效率較低步咪，且受微信交互設(shè)計(jì)的問題论皆，需要不斷介入點(diǎn)擊的動(dòng)作打斷大腦的理解轉(zhuǎn)化過程。
而且經(jīng)常出現(xiàn)聽到后面的語音內(nèi)容想不起最開始的情況，在長語音的情境下更是一場災(zāi)難
最后点晴，文字理解更符合中國人富有內(nèi)涵的交流方式感凤，不僅僅是文字，諸如承載了文字解釋的表情包也同樣具有這樣的功能粒督，這一點(diǎn)不需要太復(fù)雜的例子陪竿，比如生氣這種情緒，在年輕人的世界中屠橄，一分鐘的語音都沒有“呵呵”兩個(gè)字的內(nèi)涵豐富族跛。
最重要的的一點(diǎn)是 ——語音對比與文字受環(huán)境與場合限制較大，通常語音的發(fā)送方?jīng)]有辦法提前預(yù)知接收方所處的情景和狀態(tài)锐墙。
這也是語音飽受人們詬病礁哄、引起很多人反感、甚至造成了“學(xué)歷越低越喜歡發(fā)語音”這樣的高爭議話題的原因溪北，在公關(guān)領(lǐng)域這一點(diǎn)我感同身受桐绒，許多不合時(shí)宜的語音確實(shí)讓人憤怒。
無論你是在做飯之拨、游戲茉继、或是看電影時(shí)，如果你的微信突然響起語音接通的提示敦锌，你的第一心情是什么馒疹？我想大部分人是無奈與憤怒，然而這種情形并不少見乙墙。
飽受年輕群體詬病的領(lǐng)導(dǎo)層便是這類人的集中領(lǐng)域颖变，無論時(shí)間、場合听想、情景腥刹、是不是下屬的自由時(shí)間都會(huì)突然要求你接通語音、或是連續(xù)發(fā)十好幾條超長語音汉买，受身份限制大部分人沒辦法明說衔峰，這種憤怒轉(zhuǎn)而都轉(zhuǎn)嫁在了語音功能本身上。
此外蛙粘，圖書館等不適宜聽語音的地方垫卤、公交車等嘈雜更本無法聽語音的場合、以及任何不方便但又沒有隨身攜帶耳機(jī)的情景出牧，都讓語音成了一種“惡心人”的交流方式穴肘，雖然語音的發(fā)送者本身并沒有惡意，但的的確確給接聽者造成了極大困擾舔痕。
并且還有一種情況尤其值得討論——陌生人第一次加微信直接發(fā)語音评抚，雖然不乏“自來熟”的人豹缀，但大部分人還是持有自我保護(hù)意識，無論是客戶還是任何人慨代，一個(gè)陌生人第一次對話就以語音形式確實(shí)讓人很難接受邢笙，甚至讓人感覺很沒有禮貌。
第一次對話就要“被迫”聽對方的語音侍匙，強(qiáng)迫接聽者進(jìn)入了對方的世界氮惯，擊碎了出于自我保護(hù)心理為自己設(shè)置的心理安全線。
這一點(diǎn)語音就與文字不同丈积，文字與圖像呈現(xiàn)出的信息是普遍公有化的筐骇，保留了網(wǎng)絡(luò)作為虛擬空間對個(gè)體存在距離的最后一道界限——而語音直接讓彼此進(jìn)入到了聲音這種私有化的內(nèi)容里。
所以特別建議江滨，哪怕是失聯(lián)多年的小學(xué)最好的朋友铛纬，第一次加微信時(shí)也最好不要用語音。
當(dāng)然唬滑，語音絕非洪水猛獸告唆，但的確需要審時(shí)度勢。
非親人或至交晶密，未經(jīng)他人允許最好不要貿(mào)然發(fā)語音擒悬，這是一個(gè)社交常識，陌生人尤其如此稻艰。
連續(xù)的長語音最好不要發(fā)懂牧，方便自己麻煩別人的事情只有降臨到自己頭上才知道難受。
特別復(fù)雜的內(nèi)容不妨用電話溝通尊勿，事實(shí)上很多人對電話的接受程度要遠(yuǎn)高于語音僧凤，且電話能給予溝通者更正式的交互感。
對以上方法要因地制宜具體情況具體分析元扔，如果對方和你一樣都是語音控那就什么都不需要顧忌了躯保。
社交是一門藝術(shù)，關(guān)聯(lián)著感同身受推此即彼的情商澎语，其實(shí)語音問題沒有那么可怕途事，大部分情況下一句“您方便聽語音么？”立馬就能為你的印象分增色不少擅羞。
可怕的是很多人根本沒有尊重對方的意識而是我行我素尸变，所以才導(dǎo)致語音某些情況下成了沒禮貌與低學(xué)歷的代名詞。
尊重是相互的减俏，你的禮貌也會(huì)再接下來的溝通中收到相應(yīng)的回報(bào)召烂，看似微不足道的細(xì)節(jié)和小事，在每一次社交行為經(jīng)驗(yàn)上累積起來垄懂，恰恰就是你情商與修養(yǎng)的來源骑晶。
▌作者簡介
李楓，自媒體從業(yè)者草慧、視頻作者桶蛔、娛樂公關(guān)、直播公關(guān)漫谷、媒體營銷從業(yè)者仔雷，業(yè)余愛好寫作，對炒作舔示、危機(jī)公關(guān)碟婆、形象公關(guān)等內(nèi)容十分熟悉，喜歡對社會(huì)熱點(diǎn)用中性的角度提供能幫助人反思自我的方法論,或提供讀者可以爭論思考的觀點(diǎn)惕稻。
題圖：周 晸
校訂：吳巍 / 姚色豐
微博：@新生大學(xué)
本文圖片均來自于網(wǎng)絡(luò)
