《崗位說明書》第二講——系統(tǒng)(結(jié)構(gòu)化)思維

第一講的《崗位說明書》中告訴了我們幾個重要概念。

首先是《崗位說明書》的組成內(nèi)容踱稍、編寫原則曲饱、編寫要求、以及它的作用和五大要素等珠月。各位同事可腦補(bǔ)課堂現(xiàn)場扩淀。

想不起來?歡迎回顧上一篇文章《崗位說明書——第一講》啤挎。

這堂課延續(xù)上節(jié)課的內(nèi)容驻谆,將崗位說明書進(jìn)行完善,如何完善呢庆聘?

用系統(tǒng)(結(jié)構(gòu)化)思維胜臊。

這一講依然由飛沃常務(wù)副總陳志康為大家詳解。

講師 ?陳志康

課堂的開始在點(diǎn)評了之前各部門提交的《崗位說明書》之后掏觉,正式進(jìn)入了結(jié)構(gòu)化思維的學(xué)習(xí)区端。

首先陳總給出一個問題,供大家思考澳腹!

思考例一:

我們應(yīng)該把房子賣了织盼?

1、我們要更大的地方

2酱塔、房子已經(jīng)很舊沥邻,基本維修的費(fèi)用很高

3哀军、廚房太小译柏,下水道壞了

4、大廳放不下沙發(fā)

5接癌、交通不好

6蕊玷、門口過往車輛太多

…………

陳總邀請大家一起思考邮利,如何用結(jié)構(gòu)化思維解決買房子的問題。

品質(zhì)部佘經(jīng)理說垃帅,我會考慮賣房子之前如何解決居住問題延届,買房子之后想想錢如何分配的問題。

技術(shù)總監(jiān)陳總說贸诚,我會考慮房子目前的市場價值再做決定方庭。

PMC張經(jīng)理也給出了賣掉房子的幾個理由厕吉。

總之,你可以有無數(shù)個理由把房子賣了械念。

那在這里头朱,理由雖然有無數(shù)個,我們是否可以將它分類龄减,哪些理由是可有可無的项钮?哪些是決定性的?

看看這張圖欺殿,也許你就會明白一些寄纵。

把要賣房子的理由分解歸類

是否還是不夠明確?

再看看這個案例

例二:貨車過隧道

條件

1脖苏、一輛貨車,輪胎底面到貨車頂部的高度為5.0米定踱;

2棍潘、隧道地面至頂部的凈高度為4.5米。

請用系統(tǒng)(結(jié)構(gòu)化)思維進(jìn)行分析崖媚!

現(xiàn)場圍繞這一問題展開激烈討論亦歉,大家紛紛發(fā)言:有人說把輪胎的氣放了;有人說繞道行駛畅哑;有人說把隧道頂部挖高等等……

其實(shí)歸納起來無非兩條路肴楷,請看下圖:

討論了兩個案例,我們把系統(tǒng)(結(jié)構(gòu)化)運(yùn)用到工作中荠呐,該如何思考呢赛蔫?

例三:我們?nèi)绾芜_(dá)成2500W的銷售目標(biāo)?

大家紛紛到黑板上寫下了自己的思考方式

大家的思考路徑呈現(xiàn)在了黑板上

到底誰的思維路線更加接近于結(jié)構(gòu)化思維呢泥张?

我們來看看陳總對這一目標(biāo)的分析

講了這么多案例呵恢,到底我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)系統(tǒng)(結(jié)構(gòu)化)思維?

同樣的內(nèi)容媚创,通過結(jié)構(gòu)化思維渗钉,有結(jié)構(gòu)、有規(guī)律地整理钞钙,將大大提高你的思考效率鳄橘,讓復(fù)雜的問題瞬間變得非常容易。

我們首先從一個具體的問題著手來感受一下芒炼。

你思考這樣一個問題:如何能將200毫升的水裝進(jìn)100毫升的杯子里瘫怜?

注意,這里問題的核心在于水的體積是杯子的兩倍焕议。

你可能會想到很多答案宝磨,比如用兩個100毫升的杯子來裝弧关,把水凍成冰,再把冰放到杯子里等等唤锉。

那么如何用結(jié)構(gòu)化思維的方式來更清晰世囊、全面地分析這樣一個問題呢?你來和我一起把這個問題從形成的根本原因上拆解一下窿祥。

200毫升的水裝不進(jìn)100毫升的杯子的原因株憾,無外乎有三個方面:?

1. 杯子太小裝不下了; 2. 水是液態(tài)的晒衩,會流動嗤瞎; 3. 外部環(huán)境因素,地球有重力听系。

水和杯子問題的三個解決方案

所以贝奇,當(dāng)你嘗試著從這三個方面去尋找答案的時候,實(shí)際上就找到了這個問題的結(jié)構(gòu):水靠胜、杯子和外部環(huán)境掉瞳。而且有了這個結(jié)構(gòu)以后,你可能會發(fā)現(xiàn)浪漠,可以找到很多的解決方案陕习。

1. 從杯子方面來分析: 可以考慮換個像氣球一樣的杯子。

2. 從水會流動這方面來分析: 可以把水凍成冰柱址愿。

3. 從外部環(huán)境方面來分析: 地球是有重力的该镣,那就可以考慮把水和杯子拿到太空當(dāng)中去,這時候水變成水球响谓,再多也裝得下损合。

這就是一個簡單的用結(jié)構(gòu)化思維來分析問題的過程。把問題拆解成三個方面歌粥,然后逐個分析得出結(jié)論塌忽,不僅是能把事情想全,而且還分析得很清楚失驶。

金字塔結(jié)構(gòu)圖

可以說土居,結(jié)構(gòu)化思維就是這樣一種 從無序到有序 的思考過程。

在這個過程當(dāng)中嬉探,你可以建立一個“先總后分”的立體化分析方式擦耀。先看能夠解決問題的關(guān)鍵方面,然后再往下分析涩堤,從而實(shí)現(xiàn)從總體到局部的鳥瞰眷蜓,而不再拘泥于細(xì)節(jié)。

如果我們將這種思維方式具象成一幅畫胎围,那么它就是一張金字塔結(jié)構(gòu)的樹狀圖吁系,上面小德召,下面大。

說完了金字塔結(jié)構(gòu)汽纤,是從大的方面到小的方面上岗,而我們目前要完成的《崗位說明書》,更多的是從很多細(xì)枝末節(jié)的小任務(wù)入手總結(jié)蕴坪,籠統(tǒng)一想肴掷,任務(wù)很多,那我們該如何歸類到大的方面去呢背传?

我們將思維逆轉(zhuǎn)呆瞻,反推金字塔結(jié)構(gòu)。

面對海量信息時径玖,進(jìn)行一遍又一遍的篩選和提煉痴脾,最后得出總的信息模塊

究竟該如何篩選海量的信息,歸納成完整的信息模塊呢?

給大家一個參考條件梳星,任何信息模塊的分類都要做到:相互獨(dú)立且完全窮盡明郭。

我們編寫《崗位說明書》,在劃分主要工作模塊時丰泊,不妨試試這個辦法。

例如下列案例:

“招聘管理”的系統(tǒng)思維訓(xùn)練
職責(zé)結(jié)構(gòu)圖

最后總結(jié)始绍,關(guān)于買房子的案例瞳购,歸納到工作中,我們很多時候把復(fù)雜問題簡單化了亏推。所有的問題都有前因后果学赛,能造成問題的根源有無數(shù)種。

汽車過隧道的案例吞杭,我們其實(shí)又把工作中的簡單問題復(fù)雜化了盏浇。所以在工作中的,如何把復(fù)雜問題簡單化芽狗,如何把簡單問題流程化绢掰、標(biāo)準(zhǔn)化,我們的思維抓住核心和重點(diǎn)才是關(guān)鍵童擎,還記得那句話嗎滴劲?一加一等于二,很簡單顾复。但等于二的前提條件有千萬種班挖,方法不是唯一,思維才是關(guān)鍵芯砸,這是本課的重點(diǎn)之一萧芙,只有找到問題的根源才是解決問題的根本给梅。

最后感謝陳總為我們帶來的《崗位說明書》第二講——系統(tǒng)(結(jié)構(gòu)化)思維,無論是工作還是生活双揪,都將受用不盡动羽。

湖南飛沃新能源科技股份有限公司,自成立之初就飛速的學(xué)習(xí)盟榴、成長曹质、進(jìn)步。

學(xué)習(xí)這條路是伴隨企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路擎场,只有起點(diǎn)羽德,沒有終點(diǎn)。保持學(xué)習(xí)力就是保持競爭力迅办。

在今后的工作中宅静,我們將定期開展各類培訓(xùn),飛沃將與每一位員工終身成長站欺!

與各位同仁共勉姨夹!

行政人事部

2018年9月9日 星期六

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