3月21日，職通車(chē)App正式上線(xiàn)浦辨，這是我們苦盼苦等的時(shí)刻蹬竖，現(xiàn)在終于到了。上線(xiàn)后，借助內(nèi)場(chǎng)的用戶(hù)來(lái)源币厕，數(shù)據(jù)在產(chǎn)品啟動(dòng)時(shí)就有穩(wěn)定增長(zhǎng)列另。這正是我們和同行競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)所在，別人的冷啟動(dòng)旦装，可能需要1個(gè)月到3個(gè)月页衙，而我們得益于之前的積累，很快就可以實(shí)現(xiàn)阴绢。但同時(shí)店乐，根據(jù)內(nèi)場(chǎng)的問(wèn)題反饋，也需要將很多開(kāi)發(fā)任務(wù)優(yōu)先級(jí)提高呻袭，對(duì)Applab團(tuán)隊(duì)的要求比之前更高了眨八。因此，在此階段左电，決定將迭代周期廉侧，從3個(gè)禮拜進(jìn)一步提高到2個(gè)禮拜。為了滿(mǎn)足這個(gè)迭代節(jié)奏篓足，可以酌情加大Applab的資源伏穆，時(shí)間節(jié)奏是第一位的。

同時(shí)纷纫，相比于領(lǐng)先的競(jìng)品枕扫，我們的推出時(shí)機(jī)晚了不少，我們需要在對(duì)手絕對(duì)領(lǐng)先前趕超辱魁，我們要比競(jìng)品花更少的時(shí)間做到相同數(shù)據(jù)烟瞧，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，大的方面染簇，要做到兩點(diǎn)：其一参滴，我們要比對(duì)手犯更少的錯(cuò)誤；其二锻弓，我們不能完全模仿對(duì)手的套路砾赔。從小的一點(diǎn)對(duì)應(yīng)此，主要說(shuō)說(shuō)用戶(hù)調(diào)研和數(shù)據(jù)的重要性青灼。

自由生長(zhǎng)才有進(jìn)化暴心，才有衍生
在《為什么是你》中說(shuō)過(guò)，熵值恒定增長(zhǎng)杂拨，萬(wàn)物皆不可逆专普，每個(gè)人目前的狀態(tài)不是一蹴而就，而是幾十年每一分每一秒不差的積累產(chǎn)物弹沽。因此每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的檀夹，不同于任何別人的筋粗。

很多時(shí)候，我們會(huì)構(gòu)想出很多用戶(hù)需求和功能炸渡，加于產(chǎn)品之上娜亿，看似做了很大貢獻(xiàn)。如果你做的是3年后的事情蚌堵，那這種貢獻(xiàn)是價(jià)值非凡的暇唾。所謂3年后的需求，是那些人們現(xiàn)在不需要或者不能理解辰斋，但是隨著發(fā)展策州，會(huì)在一段時(shí)間之后強(qiáng)烈需要滿(mǎn)足的需求。舉個(gè)例子宫仗，寶馬奔馳擁有全球頂尖的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)够挂，當(dāng)新款車(chē)型推出時(shí)，大部分時(shí)候都是惡評(píng)如潮藕夫，大家都覺(jué)得沒(méi)有老款好看孽糖，甚至還會(huì)去加價(jià)購(gòu)買(mǎi)老款∫阒可是等過(guò)個(gè)一兩年办悟，便會(huì)覺(jué)得新款確實(shí)比老款好看，再回過(guò)頭看老款滩褥，已經(jīng)落伍了病蛉。再比如，喬布斯也是如此瑰煎，也是在推出iPhone多年之后铺然，才被全球人認(rèn)為是好的產(chǎn)品，當(dāng)年贊成物理鍵盤(pán)的人們反倒認(rèn)為物理按鍵多余了酒甸。

但是魄健，很多人是沒(méi)有能力設(shè)計(jì)3年之后的需求產(chǎn)品的，尤其是對(duì)于我們職通車(chē)團(tuán)隊(duì)插勤，我們需要著眼于當(dāng)前沽瘦，一步一個(gè)腳印，走到未來(lái)农尖。因此析恋，我們做的是當(dāng)前的需求÷遍希基于此绿满，我們?cè)O(shè)計(jì)的大部分功能都是需要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)快速反饋的。而正是如此窟扑，如果我們只是基于一己之愿設(shè)計(jì)的功能喇颁，有很大概率是和我們的用戶(hù)軌跡所需要的需求背道而馳的。一旦如此嚎货，想改變用戶(hù)的習(xí)慣去推廣橘霎，將會(huì)是非常困難，而不可取的殖属。我們更應(yīng)該做的是姐叁，順應(yīng)用戶(hù)的習(xí)慣，優(yōu)化用戶(hù)的行為洗显，不然外潜，對(duì)于一個(gè)沒(méi)啥下載成本的App，用戶(hù)為什么不是卸載了我們而是讓產(chǎn)品來(lái)折磨自己呢挠唆？

所以处窥，我們的產(chǎn)品，不應(yīng)該強(qiáng)加功能于用戶(hù)玄组，而是“魯迅說(shuō)：世上本沒(méi)有路滔驾，走的人多了，也便成了路俄讹《咧拢”這里更多的是自我生長(zhǎng)的概念。我們應(yīng)該給予用戶(hù)足夠的操作及自由空間患膛，減少對(duì)用戶(hù)行為的約束和限制摊阀，讓用戶(hù)的行為自由生長(zhǎng)，然后根據(jù)用戶(hù)的行為習(xí)慣踪蹬，讓那些高頻的行為或需求驹溃，衍生成我們的功能。這才是在產(chǎn)品初期延曙，較為合理的方式豌鹤。

用戶(hù)調(diào)研和數(shù)據(jù)都是為了根據(jù)用戶(hù)衍生產(chǎn)品功能
如何根據(jù)用戶(hù)的真實(shí)需求衍生產(chǎn)品功能呢，我們首先需要熟悉用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)反饋枝缔。從個(gè)人上布疙，要持之以恒的用戶(hù)調(diào)研；從整體上愿卸，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵緯度的分析灵临。

用戶(hù)調(diào)研，是在前臺(tái)對(duì)用戶(hù)行為的把握趴荸。包括但不限于儒溉，觀察用戶(hù)使用習(xí)慣、電話(huà)回訪(fǎng)发钝、群訪(fǎng)顿涣、深入訪(fǎng)談波闹、用戶(hù)圖片文字自主反饋等。其中最深入的是電話(huà)回訪(fǎng)涛碑、群訪(fǎng)精堕、深入訪(fǎng)談等面對(duì)面的交流，但是也是有可能最失真的蒲障。用戶(hù)在面對(duì)面的過(guò)程歹篓，或者在群體中時(shí)，表現(xiàn)出的語(yǔ)言揉阎、行為往往并非最真實(shí)的想法庄撮。如果能夠通過(guò)問(wèn)題的設(shè)計(jì)，訪(fǎng)談的節(jié)奏毙籽，降低不真實(shí)的程度洞斯，對(duì)于我們產(chǎn)品則是非常有效的。

數(shù)據(jù)分析惧财，是在后臺(tái)對(duì)用戶(hù)行為的總結(jié)巡扇。但要做到關(guān)鍵緯度而不是多維度。初級(jí)的人總是想獲得越多越好的數(shù)據(jù)垮衷，然而大部分都沒(méi)有分析厅翔，反而攪糊涂了進(jìn)去。數(shù)據(jù)不在多搀突，需要根據(jù)每個(gè)階段的主要矛盾刀闷，去精準(zhǔn)的找到關(guān)鍵數(shù)據(jù)。比如當(dāng)我們?yōu)榱藳Q定用戶(hù)首次登錄時(shí)仰迁，需要填寫(xiě)的資料多少時(shí)甸昏，就需要分析在功能修改后，成功注冊(cè)和下載用戶(hù)的比例變化情況徐许。很多時(shí)候我們都知道施蜜，這些數(shù)據(jù)都是很容易就算出來(lái)的，原始數(shù)據(jù)在雌隅，很快就會(huì)得到翻默，沒(méi)必要每天動(dòng)態(tài)計(jì)算，啥時(shí)候想要總結(jié)一下就可以了恰起。其實(shí)修械，并不是這樣，原始數(shù)據(jù)好比是金礦检盼，不去冶煉出金子肯污，價(jià)值是很縮水的。原始數(shù)據(jù)也好比是菜場(chǎng)，菜場(chǎng)不等于美食蹦渣，大家逛相同的菜場(chǎng)哄芜，炒出來(lái)的菜卻千差萬(wàn)別。我們每天的數(shù)據(jù)是為了動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)剂桥，通過(guò)動(dòng)態(tài)的分析為更好的看出趨勢(shì)忠烛。而數(shù)據(jù)分析属提，絕大部分都是和趨勢(shì)打交道权逗，靜態(tài)的數(shù)字和動(dòng)態(tài)的趨勢(shì)效果千差萬(wàn)別≡┮椋砍柴不誤磨刀工斟薇，良好的數(shù)據(jù)分析習(xí)慣會(huì)讓產(chǎn)品更少的做無(wú)用功。

解決問(wèn)題才是價(jià)值所在
App剛剛上線(xiàn)恕酸，定會(huì)是有很多問(wèn)題堪滨，這些都是真實(shí)存在的，我們并不會(huì)去否認(rèn)蕊温。如果有人夸我們App做的好袱箱，我是不信的，那一定是朋友礙于情面的說(shuō)辭义矛。如果有人說(shuō)我們App做的不好发笔，我也是不受絲毫影響的，難道別人一兩句評(píng)價(jià)就可以讓我們打退堂鼓嗎凉翻。其實(shí)了讨，這些對(duì)我們都沒(méi)有價(jià)值，我們需要的并不是評(píng)價(jià)制轰，無(wú)論好與壞前计。我們的目標(biāo)是做到行業(yè)的領(lǐng)先地位，豈能因現(xiàn)在這個(gè)階段別人的幾句評(píng)價(jià)就被影響到垃杖，那也太脆弱了∧需荆現(xiàn)在，真正有價(jià)值的并不是評(píng)價(jià)调俘，而是真實(shí)的問(wèn)題反饋伶棒，如果好，好在哪里告訴我脉漏，我進(jìn)一步加強(qiáng)突出苞冯，如果不好，不好在哪里侧巨，如果是真立刻修改舅锄。

在職通車(chē)外，我們要勇于拿出我們的產(chǎn)品，讓別人去體驗(yàn)皇忿，無(wú)論好與壞的評(píng)價(jià)畴蹭，我們都笑臉相迎，然后再追問(wèn)到底哪里好或者哪里不好鳍烁，這樣方能幫助我們解決問(wèn)題叨襟，更上一層樓。在職通車(chē)內(nèi)幔荒，更不要無(wú)關(guān)痛癢的去覺(jué)得我們產(chǎn)品好與不好糊闽，這些都毫無(wú)意義，直接說(shuō)哪里覺(jué)得不好爹梁，有哪些方案建議右犹，才是我們的苦口良藥。

最后的話(huà)
自3月21產(chǎn)品上線(xiàn)以來(lái)姚垃，下載數(shù)據(jù)還算理想念链，初步證明了我們產(chǎn)品定位是具有良好的市場(chǎng)空間的，對(duì)我們接下來(lái)的發(fā)展進(jìn)一步增強(qiáng)了信心积糯。征途已經(jīng)開(kāi)始掂墓，在此希望伙伴們砥礪前行，提高工作狀態(tài)和工作效率看成，一鼓作氣君编，把職通車(chē)搞點(diǎn)事情出來(lái)。

當(dāng)今绍昂，社會(huì)分工日益細(xì)分啦粹，成事再也不能靠個(gè)人。因此窘游，我們有一個(gè)偉大的目標(biāo)唠椭，絕大部分時(shí)候都不能依靠玉龍和我去做，除了時(shí)間不夠忍饰，更重要的是過(guò)度細(xì)分導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)度不夠贪嫂，從業(yè)門(mén)檻高，只能招賢納士艾蓝，共謀此業(yè)力崇。“成在兵赢织，敗在將”亮靴，正因?yàn)樽鍪虑樾枰獔F(tuán)隊(duì)，因此如果成事于置，一定是大家共同努力的結(jié)果茧吊，是大家一起成事，如果不成事，則是負(fù)責(zé)人一人之過(guò)搓侄，是負(fù)責(zé)人能力不行瞄桨。因此，希望大家能夠意識(shí)到讶踪，我們共謀事芯侥，而非只謀生。

加油職通車(chē)乳讥！