R:選自《高效能人士的七個習(xí)慣》P67
I:積極主動是我們?nèi)祟惖奶煨曰舯取Ｋ粌H是一種態(tài)度抛蚤，還是回應(yīng)外界刺激的能力若锁，并且對外界的回應(yīng)是基于自己的價值觀姑丑。當(dāng)生活受到了外界因素的制約時，消極被動的人容易被外界因素控制驅(qū)使呀忧，而積極主動的人則以自己的價值觀作為行為的內(nèi)在動力师痕。
A1:今天去保養(yǎng)車，想起來上次去保養(yǎng)時工人說會剩余大半瓶機(jī)油而账，會放到車上胰坟，但是車上沒有，自己著急走也忘記問了泞辐。今天就去問老板了笔横，結(jié)果老板說：“每次換機(jī)油只會剩下一點的那你要找當(dāng)時給你維修的小孩啊，這時間這么久了咐吼，你也不記得......我最怕這種扯皮的事了......”他說了一大堆吹缔，聽完我冒火，因為1锯茄、我上次來時車?yán)锸Ｓ啻蟀肫肯崽粒绻伲乙膊粫浀糜羞@事了肌幽；2晚碾、如果你說真的找不到那瓶機(jī)油了，我也不會硬逼著他非要賠償喂急。在那保養(yǎng)也有小十年了格嘁，上次回去發(fā)現(xiàn)車上沒有，也沒打電話問廊移「獠荆總還要有下次的嘛。
反思：在聽到老板那樣說時狡孔，我覺得被質(zhì)疑了懂诗，就想要跟他說清楚，免得他覺得我是故意找茬步氏，還覺得我在乎那大半瓶機(jī)油响禽。
A2:如果下次遇到類似的事情，我首先聽他說完他的理由，然后解釋清楚自己的情況芋类，最后告訴他如果真的不能挽回也就算了隆嗅，我自己沒有及時確認(rèn)也有責(zé)任，我們各負(fù)一半責(zé)任侯繁，下次或這次你給優(yōu)惠些就好了胖喳。把對方的話和自己是不是找茬，是不是在乎那些東西分開贮竟，我在乎的是真誠和坦誠丽焊。
