我相信很多朋友想起或回憶起做銷(xiāo)售的哥們工扎，第一反應(yīng)大概就是，不就是推銷(xiāo)產(chǎn)品的嗎衔蹲？還有的就會(huì)說(shuō)：恩肢娘，做銷(xiāo)售就是打電話？或許還有一類(lèi)人：跑業(yè)務(wù)的舆驶。我能說(shuō)這需要分類(lèi)嗎橱健？因?yàn)楹芏嗟幕卮鸲际翘拍盍恕?/p>
我總結(jié)了下，做銷(xiāo)售賣(mài)的也就是兩類(lèi)產(chǎn)品沙廉，第一：賣(mài)的的產(chǎn)品畴博。第二，賣(mài)的是人品蓝仲。怎么說(shuō)呢俱病？做銷(xiāo)售官疲，低端的銷(xiāo)售是賣(mài)產(chǎn)品的，不需要銷(xiāo)售者做任何其他的事情亮隙，靠產(chǎn)品本身的核心賣(mài)點(diǎn)就能搞定客戶途凫。而高端的銷(xiāo)售就要看人品，就要做客情溢吻。我舉幾個(gè)例子大伙也就懂了维费。
低端銷(xiāo)售：賣(mài)產(chǎn)品。就好比我們?nèi)グ儇洿髽琴I(mǎi)點(diǎn)牙刷牙膏什么的促王，我們會(huì)直接去產(chǎn)品區(qū)對(duì)比一下犀盟，按照自己的思維，不用導(dǎo)購(gòu)員多說(shuō)蝇狼，抓起就扔進(jìn)籃子里結(jié)賬阅畴。這樣不用導(dǎo)購(gòu)員多說(shuō)的產(chǎn)品就依靠產(chǎn)品本身進(jìn)行銷(xiāo)售的。大多都是一次性消費(fèi)的產(chǎn)品迅耘。
高端銷(xiāo)售：賣(mài)人品贱枣。這里也可以理解成賣(mài)服務(wù)。大多針對(duì)的是高端一點(diǎn)的產(chǎn)品颤专∨Ω纾客戶需要貨比三家。這時(shí)候就要看銷(xiāo)售人員的能力了栖秕，其主要就是服務(wù)態(tài)度春塌。
不管是高端也好低端也好，其核心就是賣(mài)服務(wù)簇捍。你把客戶服務(wù)好了只壳，客戶舒服了，客戶滿意了垦写，客戶自然消費(fèi)的很滿意了吕世。
既然賣(mài)的是服務(wù)，在通常梯投，銷(xiāo)售員的做法更傾向于請(qǐng)客戶吃飯命辖。以此來(lái)拉近客戶關(guān)系，做客情分蓖。當(dāng)然咱們是做服務(wù)的尔艇，首先的第一步當(dāng)然是了解客戶了，不論是么鹤，家庭终娃、個(gè)人、還是客戶的性格蒸甜、喜好棠耕、習(xí)慣余佛。由此來(lái)迎合客戶需求。話說(shuō)窍荧，咱們做銷(xiāo)售也就是為了迎合客戶需求哈辉巡！就像買(mǎi)保險(xiǎn)的，總是把咱們的危險(xiǎn)系數(shù)無(wú)限極的放大蕊退。做金融投資的郊楣，經(jīng)常把我們的利益無(wú)限放大。在我的理解中瓤荔，這叫做把咱們的痛點(diǎn)放大净蚤，然后整對(duì)我們的這個(gè)需求提供產(chǎn)品。這個(gè)屬于利益方面的输硝。還有的人今瀑，需求的是成就感。你跟他成為好朋友了腔丧，好兄弟了放椰。自然也就把產(chǎn)品賣(mài)出去了作烟，這打的就是感情牌愉粤！
有人問(wèn)，做銷(xiāo)售對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)最重要的是什么拿撩？我會(huì)回答：“是人脈衣厘。”對(duì)是人脈压恒，我記得有一家伙說(shuō)過(guò)：“人脈是第一生產(chǎn)力影暴！”
