App原型設(shè)計之注冊登錄

App的原型設(shè)計是一個需要比較強(qiáng)邏輯性和系統(tǒng)性思維的工作嘱支,一個看起來很小的功能,也可能涉及到比較復(fù)雜的功能邏輯挣饥。

下面就以注冊登錄的設(shè)計為例除师,分享一下在功能設(shè)計中的一些心得。

一扔枫、目前主要的幾種注冊登錄方式

分析市面上比較成熟的app汛聚,目前主要的注冊方式有以下幾種:

郵箱注冊登錄

之前PC時代比較常見的一種注冊方式,但由于郵箱注冊通常伴隨著“跳轉(zhuǎn)郵箱+點擊鏈接驗證”這樣一個比較繁瑣的過程短荐,現(xiàn)在大部分app都取消了郵箱注冊這樣的注冊方式倚舀,但為了留存老用戶,依然支持郵箱登錄忍宋。

手機(jī)號注冊登錄

目前最常見的一種注冊方式痕貌。隨著現(xiàn)在人們生活方式的變化,手機(jī)通常都是隨身攜帶糠排,因此手機(jī)號注冊也成為很便捷的一種注冊登錄方式《娉恚現(xiàn)在幾乎打開任何一個有注冊功能的app,手機(jī)號注冊都是首推乳讥,甚至是唯一的一種注冊方式柱查。

手機(jī)號注冊包含兩種注冊類型:一種是“手機(jī)號+短信驗證碼”,另一種是“手機(jī)號+短信驗證碼+密碼”云石。

優(yōu)缺點分析:“手機(jī)號+驗證碼”的方式可以弱化“注冊”的過程唉工,對于未注冊用戶,驗證后直接注冊新賬號汹忠,免去了傳統(tǒng)方式登錄和注冊分開的機(jī)制淋硝,在流程上有很明顯的優(yōu)勢雹熬。

但“手機(jī)號+驗證碼”方式的缺點也比較明顯,由于過分依賴第三方的短信功能谣膳,如果短信服務(wù)器出現(xiàn)故障竿报,用戶則無法完成登錄的操作,另外手機(jī)信號較差時继谚,也可能出現(xiàn)收不到短信的現(xiàn)象烈菌。

因此,對于使用手機(jī)號這種最常見的注冊登錄方式花履,使用哪一種還需要根據(jù)具體的情況選擇芽世。

第三方賬號注冊登錄

現(xiàn)在大部分app都有第三方登錄的注冊登錄方式,不過各家支持的第三方賬號不盡相同诡壁。一般的app通常會支持“微信济瓢、QQ、新浪微博”中的一種或幾種妹卿;阿里系的app通常會支持支付寶賬號登錄旺矾,但不支持微信、QQ的登錄方式夺克;小米系的生態(tài)鏈公司會支持小米賬號的第三方登錄箕宙。

第三方賬號登錄的優(yōu)勢不言而喻,應(yīng)該是目前最便捷的一種注冊登錄方式懊直。但對于運營公司來說扒吁,缺點也很明顯,幾乎無法獲取到用戶任何有用的信息室囊。因此很多app會在第三方登錄后雕崩,要求用戶綁定手機(jī)號。

從流程上來說融撞,用戶都已經(jīng)第三方登錄成功了盼铁,還需要綁定手機(jī)才能真正開始使用,體驗上會不會差一些尝偎?答案是肯定饶火,不過一些“體貼”的設(shè)計,比如一個“跳過”按鈕致扯,一句提示語“為了您的賬號安全”肤寝,一個“返回即跳過按鈕”等等,都可能讓用戶的抵觸情緒不那么強(qiáng)抖僵。另外考慮到沉沒成本的因素鲤看,好的交互界面可能讓用戶選擇繼續(xù)綁定的操作概率大大增加。

昵稱+個人信息注冊登錄

乍一看可能比較陌生耍群,而且目前幾乎看不到哪個app是用這種方式完成注冊的义桂。不過在QQ初期注冊過QQ的用戶可能都有過這樣的體驗找筝,輸入昵稱,填寫簡單的個人信息就能完成注冊慷吊。因此當(dāng)時有很多人回去重復(fù)申請QQ號袖裕,以獲取一個靚號。

掃一掃溉瓶、刷臉急鳄、指紋登錄

這幾種主要還是用于注冊后的延伸登錄方式,目前還沒有看到哪個app可以直接使用刷臉或指紋直接注冊賬號的嚷闭,并且也這幾種登錄方式也只有在一小部分app中可以看到攒岛。比如愛奇藝視頻赖临,可以直接掃描已登錄賬號的二維碼胞锰,在其他設(shè)備上登錄;支付寶app兢榨,支持刷臉登錄賬號嗅榕。

目前這些登錄方式還不太普及,猜想處于以下幾個原因:

1.?涉及到的具體技術(shù)可能還不太成熟吵聪;

2.?目前的手機(jī)賬號注冊登錄和第三方登錄方式并不復(fù)雜凌那,完全能滿足大家的使用需求;

3.?對于app運營方來說吟逝,直接的刷臉或指紋注冊并不會對用戶信息收集有太大的幫助帽蝶,而且還會增大技術(shù)上的難度,吃力不討好块攒。

綜合以上的注冊登錄方式励稳,手機(jī)賬號和第三方賬號的注冊登錄方式是目前,相信也是之后很長一段時間的主流方式囱井;掃一掃驹尼、指紋、刷臉等方式庞呕,雖然現(xiàn)在使用率不高新翎,但由于其與生俱來的便捷特性,有望成為下一代主流的注冊登錄方式住练。

二地啰、一個完整的注冊登錄流程應(yīng)該包含哪些內(nèi)容

如果說開始的注冊登錄主要考慮的是用戶操作的便利性,那登錄之后的流程更應(yīng)該考慮的是用戶賬號的安全性讲逛。相信誰都不愿意自己的賬號密碼可以被別人隨意地進(jìn)行使用亏吝。

那么一個完整的注冊登錄流程應(yīng)該包含哪些基本步驟呢?

其中黑體部分為注冊登錄結(jié)構(gòu)的主體妆绞,橙色體部分為分支情況顺呕,分支情況不是這個結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵部分枫攀,但涉及到具體的登錄方式或邏輯時會出現(xiàn)。如“賬號+密碼”登錄體系株茶,會涉及到用戶密碼遺忘来涨,甚至賬號遺忘的情況,但“手機(jī)賬號+驗證碼”則不存在這個情況启盛;涉及綁定其他賬號的流程時蹦掐,應(yīng)該有解綁的流程,而解綁的流程出于安全性考慮僵闯,需要驗證是本人操作卧抗,這時可能會出現(xiàn)難以驗證的情況,比如之前綁定的手機(jī)號不再使用鳖粟,這就涉及到申訴或人工幫助的流程社裆。

這個流程樹看似簡單,實際每個模塊都可能延伸出一個很長的流程邏輯向图,而且會涉及到一些具體的問題泳秀。以下這些問題在大部分app的設(shè)計中都會出現(xiàn),且比較容易被忽視榄攀,可以作為在設(shè)計注冊登錄模塊時的自檢表:

●?同一賬號是否支持多臺設(shè)備同時登錄嗜傅?

●?更換設(shè)備登錄時是否需要驗證?有些app提供了一個供用戶選擇的按鈕(如快手)檩赢,有些app提供了設(shè)備管理的功能吕嘀,可以將之前登錄過的設(shè)備默認(rèn)為常用設(shè)備,在常用設(shè)備上登錄時贞瞒,可以不需要驗證(如微信偶房、豆瓣)。

●?用戶長時間未登錄時憔狞,是否需要驗證蝴悉?這個涉及到一個很有趣的場景,手機(jī)號注冊后更換了手機(jī)號→運營商收回手機(jī)號→運營商將手機(jī)號分配給他人瘾敢,那么其他人是否可以使用手機(jī)號登錄我之前的賬號拍冠?(這個對于純手機(jī)號+驗證碼的登錄方式是個很大的問題)

●?驗證碼失效的規(guī)則是怎樣的?防止被惡意刷驗證碼簇抵,同一個IP一天可以發(fā)幾次庆杜?

●?手機(jī)號注冊登錄時,是否區(qū)分國家碟摆?

三晃财、注冊登錄方式以后會是什么樣子?

做產(chǎn)品的總喜歡思考一個產(chǎn)品的終極形態(tài),這個產(chǎn)品最終可能會變成什么樣断盛,然后順著這個最終形態(tài)去考慮目前技術(shù)能做到的樣子罗洗。那么,注冊登錄以后可能會是什么樣子呢钢猛?

注冊登錄的流程伙菜,我認(rèn)為應(yīng)該是安全性和便捷性并駕齊驅(qū)的,而安全性應(yīng)該是基礎(chǔ)命迈,不管這個流程怎么設(shè)計贩绕,他都應(yīng)該是可以保護(hù)到用戶隱私的,那么這個賬號密碼規(guī)則越復(fù)雜或越私密越好壶愤,而便捷性是我們需要不斷去思考優(yōu)化的內(nèi)容淑倾,最好是用戶進(jìn)行很少的操作,他就能登錄或退出自己的賬號征椒。

基于以上兩個原則娇哆,猜想日漸成熟的臉部識別、指紋識別以及其他身體特征的識別(虹膜識別陕靠、眼紋識別等)很有可能是將來取代手機(jī)號登錄的登錄方式迂尝。

當(dāng)然,僅僅是識別方式增加還不夠剪芥,考慮到未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越成熟,網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍更大琴许,網(wǎng)絡(luò)速度更快税肪,未來的用戶數(shù)據(jù)可以選擇放置在云端,用戶在任何設(shè)備上都可以直接通過掃描自己的身體特征登錄自己的賬號榜田,看到和自己相關(guān)的信息益兄,而別人也只能登錄自己的設(shè)備。這樣的話箭券,街上隨處可以放一些實時連接到云端的交互設(shè)備净捅,任何人都可以使用這些交互設(shè)備登錄自己的相關(guān)賬號,完成打電話辩块、聽自己的音樂蛔六、查看自己賬戶金額等操作。

四废亭、小結(jié)

注冊登錄的方式多種多樣国章,但本身沒有絕對的好壞之分,各種方式目前都有各自的局限性豆村。對于注冊登錄的流程液兽,越是安全性要求高的app,涉及的邏輯和場景可能越復(fù)雜掌动,對于大部分app來說四啰,沒必要做到面面俱到宁玫,并且由于手機(jī)的私有性已經(jīng)提供了一定的安全屬性,更便捷的操作可能對用戶來說更重要柑晒,畢竟一步一步的輸一串?dāng)?shù)字并不是一個很好的使用體驗撬统。

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