晨讀感悟 從顧客的角度考慮問題

001

昨天看到一則新聞:韓國一位水果店老板谓形,開業(yè)時(shí)生意慘淡寒跳。為了能夠改變這種現(xiàn)狀竹椒,他想了一些辦法。他把各種新鮮水果去皮碾牌,然后進(jìn)行拼裝做成水果杯舶吗。這一做法讓他生意火爆,月盈余13萬人民幣检激。

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來店里購買的顧客對(duì)水果杯興趣很高,最多的評(píng)價(jià)是簡(jiǎn)單方便齿穗,拿到可吃饺律,同時(shí)滿足了同時(shí)選購多種水果的需求复濒。

老板說當(dāng)時(shí)有這個(gè)想法,是看到當(dāng)?shù)氐募彝ブ鲖D比較忙畦木,他們來店里購買的時(shí)候經(jīng)常跟他說:好幾種水果想吃砸泛,買多了又怕吃不完浪費(fèi)唇礁;買到水果如果可以直接吃那就方便了垒迂。正是顧客的這種需求啟發(fā)了他的水果被創(chuàng)意。

從顧客的需求出發(fā)楷拳,即使是小小的創(chuàng)意吏奸,也能帶來不一樣的效果奋蔚。

002

我的朋友月月泊碑,是一個(gè)烘焙達(dá)人,她做的月餅香味四溢馒过,外形漂亮腹忽,根本不用愁銷量砚作。有一次我們聊天談起她有什么秘訣葫录。她說:質(zhì)量有保障肯定是關(guān)鍵米同。其實(shí)我還動(dòng)了一點(diǎn)小腦筋的,我會(huì)根據(jù)客戶的需求定制不同甜度的月餅窍霞,外形花色也是有變化的拯坟,有的是“花好月圓”郁季,有的是“身體健康”梦裂,有的是“萬事如意”∧昴現(xiàn)在私家烘培很多冗恨,要想做的好一點(diǎn)味赃,讓買家滿意是關(guān)鍵啊。

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我想傲武,滿足顧客不同的需求揪利,才是月月保證銷量的秘密吧土童。

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