在訪談完大學生罩润、藍領人群后玖翅,本周又約了一位職場MM進行訪談,了解下職場新人使用移動支付的情況割以。
訪談對象介紹:
小J金度,剛畢業(yè)一年多,在北京某互聯(lián)網公司工作做產品經理拳球,屬于比較典型的職場新人审姓。
訪談內容:
酷拉皮卡:請問你的手機品牌和型號是什么?
小J:三星S7
酷拉皮卡:手機里最常用的應用(含游戲)是什么祝峻?
小J:微信魔吐、QQ、微博莱找、知乎酬姆、即刻、支付寶奥溺、隨手記
酷拉皮卡:平時主要用哪些移動支付產品辞色?哪個用的最多?
小J:支付寶浮定,微信支付呀相满。支付寶最多层亿,因為錢存在余額寶里面。
酷拉皮卡:平時主要用支付寶的哪幾個功能立美?
小J:轉賬匿又,充話費,查看賬單建蹄,余額寶碌更,淘票票,信用卡還款洞慎,掃碼付款痛单。
酷拉皮卡:在用支付寶的過程中,覺得有什么不爽的地方嗎劲腿?
小J:上一個手機(一加2)啟動支付寶會很慢旭绒,還有點卡,還會喚醒其他阿里系的APP谆棱。另外入口太多快压,有時候找不到在哪里。
酷拉皮卡: 支付寶新出的螞蟻森林垃瞧、到位蔫劣、AR紅包這3個產品有嘗試嗎?如果有的話个从,感覺如何脉幢?
小J:都沒有。到位是那個做任務的功能嗎嗦锐?記得有一次結賬完看到支付寶上有這個模塊嫌松,當時覺得略詭異,可能我不是目標人群奕污,同時也在走路萎羔,就沒有細看,事后也沒有再看到過碳默,也沒有想起來過贾陷。AR紅包沒嘗試是因為我剛更新了支付寶,有空會試一下嘱根。
酷拉皮卡:為什么覺得到位略詭異髓废?
小J:感覺這個功能的設計還不夠有環(huán)境基礎吧,需求還不夠強烈和普及该抒。同時慌洪,支付寶給人的第一印象是支付以及支付相關的,一般大家不會想到打開支付寶來發(fā)布任務。
酷拉皮卡:會加同事或朋友為支付寶朋友嗎冈爹?什么情況下會加呢涌攻?現(xiàn)在有多少個支付寶朋友?
小J:有轉賬需要的話频伤,就會通過通訊錄搜索好友添加癣漆,確認為本人后就會轉賬。現(xiàn)在有43個支付寶朋友剂买,大部分是集五福的時候加的。
酷拉皮卡:支付寶提現(xiàn)收費后癌蓖,還會提現(xiàn)嗎瞬哼?
小J:從余額寶里提現(xiàn)不是不收費么?還沒被收費過租副。
酷拉皮卡:平時會用微信支付的什么功能呢坐慰?
小J:紅包,轉賬用僧,充話費结胀,查看賬單記錄,買電影票责循,還買過一次理財糟港。
酷拉皮卡:你覺得在使用微信支付過程中 有什么不爽的地方?
小J:不能指紋支付院仿。
酷拉皮卡:除了這點呢秸抚?
小J:沒了(酷拉皮卡:黑人問號臉)
酷拉皮卡:什么場景會用支付寶的轉賬,什么場景會用微信轉賬呢歹垫?
小J:朋友之間如果微信里有錢剥汤,就用微信轉。去外面吃飯買東西排惨,只要支持支付寶轉賬就用支付寶吭敢,不用微信轉賬因為微信里的錢不多。
酷拉皮卡:就是說朋友暮芭、同事之間的轉賬基本上都用微信鹿驼,不用支付寶嘍?
小J:嗯谴麦,前提是微信里有錢蠢沿,因為微信好友方便找。
酷拉皮卡:平時QQ和微信上聊的人群有什么區(qū)別匾效?
小J:QQ上都是認識的朋友和認識很多年的朋友舷蟀,微信上有很多不認識的人,很多群也是平時掃碼加入的(不過更多時候用微信聊天)。
酷拉皮卡:平時有沒有手頭緊缺錢的情況野宜?如果有的話扫步,會怎么借錢呢?
小J:沒有匈子。
互聯(lián)網職場新人河胎,支付寶和微信支付都用的很熟。訪談下來發(fā)現(xiàn)虎敦,用支付寶多于微信的關鍵一點就是錢在支付寶游岳!幫用戶管理好資金,就能處于一個競爭優(yōu)勢高點其徙。
下周訪談繼續(xù)……