對(duì)于新的 Maxon App 更新贾节，用戶可能會(huì)遇到錯(cuò)誤汁汗，導(dǎo)致他們無(wú)法在自己的機(jī)器上安裝 Maxon App栗涂。如果您遇到錯(cuò)誤 11025：無(wú)法連接到 Red Giant 服務(wù)，我們有一些建議可以節(jié)省一些時(shí)間斤程。
請(qǐng)嘗試以下操作：
1. 對(duì)于 Mac 機(jī)器，對(duì)這些日志文件的爭(zhēng)用可能會(huì)阻止 Red Giant 服務(wù)啟動(dòng)：
/tmp/redgiant.service.err.log
/tmp/redgiant.service.out.log
刪除日志文件然后從回收站中清空可能會(huì)解決該爭(zhēng)用扁藕。
注意：您需要切換隱藏文件夾視圖才能看到該文件位置疚脐。
在 Finder 中亿柑，轉(zhuǎn)到 Machintosh HD 位置棍弄，然后單擊“Command+Shift+period”，隱藏的“tmp”位置應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)痕支。
2. 不完全刪除 Maxon App 會(huì)使 Red Giant 服務(wù)處于不確定狀態(tài)蛮原。這可以通過以管理員權(quán)限運(yùn)行這些卸載腳本來(lái)解決 ；
卸載-appmanager.sh/.bat
卸載-maxon-service.sh/.bat
腳本文件可以在以下位置找到；
Windows：C:\Program Files\Maxon\Tools
Mac：Macintosh HD/Library/Application Support/Maxon/工具
3. 防病毒軟件（例如Sophos）和/或防火墻軟件可能會(huì)干擾Red Giant 服務(wù)的正確安裝笋籽。建議關(guān)閉所有防病毒軟件和防火墻軟件察绷。
