寫出這樣無(wú)主題花枫，結(jié)構(gòu)化太差的碎碎念本不好意思發(fā)布的疹尾，索性把文章原來(lái)的標(biāo)題改成了現(xiàn)在這個(gè)了。#我與深圳的2015#是我2015年準(zhǔn)備堅(jiān)持寫的一個(gè)系列怒见，它是我下決心占拖的一個(gè)項(xiàng)目锌半。剛開(kāi)始禽车，我允許它碎碎念一些，允許它顯得那么的不專業(yè)刊殉，重要的是我先堅(jiān)持殉摔。
承認(rèn)和接受那個(gè)寫作還很一般的自己，這就是我2015新的開(kāi)始记焊。起步低也是以后用來(lái)吹牛的一個(gè)噱頭不是嗎钦勘？所以自認(rèn)為一般的內(nèi)容就僅在簡(jiǎn)書和豆瓣發(fā)布，覺(jué)得不錯(cuò)再全平臺(tái)公開(kāi)亚亲。
——題記
早上剛到辦公室就被領(lǐng)導(dǎo)叫著一起出去見(jiàn)客戶彻采。其實(shí)我挺不習(xí)慣這種方式的，到不是因?yàn)橐?jiàn)客戶捌归，主要是我不習(xí)慣在完全不了解情況的情況下執(zhí)行計(jì)劃肛响。出發(fā)的那一刻，以下幾個(gè)問(wèn)題我竟然不知道：
去見(jiàn)什么客戶惜索？
談什么合作特笋？
客戶在哪兒，行程和洽談大概需要多久巾兆？
我在這次洽談中應(yīng)該扮演什么角色猎物？
在車上我才知道，是去見(jiàn)一個(gè)早前初步接洽過(guò)的一個(gè)地產(chǎn)客戶角塑，商談微信公眾賬號(hào)的代運(yùn)營(yíng)工作蔫磨，之前我陪同客戶經(jīng)理去見(jiàn)過(guò)一次。還出了一個(gè)初步的方案圃伶，但是后來(lái)反饋說(shuō)因?yàn)槲覀兊膱?bào)價(jià)相對(duì)較高就沒(méi)有下文了堤如。我對(duì)這件事情的進(jìn)展存在三個(gè)疑問(wèn)：
1、什么樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才是更高效窒朋？
2搀罢、廣告公司是否應(yīng)該有客戶經(jīng)理？客戶經(jīng)理的職責(zé)是什么侥猩？
3榔至、廣告公司到底是應(yīng)該分工明確比較好還是大家隨意比較好？
得知此行目的之后欺劳，我重新查看客戶的微信運(yùn)營(yíng)情況并思考改進(jìn)策略唧取，以期讓后面的洽談更有針對(duì)性瓣俯。停好車后，我們?cè)诘攘硗庖粋€(gè)同事過(guò)來(lái)兵怯。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我之前方案的情況，我說(shuō)簡(jiǎn)單說(shuō)了一下上次的方案腔剂。上次方案做得比較簡(jiǎn)單媒区。一方面是時(shí)間很緊急，其實(shí)這種賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的整體方案如果不做大量的調(diào)研和研究是很難寫出精細(xì)化可執(zhí)行的方案的掸犬。我雖然了解微信平臺(tái)的很多規(guī)則和玩兒法袜漩，但是涉及到賬號(hào)的具體運(yùn)營(yíng)這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是所有的行業(yè)都是相同的湾碎，在時(shí)間緊迫的情況下我只能做出一些共性的東西宙攻。二是不認(rèn)為在還沒(méi)有簽訂合同確定合作之前就應(yīng)該有策劃或運(yùn)營(yíng)部門出具方案，初步的方案介褥，關(guān)于運(yùn)營(yíng)的整體性規(guī)劃和展現(xiàn)公司實(shí)力的一些東西難道不是客戶經(jīng)理的工作范疇嗎座掘？難道客戶經(jīng)理真是只是做客情關(guān)系維護(hù)，只負(fù)責(zé)“攻關(guān)”柔滔？第三是對(duì)房產(chǎn)類客戶本身有一定的抵觸情緒溢陪，經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)房產(chǎn)的客戶，我對(duì)大多數(shù)房產(chǎn)行業(yè)做微營(yíng)銷只能“呵呵”睛廊。
基于以上三點(diǎn)原因這個(gè)方案只能算是一個(gè)初步的說(shuō)明形真，本質(zhì)上不能算作是一個(gè)完整的提案。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我的時(shí)候我只能回答超全，我是從客戶要求的案例的角度出發(fā)咆霜，然后附帶做了一個(gè)初期的規(guī)劃、公司及團(tuán)隊(duì)實(shí)力展示和整合了一些案例嘶朱。
所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我為什么要來(lái)提案的時(shí)候我著實(shí)有些回答不上了蛾坯。任何的道理在公司利益前都是扯淡的，我作為初入職場(chǎng)的人還很難體會(huì)到罷了疏遏。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)偿衰，記住，提案的目的就是為了說(shuō)服客戶改览，這個(gè)需求為什么要交給你們來(lái)滿足下翎，為什么要相信你們可以做好，而不是別人宝当。雖然這是一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的道理视事，但在此刻確實(shí)對(duì)我很大的警醒作用。關(guān)于提案庆揩，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)記住亮點(diǎn)俐东，展現(xiàn)專業(yè)的水軍和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度即可跌穗。
我安靜的聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的談?wù)撨^(guò)程，雖然有些觀點(diǎn)和說(shuō)服的方式我不太認(rèn)同虏辫，但到底是在商業(yè)上經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的人蚌吸，氣勢(shì)和抓住客戶的心里上還是令我非常欽佩∑鲎總體來(lái)說(shuō)三點(diǎn)：先介紹自己和團(tuán)隊(duì)羹唠，這個(gè)階段誠(chéng)意優(yōu)先。接著說(shuō)明自己的來(lái)意娄昆，展示我們的專業(yè)性佩微，這個(gè)階段一定要高大上，讓客戶有驚呆了的感覺(jué)萌焰。第三階段就是回答客戶的一些疑問(wèn)哺眯，這個(gè)階段要擅長(zhǎng)太極拳。擅長(zhǎng)的可以無(wú)限放大扒俯，不擅長(zhǎng)的可以繞指柔奶卓。最后就是再次許諾和表達(dá)態(tài)度的階段了，前面的三個(gè)階段做好了這個(gè)階段是自然而然的水到渠成撼玄，順勢(shì)而為的寝杖。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第三方服務(wù)和代運(yùn)營(yíng)其實(shí)我有很多話想說(shuō)，在《移動(dòng)社交時(shí)代的互動(dòng)搜索營(yíng)銷》這本書中的部分章節(jié)互纯，我有表達(dá)過(guò)部分理論和理想化的觀點(diǎn)瑟幕。以后有時(shí)間我專門梳理一下關(guān)于如何做好第三方服務(wù)和代運(yùn)營(yíng)工作的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略。
最近之所以會(huì)花些時(shí)間在寫這些瑣碎的日記上是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我的拖延癥已經(jīng)到了深入骨髓的地步留潦，2014年雖然一邊工作只盹，一邊和尊敬的老師出書，一邊和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)課程兔院，但是我感覺(jué)自己的個(gè)人成長(zhǎng)并不顯著殖卑。我發(fā)現(xiàn)這是我在時(shí)間管理和目標(biāo)管理上的巨大缺陷造成的，做了很多事情坊萝，但是沒(méi)有核心線孵稽，沒(méi)有明顯的經(jīng)驗(yàn)積累。一年中很少自己寫東西十偶，到了年終想為自己寫一份總結(jié)卻發(fā)現(xiàn)只能靠回憶菩鲜，缺少記錄和日常的總結(jié)積累。在自我學(xué)習(xí)和自我管理方面都收效甚微惦积，所以我決定2015一定要做些改變接校。
我選擇開(kāi)始慢慢細(xì)致的規(guī)劃自己的工作和生活，開(kāi)始用文字記錄狮崩。初始的記錄相當(dāng)瑣碎蛛勉，這和很久沒(méi)寫長(zhǎng)文是有關(guān)系的鹿寻。都出書了，還寫不好文章诽凌，或者說(shuō)不能規(guī)定的時(shí)間內(nèi)寫出高質(zhì)量的文章毡熏，這是說(shuō)不過(guò)去的。特別是在新媒體領(lǐng)域侣诵，文案和作圖應(yīng)該是最基本的技能痢法，也是創(chuàng)意展現(xiàn)的最基本方式。我不相信寫不好文章的人可以做好新媒體窝趣。所以回歸初心和扎實(shí)修煉基本功這也是我新年的目標(biāo)之一。
上文提到周一上午見(jiàn)客戶的情況训柴⊙剖妫回來(lái)后的另外一件事情是和廣告部商量海爾的一個(gè)推廣計(jì)劃。趁著剛剛出去見(jiàn)客戶回來(lái)的熱情勁頭聊聊方案也是極好的幻馁∠赐遥客戶經(jīng)理對(duì)微信營(yíng)銷的很多方式?jīng)]有感覺(jué)，我感覺(jué)這對(duì)一個(gè)新媒體營(yíng)銷的公司而言是非常致命的仗嗦。打包賣廣告位的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去膘滨，這方面未來(lái)只存在于大的平臺(tái)如百度推廣、聯(lián)盟稀拐、淘寶聯(lián)盟火邓、粉絲通、廣電通等德撬，用最新的行話說(shuō)這個(gè)叫廣告的程序化購(gòu)買铲咨。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司要么成為大公司的附庸，做代理銷售蜓洪，要么成為專業(yè)的操盤手纤勒。這一點(diǎn)在百度時(shí)代還是有很多公司賺到錢了，包括代理和操盤兩個(gè)方面隆檀。但是對(duì)于小型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司摇天，這些都不是優(yōu)勢(shì)，他們的未來(lái)恐仑，應(yīng)該讓這些程序化廣告產(chǎn)品成為自己的工具泉坐。因?yàn)樵谝苿?dòng)端的消費(fèi)者行為和傳播行為中，硬廣是極其不受歡迎的裳仆，甚至毫無(wú)轉(zhuǎn)化可言坚冀。
海爾這個(gè)公司的網(wǎng)路營(yíng)銷策略也是非常奇怪，至少在我看來(lái)有很多不必要的浪費(fèi)和錯(cuò)誤的嘗試鉴逞，雖然土豪记某，但作為供應(yīng)商我們不能等待著陪他們玩兒司训，掌握主動(dòng)權(quán)做出牛逼的案例，這個(gè)才是這樣的客戶對(duì)于我們的價(jià)值液南。我出的建議也很簡(jiǎn)單壳猜，就是基于朋友圈做創(chuàng)意，做案例滑凉，新品上市的玩兒法參見(jiàn)聯(lián)想K3就好了统扳。這是第一次就方案層面和廣告部同事達(dá)成一致，接著就愉快的分工協(xié)作去了畅姊。
2015年1月5日
