時(shí)總裁講話高屋建瓴,將支付產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀谦纱、問題和未來趨勢(shì),以及公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和對(duì)銀聯(lián)人的要求提出了具體的想法君编。
經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)跨嘉,有以下三點(diǎn)心得,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一吃嘿、?堅(jiān)守傳統(tǒng)的創(chuàng)新
創(chuàng)新已經(jīng)是一個(gè)被過度炒作的關(guān)鍵詞祠乃。而在這點(diǎn)上梦重,時(shí)總裁提到自己獨(dú)特的觀點(diǎn),個(gè)人認(rèn)為核心有三點(diǎn):銀聯(lián)創(chuàng)新的態(tài)度亮瓷、定位和方向琴拧。
首先是創(chuàng)新的態(tài)度:“對(duì)傳統(tǒng)的堅(jiān)守,不為創(chuàng)新而創(chuàng)新嘱支,創(chuàng)新中不割裂傳承蚓胸,要找得到邊界〕Γ”
其次是創(chuàng)新的定位沛膳,這也同時(shí)詮釋了什么是“銀聯(lián)的傳統(tǒng)”:“就是卡組織的傳承和定位… 不與渠道爭(zhēng)入口、不與機(jī)構(gòu)爭(zhēng)賬戶馍盟、不與收單爭(zhēng)場(chǎng)景于置,各司其職、各安其位贞岭,這是卡組織為自己選定的邊界八毯。”
最后明確指出了銀聯(lián)未來創(chuàng)新的方向:“向‘具有全球影響力的開放式平臺(tái)型綜合支付服務(wù)商’方向努力瞄桨,向‘規(guī)則認(rèn)可的發(fā)行主體發(fā)行的话速、具有品牌標(biāo)識(shí)、可以在網(wǎng)絡(luò)中使用的支付載體’方向創(chuàng)新”芯侥。
二泊交、?回歸初心,大道至簡(jiǎn)
商業(yè)復(fù)雜的利益格局柱查、互聯(lián)網(wǎng)+的熱炒廓俭、金融杠桿的暴利等都容易掩蓋本質(zhì),使自我迷失唉工。時(shí)總裁通過探討一系列的問題研乒,揭示支付和商業(yè)的本質(zhì),強(qiáng)調(diào)銀聯(lián)本我的堅(jiān)守淋硝”荆總結(jié)下來有以下四點(diǎn):
第一、支付的本質(zhì)是基礎(chǔ)服務(wù)谣膳,最終買單的是終端現(xiàn)金流竿报。面臨紛繁復(fù)雜的環(huán)境,應(yīng)堅(jiān)守自身的本位继谚。
第二烈菌、互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具,金融的本質(zhì)沒有發(fā)生根本的改變,因此“應(yīng)當(dāng)由金融經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的行業(yè)本質(zhì)來有效駕馭工具僧界,而不是為工具所駕馭侨嘀。”杠桿也是一種工具捂襟,杠桿支點(diǎn)的強(qiáng)度咬腕、擺布位置是關(guān)鍵所在≡岷桑“向存貸延展的支付業(yè)務(wù)仍須堅(jiān)守先收后付涨共、敞口鎖定等原則,慎玩杠桿宠漩【俜矗”
第三、新的商業(yè)模式不斷閃現(xiàn)扒吁,但本質(zhì)還在于用戶體驗(yàn)和盈利模式火鼻。“銀聯(lián)的四方模式也應(yīng)該改變雕崩,但不應(yīng)輕易改變魁索。”
第四盼铁、專業(yè)經(jīng)營(yíng)與平臺(tái)運(yùn)作是經(jīng)營(yíng)性組織的兩種形態(tài)粗蔚。專業(yè)與平臺(tái)都有獨(dú)特的定位,又想做專業(yè)又想做平臺(tái)是很難的饶火。銀聯(lián)的定位是要做平臺(tái)鹏控。平臺(tái)就面臨開放與閉合的關(guān)系,銀聯(lián)作為卡組織肤寝,“無疑優(yōu)選開放当辐,堅(jiān)持對(duì)平臺(tái)價(jià)值的守望。但開放不但要依規(guī)鲤看,還要依規(guī)對(duì)進(jìn)入者有效甄別缘揪;開放也不是不要閉合,但閉合處要和合作者好好商量刨摩∷律危”
三世吨、銀聯(lián)的國(guó)際化與趨勢(shì)發(fā)展
銀聯(lián)作為平臺(tái)機(jī)構(gòu)澡刹,沒有全球化就沒有未來。銀聯(lián)的“國(guó)際化三步走”需切實(shí)推行耘婚,即從“中國(guó)人走到哪里服務(wù)就延伸到哪里”到“境外當(dāng)?shù)匕l(fā)卡當(dāng)?shù)厥褂谩卑战剑罱K達(dá)到在全球范圍內(nèi)為全球持卡人提供綜合化創(chuàng)新性服務(wù)的目標(biāo)。
“真正的國(guó)際化,就是實(shí)在的本地化嚷闭。依據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)慣攒岛,遵從當(dāng)?shù)匾?guī)則,依靠當(dāng)?shù)厝藛T胞锰,耕耘當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)灾锯,是真正國(guó)際化的不二法門”。
最后嗅榕,時(shí)總裁提到了四點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)措施:
從有卡到無卡到依人而付的趨勢(shì):主動(dòng)地有計(jì)劃地逐步放下經(jīng)營(yíng)多年的卡片顺饮,堅(jiān)定地走向無卡之路;
支付業(yè)務(wù)向移動(dòng)端遷移集成的趨勢(shì): 聯(lián)合各方凌那,以更大的耐心兼雄、更大的投入狠做云閃付;
支付業(yè)務(wù)要素化帽蝶、微利化的趨勢(shì):重構(gòu)收入支柱赦肋,向科技、數(shù)據(jù)励稳、風(fēng)控等更有價(jià)值的領(lǐng)域發(fā)展佃乘;
綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì):集成綜合服務(wù)方案,讓鏈條延伸麦锯、讓平臺(tái)繼續(xù)開放恕稠,讓生態(tài)更有價(jià)值,支持并促成異業(yè)聯(lián)盟式生態(tài)進(jìn)化扶欣。
在結(jié)語中鹅巍,針對(duì)“是什么、為什么料祠、怎么辦”這三個(gè)問題骆捧,時(shí)總裁做了明確回答。銀聯(lián)是卡組織髓绽,我們的客戶是發(fā)卡機(jī)構(gòu)敛苇、收單機(jī)構(gòu);銀聯(lián)做發(fā)展的引領(lǐng)者顺呕、組織者枫攀、推動(dòng)者、激勵(lì)者株茶;擴(kuò)大生態(tài)范圍来涨、推進(jìn)協(xié)同進(jìn)化是當(dāng)前銀聯(lián)作為平臺(tái)性企業(yè)的發(fā)展頭等要?jiǎng)?wù)。
總之启盛,通過學(xué)習(xí)時(shí)總裁的講話蹦掐,個(gè)人對(duì)支付產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)有了更深的認(rèn)識(shí)技羔,對(duì)公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有了更進(jìn)一步的理解,也對(duì)作為一名銀聯(lián)人應(yīng)該具備怎樣的工作思路有了更加清晰的方向卧抗。