社交鬧鈴“醒醒“產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告丨社交必須建立在工具性之上

By:田亞軍
來源:產(chǎn)品100
網(wǎng)址:http://www.chanpin100.com/archives/49409
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一签财、產(chǎn)品概述
醒醒作為一款鬧鈴工具妇菱,創(chuàng)新性添加入了社交因素,叫醒用戶的不在是死板的鈴音撩穿,而是未知陌生人的聲音腌且,并且通過求叫醒和廣場功能增強(qiáng)了用戶的使用頻率和粘性殖属,使得鬧鈴不再是純粹的噪音软啼,避免了用戶的反感桑谍。
體驗(yàn)環(huán)境
體驗(yàn)時(shí)間:2016年3月12日
體驗(yàn)版本:android5.1
體驗(yàn)設(shè)備:魅藍(lán)note
體驗(yàn)人 :setve
二延柠、用戶特征
根據(jù)被堵指數(shù)2016年3月1日至2016年3月11日的搜索結(jié)果可以看出祸挪,鬧鈴的用戶趨于年輕化,其中2029歲占50%以上贞间,2039歲的占比80%以上贿条;此外男性用戶比例遠(yuǎn)大于女性用戶,比例為男:女=78:22增热。社交鬧鈴的用戶群體目前也主要以大學(xué)生和城市白領(lǐng)層整以。
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從產(chǎn)品用戶地域分布來看,主要分布在北京峻仇、浙江公黑、江蘇、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)摄咆,而這些地區(qū)人群知識(shí)文化程度較高凡蚜,對(duì)于新生事物接受能力強(qiáng),且在此生活普遍生活壓力較大吭从,需要較強(qiáng)的時(shí)間觀念朝蜘,從而不難理解成為產(chǎn)品的基礎(chǔ)用戶。
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三涩金、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
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四谱醇、產(chǎn)品流程圖
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五、產(chǎn)品功能分析
第一頁具體頁面如下:
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第一頁整體頁面主打社交步做,“求叫醒”反映了用戶(懶癌患者居多)內(nèi)心渴望按時(shí)起床的核心需求副渴,該用戶通過“鮮花“作為獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)布求叫醒動(dòng)態(tài),而”鮮花“又可以用來兌換實(shí)物全度,大大提高了用戶錄音的參與率佳晶,高用戶參與使得發(fā)布者的行為得到響應(yīng),避免了用戶的失落感讼载。略有不足的是轿秧,用戶發(fā)布求叫醒動(dòng)態(tài)自己無法進(jìn)行錄音,用戶個(gè)性化的需求就不能被滿足咨堤,如A用戶希望鬧鈴可以通過語音形式提醒該做某事了菇篡。產(chǎn)品將”刪除“隱藏入詳情界面,盡量避免用戶誤操作一喘,可見用心之處驱还。
“廣場”頁面基于LBS定位和時(shí)間排序嗜暴,用于發(fā)現(xiàn)周圍人最近的狀態(tài),不知是否產(chǎn)品想打造陌生人的朋友圈议蟆,個(gè)人感覺頁面內(nèi)容有點(diǎn)多余闷沥,周圍人隨便編發(fā)的消息對(duì)于其他用戶造成了干擾,而且又與鬧鈴工具的核心需求不想貼切咐容。建議可以推薦關(guān)注大V(即產(chǎn)品核心用戶舆逃,這類人錄制了大量鈴音和視頻,算是比較豐富的內(nèi)容了)戳粒,顯示所關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)路狮,主要以其發(fā)布的聲音和視頻作為核心內(nèi)容,用戶進(jìn)入該界面也有了較好的內(nèi)容吸引蔚约,增加了用戶的留存率奄妨。
第二頁具體如下:
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添加鬧鈴的按鈕處于頁面核心,又使用紅色將其在頁面凸顯出來苹祟,帶有很強(qiáng)的沖擊力砸抛,而且添加鬧鈴過程只需兩步,極大簡化了用戶操作树枫。下班部分頁面列出鬧鈴時(shí)間和叫醒方式直焙,并且一鍵進(jìn)行鬧鈴開關(guān)設(shè)置,與普通純粹工具性的鬧鈴較為相似团赏,也符合用戶日常的設(shè)置習(xí)慣箕般。但是添加一次鬧鈴后,需要過30分鐘后才能再次設(shè)置舔清,對(duì)此表示不太理解丝里,在這30分鐘內(nèi)也無對(duì)該次鬧鈴的修改,體驗(yàn)不是很好体谒。此外可考慮在選擇鬧鈴聲音時(shí)加入“邀請(qǐng)“和”錄制“這兩種方式杯聚,”邀請(qǐng)“頁可以選擇邀請(qǐng)好友為其錄音,可以增加產(chǎn)品互動(dòng)性抒痒,而”錄制“可以很好滿足自我錄音提醒的需求幌绍。
第三頁具體如下:
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消息頁面采用列表式布局,符合用戶的閱讀習(xí)慣故响,但是在發(fā)布一次求叫醒內(nèi)容后傀广,會(huì)有多個(gè)其他用戶進(jìn)行響應(yīng),長期而言會(huì)對(duì)用戶造成很大的信息騷擾彩届,影響用戶體驗(yàn)伪冰,是否可將“私信“放置于“我的“該頁面,避免對(duì)用戶騷擾樟蠕。
第四個(gè)頁面具體如下:
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表格式的布局方式贮聂,讓頁面內(nèi)容一目了然靠柑,淺色系的背景也使得消息提示的小紅點(diǎn)看起來特別明顯,總體感覺挺棒吓懈〖弑“禮物“是用戶使用鮮花可以兌換喜歡的實(shí)物,鮮花充當(dāng)了貨幣的價(jià)值耻警,具有重要的激勵(lì)因素隔嫡。還有特別人性化的一點(diǎn)是,設(shè)置中增添了允許來電提醒選項(xiàng)榕栏,估計(jì)懶癌晚期患者也沒法在賴床了畔勤。
六蕾各、如果我是PM
第一點(diǎn)
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我認(rèn)為鬧鈴社交的前提必須建立在鬧鈴工具性上扒磁,其次因此將“醒醒“頁面置于首頁,可以方便的幫助用戶使設(shè)置鬧鈴式曲,此外可以更加詳細(xì)的設(shè)置鬧鈴備注信息妨托,如:用戶A備注明天是我的生日,B用戶可以錄入該類文字語音或者視頻用來提醒A用戶該行程吝羞。
第二點(diǎn)
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設(shè)置鬧鈴時(shí)候鈴音選擇加入“邀請(qǐng)“和”錄制“選項(xiàng)兰伤,用戶具有更多個(gè)性化的選擇。
邀請(qǐng)的對(duì)象可以設(shè)置為QQ钧排、微信社交軟件上的好友敦腔,也可以包括關(guān)注的自己感興趣的人來為自己錄制聲音,增強(qiáng)用戶之間的關(guān)系恨溜,強(qiáng)化了社交屬性符衔。此外自己錄制聲音提供了比較個(gè)性,并且可以此進(jìn)行分享糟袁。
第三點(diǎn)
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廣場頁面可以增加更多內(nèi)容,用來吸引用戶查看≌辏“最新聲音“中肤无,用戶點(diǎn)進(jìn)去看見的都是普通用戶,尤其是看到自己發(fā)的聲音周叮,心理會(huì)有一種滿足感和平衡感辩撑,這一點(diǎn)符合馬斯洛需求理論中的心理需求,得到尊重和滿足仿耽『霞剑”人氣排行榜“根據(jù)用戶喜歡量排序,為用戶瀏覽提供了內(nèi)容的支持氓仲,增加用戶的瀏覽時(shí)間水慨〉妹樱“神秘國度“如果用戶同時(shí)設(shè)置某一首鈴音可將其進(jìn)行匹配,彼此互動(dòng)晰洒,增加交流朝抖。
第四點(diǎn)
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將“私信“放入“我的“頁面,避免對(duì)用戶的騷擾谍珊。在”發(fā)動(dòng)態(tài)“和”資料“下可以添加一些內(nèi)容鼓勵(lì)用戶早起和鼓勵(lì)用戶錄制聲音和視頻治宣。

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