“OKR工作法”最早起源于科技巨頭英特爾公司驻襟，后來被推廣到了谷歌。隨著谷歌成為全球市值最高的幾大科技公司之一郁副，人們開始探究谷歌的成功經(jīng)驗(yàn)豌习， OKR工作法也開始進(jìn)入人們的視線。之后斑鸦，越來越多的公司包括領(lǐng)英巷屿、Zynga等開始使用這套OKR工作法墩虹。
一、什么是OKR工作法诫钓？
OKR工作法中的“O”指的是Objective，也就是目標(biāo)的意思问拘；“KR”是Key Results的縮寫惧所，意思是關(guān)鍵結(jié)果。概括地說下愈，OKR工作法就是在一個(gè)季度內(nèi)势似，團(tuán)隊(duì)要設(shè)置一個(gè)方向明確僧著、有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)障簿，然后通過設(shè)置三到五個(gè)具體的關(guān)鍵結(jié)果來保證目標(biāo)達(dá)成。
二卷谈、如何制定OKR？
1.制定“O”端逼，即目標(biāo)污淋。
目標(biāo)設(shè)定的三大原則：
⑴ 目標(biāo)圍繞公司使命，一次只設(shè)定一個(gè)礁鲁。
⑵ 目標(biāo)要有時(shí)間限制赁豆。
⑶ 目標(biāo)要有明確的完成團(tuán)隊(duì)。
目標(biāo)制定的三個(gè)步驟：
⑴ 搜集目標(biāo)魔种。目標(biāo)的搜集可以采取頭腦風(fēng)暴的形式节预，鼓勵(lì)所有的員工都參與進(jìn)來。
⑵ 排序選擇安拟。管理層選擇出優(yōu)先級(jí)最高的目標(biāo)。當(dāng)各個(gè)部門意見不一致時(shí)会傲，管理層需要通過討論甚至是辯論來決定目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)順序拙泽，投票決定最后的目標(biāo)。
⑶ 上傳下達(dá)艾岂。管理層要確保每一個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)都充分了解公司的目標(biāo)朋其，并且確保部門和團(tuán)隊(duì)制定的目標(biāo)和公司的整體目標(biāo)是一致的脆炎。
2. 制定KR氓辣，即關(guān)鍵結(jié)果。
關(guān)鍵結(jié)果是衡量目標(biāo)是否達(dá)成的關(guān)鍵指標(biāo)几蜻。一般來說体斩，我們考慮三個(gè)方面，客戶絮吵、留存和收入。
客戶暇昂，指新拓展的客戶伴嗡，這是公司增加新渠道的最主要的方面；
留存也就是指現(xiàn)有客戶的活躍度幔崖，如果現(xiàn)有客戶流失渣淤，也就意味著前期開拓客戶所花費(fèi)的時(shí)間和金錢全部付諸東流了吉嫩；
收入是一個(gè)硬指標(biāo)，收入的高低決定了公司是否能夠存活下去用踩。
但這些指標(biāo)也不是完全絕對(duì)的忙迁，有些創(chuàng)業(yè)公司初期是無法考慮收入等財(cái)務(wù)指標(biāo)的，他們主要的考慮是如何新增用戶和如何加強(qiáng)產(chǎn)品使用滿意度惠奸。也就是說恰梢，指標(biāo)的建立要靈活地和公司面臨的實(shí)際情況相結(jié)合梗掰。
3. 信心指數(shù)嗅回。
信心指數(shù)指的是你有多少信心能夠完成關(guān)鍵結(jié)果。最好的關(guān)鍵結(jié)果信心指數(shù)應(yīng)該是在50%——我知道要完成很難埂陆，但是我至少有一半的希望能夠達(dá)成娃豹。
