“慢工出細(xì)活”弥激,工作要講究細(xì)節(jié)进陡,可是大家是否想過(guò),過(guò)度的追求細(xì)節(jié)也有可能是一種變相的挑刺和刻蔽⒎趾疚?尤其當(dāng)你的工作需要頻繁和其他部門打交道、配合的時(shí)候以蕴。
Lina是我們部門新來(lái)不久的女生糙麦。與從前臺(tái)轉(zhuǎn)崗來(lái)酒廊的女生一樣,她也是缺乏服務(wù)意識(shí)丛肮,手腳很慢赡磅。作為新人不太適應(yīng),我們也理解腾供,想著大家當(dāng)初都是這么過(guò)來(lái)的仆邓,一個(gè)月之后應(yīng)該就好了“楸睿可是沒(méi)想到节值,熟悉工作規(guī)范和流程之后的她,對(duì)我們而言簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災(zāi)難榜聂。
本來(lái)作為新人應(yīng)該比較謙遜搞疗、勤奮的,她可不是這樣须肆。從工作的核心——戰(zhàn)斗力上看匿乃,她升級(jí)打怪的能力偏弱。酒廊的客人稍微多一點(diǎn)豌汇,吃得多一點(diǎn)她動(dòng)不動(dòng)就在群里罵幢炸。懶得擦盤子和餐墊她就一直晾在那不收,直到下個(gè)班次的同事過(guò)來(lái)替她收了拒贱。但是其他同事臺(tái)面偶爾漏擺一個(gè)東西宛徊,酒水沒(méi)補(bǔ)滿,她就各種拍拍拍逻澳、發(fā)發(fā)發(fā)到群里闸天,弄得新人怨聲載道,在經(jīng)理面前抬不起頭來(lái)斜做。
在自己部門內(nèi)部懶就算了苞氮,沒(méi)想到指揮起其他部門的人來(lái)她也是臉不紅心不跳,毫不手軟瓤逼。對(duì)于來(lái)酒廊出餐的餐飲部門的同事笼吟,她也是對(duì)人家各種要求不斷库物。保鮮膜要人家撕開;底碟要擦干凈贷帮;果汁出太少艳狐、太多,裝的容器不合她意她也不高興皿桑;有個(gè)葡萄爛了她說(shuō)人家不長(zhǎng)眼睛……各種芝麻小事屁大點(diǎn)事她都要到對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)那去告狀毫目、投訴。她看不順眼的一個(gè)餐飲部的同事更是三番幾次找人家茬诲侮,用她自己的話講“坑的就是他”镀虐。
問(wèn)題在于,這真的是在坑對(duì)方嗎沟绪?不是自己挖坑自己跳嗎刮便?結(jié)果如何呢?很多餐飲部绽慈、PA的同事對(duì)她都很不滿恨旱,說(shuō)她自己不干活整天叫別人干活。之前一些醬油坝疼、醋搜贤、牛奶和檸檬之類的小東西我們都會(huì)讓出餐的同事順便幫我們帶上來(lái),省的我們還特地去倉(cāng)庫(kù)跑一趟《坌祝現(xiàn)在好了仪芒,你這么整人家,人家傻啊還幫你帶耕陷?掂名!
一些力所能及、舉手之勞的小事哟沫,你作為當(dāng)班人員不應(yīng)該做嗎饺蔑?酒廊的整潔、有序不是你的工作重心嗎嗜诀?天天這么刻薄猾警、挑刺,你很開心嗎裹虫?
看到這里也許有人會(huì)問(wèn)肿嘲,經(jīng)理都不管她嗎融击?很不幸筑公,是的,我們攤上了一個(gè)不太管事的經(jīng)理尊浪。所以盡管Lina工作的大部分時(shí)間都用來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)溜須拍馬匣屡,對(duì)其他同事的工作挑三揀四封救,整天滿嘴怨言、挑撥離間捣作,身處酒店這樣的服務(wù)行業(yè)誉结,只要沒(méi)犯什么大錯(cuò),假以時(shí)日憑著店齡還是可以平步青云的券躁。
可是惩坑,這樣的一名員工,對(duì)部門也拜、對(duì)公司來(lái)說(shuō)就是個(gè)定時(shí)炸彈以舒,你不知道她何時(shí)會(huì)發(fā)作。對(duì)內(nèi)她不僅不利于同事之間的團(tuán)結(jié)慢哈,對(duì)外還總是激化各個(gè)部門之間的矛盾蔓钟。以后如果我有自己的公司,這樣的員工我首先就要開除卵贱!
古人說(shuō):“巧言令色鮮仁矣”滥沫,是很有道理的。一個(gè)把大部分時(shí)間和心思都花在搬弄是非上的人键俱,本職工作怎么可能做得好呢兰绣?縱使你巧舌如簧,連人都不會(huì)做的人怎么可能有大格局呢编振?
想到我花時(shí)間寫這么多去描述一個(gè)這樣的同事狭魂,不禁有點(diǎn)難過(guò)。但是我希望簡(jiǎn)友們知道党觅,做事的本質(zhì)還是做人雌澄。不必羨慕口吐蓮花的人,因?yàn)槟且惭谏w不了她口臭的事實(shí)杯瞻!