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Scrum Master 在不同的階段和不同的時期,應該能夠很快地切換到合適的姿勢,去幫助團隊捣卤,比如:
- 團隊建立初期,SM 要作為服務型領(lǐng)導八孝,激發(fā)團隊的潛力董朝,樹立團隊正確的價值觀;
- 團隊成長期干跛,SM 要變身教練子姜,對團隊成員進行指導,對團隊進行學習和協(xié)作氛圍的營造楼入;
- 當團隊在前進過程中遇到問題時哥捕,SM 要把自己擺在引導師的位置牧抽,引導團隊學會溝通和解決問題,要引導團隊去學會自主地進行 Scrum 的各項活動遥赚,而不是每次都需要SM去組織和指導扬舒;
- 當團隊在成長過程中遇到困難時,SM 作為導師和教師,就需要輔導團隊或團隊成員溉躲,將自己的敏捷技能和經(jīng)驗傳授給他們季惩,并變成他們自己知識庫的一部分;
- 在團隊自組織自管理的同時衣赶,SM也要從管理者的角色去管理團隊的方向、文化和相關(guān)的流程改進厚满;
- 當團隊遇到障礙或外界干擾的時候府瞄,SM就是一個清道夫,要替團隊掃清在前進方向上的一切阻礙碘箍;
- 在一個穩(wěn)定的團隊開始實施敏捷初期遵馆,或者是一個團隊已經(jīng)形成穩(wěn)定敏捷實踐后,SM又要不時地充當改革者的角色丰榴,不斷地找尋當下流程的問題货邓,探尋解決方案,并和團隊一起去改變四濒,去優(yōu)化换况;
所以,Scrum Master 不應該將自己局限于教練或項目管理的角色盗蟆,而是需要讓自己除了積累深厚的專業(yè)敏捷知識戈二、技能和經(jīng)驗之外,還需要掌握分析問題喳资、解決問題觉吭、引導式授課的方法。
同時仆邓,也需要SM了解PO和和研發(fā)團隊的工作性質(zhì)和方法鲜滩,能換位思考,從他們的角度出發(fā)节值,更好的協(xié)調(diào)整個團隊徙硅,有效的引導團隊,做出最佳實踐搞疗。
換而言之闷游,就是SM需要既有大局觀,把握整體,又要有具體的業(yè)務能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗脐往,這樣才能打造出優(yōu)秀的敏捷實踐團隊休吠。