學(xué)會(huì)提問(wèn)——提高向上管理能力
同事分享了這樣一個(gè)故事:
? ? ? ?一個(gè)人想買(mǎi)錘子沪停,目的是在墻上鑿個(gè)洞;鑿洞的目的是為了安裝書(shū)架众辨;安裝書(shū)架的目的是為了放書(shū)舷礼;放書(shū)的目的是為了看書(shū)。當(dāng)我們一步步了解一個(gè)人買(mǎi)錘子的深層次原因后蛛株,可以為這個(gè)人提供他真正想要的東西:書(shū)籍谨履,可以是電子書(shū)(不需要書(shū)架)熬丧,也可以為這個(gè)推薦紙質(zhì)書(shū)籍。
? ? ? ? 這個(gè)故事或許有些無(wú)厘頭害捕,或許有些不切實(shí)際尝盼。但它所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)于事情背后的真實(shí)原因的探索卻是值得思考的东涡。無(wú)論是對(duì)于做產(chǎn)品經(jīng)理的工作還是在職場(chǎng)中,都會(huì)需要學(xué)會(huì)提問(wèn)的藝術(shù)疮跑。因?yàn)楣ぷ髦谐猿赃^(guò)不會(huì)向上管理的虧祖娘,所以記錄下向上管理的想法。
? ? ? ? 向上管理渐苏。工作中一半以上的工作是老板安排的,如果不假思索的按照老板安排的思路去做仪吧,可能得到的卻不是老板想要的結(jié)果鞠眉。為什么,因?yàn)闆](méi)有人是萬(wàn)能的械蹋,老板也不能在一項(xiàng)工作真正開(kāi)展之前預(yù)料到事情發(fā)展的軌跡,那么在工作中我們需要遵守的準(zhǔn)則是什么?是做這件事的目的纱注。有一個(gè)一定取巧的辦法去真正認(rèn)識(shí)工作的目的:了解老板讓你去做這件事兒的原因(站在老板的角度去思考問(wèn)題)副渴。如何知道老板在安排任務(wù)時(shí)想的是什么?問(wèn)老板呀斥滤!問(wèn)老板勉盅!問(wèn)老板佑颇!問(wèn)出深層次的原因。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的栗子草娜,老板讓你去做一個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)表A挑胸,問(wèn):做報(bào)表A的目的是什么?答:要知道這周數(shù)據(jù)的變化宰闰。問(wèn):了解變化的目的是什么茬贵?答:判斷前兩周工作效果。問(wèn):判斷工作效果目的是什么移袍?答:為了安排下周的工作解藻。知道了老板的終極目的:為了安排下周的工作。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)做報(bào)表A還不足夠達(dá)到這個(gè)目的葡盗,還需要報(bào)表B螟左。當(dāng)你把報(bào)表A和報(bào)表B以及前兩周工作效果都整理出來(lái)供老板做計(jì)劃時(shí),離升職加薪還遠(yuǎn)嗎?