大家好我是你的老朋友:拾柒老濕钳幅。
各位微商小伙伴在做微商的時候物蝙,可能會遇到在與客戶溝通的時候,或者是即將成交的最后一刻敢艰,我們總是遇到客戶的各種拒絕诬乞,或者是對產(chǎn)品的不信任,也或者是對你本人的質(zhì)疑钠导,再者是對自己做微商的不自信震嫉。而各位微商小伙伴也沒有辦法去解決這些問題。今天拾柒老濕就來幫你解決這些問題牡属。
先來舉個真實的例子票堵,就在前幾天,我的一個學員他們?nèi)プ龅赝苹顒哟ぃ麄冏龅氖沁m合小朋友的產(chǎn)品悴势,他們做了很漂亮的海報,也做足了產(chǎn)品多么多么好的文案策劃措伐。他們選擇了一個人流還不錯的小區(qū)特纤,經(jīng)過一天的努力他們3個人總共賣出去了10多盒產(chǎn)品(單價30元)。其實這個數(shù)字很不理想侥加。晚上回去他很苦惱的找到我捧存,問我是不是地推本身很難做等等問題,我就給他出了一個大家應該都可以想到的點子官硝,我說你去花點錢買點鋁膜氫氣球矗蕊,買產(chǎn)品送氣球短蜕。第二天他跑過來給我說出了將近100盒氢架。這個故事告訴我們什么呢?我們應該做到讓客戶自己無法拒絕我們的產(chǎn)品朋魔,小朋友對氣球有天生的喜歡岖研。所以我們自然就賣的多了。
今天拾柒老濕主要給大家講一下做微商的三種理念警检。
第一點:角度營銷
大部分微商在與客戶溝通的時候孙援,無論是說產(chǎn)品還是說團隊,都是站在自己的角度扇雕,把產(chǎn)品推銷給客戶拓售。從而導致很多客戶根本不鳥你。所以我們?nèi)绻驹趯Ψ降慕嵌热タ紤]镶奉,或許結(jié)果就完全有一個很大的轉(zhuǎn)變础淤,可能你會說大家都知道這個叫換位思考崭放,但是大家做的真的還不夠。要走進對方的思想鸽凶,了解對方的內(nèi)心币砂,做到以下幾點,你才能做到讓客戶不能拒絕你的產(chǎn)品玻侥。
1. 走出自己的思想
做微商的小伙伴很容易形成一個决摧,自認為的結(jié)果去判斷客戶的結(jié)果。然后以為自己完全可以掌控客戶的思維去引導客戶凑兰。然而往往理想很豐滿掌桩,結(jié)果很殘酷!客戶很難買賬姑食,卻接二連三的拒絕你拘鞋。
2. 走進客戶的思想
如何深入的了解客戶的思想這個是至關重要的。所以我們要處處為客戶著想矢门,處處站在對方的角度去想盆色。客戶在說話或者是在傾訴的時候祟剔,哪怕客戶說的是不對的隔躲,我們也要下意識的去反駁。而是要分析出客戶到底問題出在哪里物延,我們的產(chǎn)品能夠幫助對方改變什么宣旱。
3. 帶進我們的思想
當我們通過以上兩點,我們與客戶產(chǎn)生了同樣的感受叛薯,然后塑造同樣的經(jīng)歷浑吟,我們就要開始給客戶傳遞我們的解決辦法或者改善辦法。這個時候就要開始帶入我們的產(chǎn)品是如何解決我們自身問題的耗溜,并且改善完以后组力,這個產(chǎn)品是如何給你帶來了別的回報。這樣客戶就會感覺你和他是站在同一個角度的抖拴。
第二點:人性營銷
大家可能都聽說過微商和電商最大的區(qū)別:微商是人與人的信任產(chǎn)生交易燎字,我們銷售的并不是產(chǎn)品而是人性。哪些人性是我們成交的關鍵點呢阿宅?
1. 好奇心
好奇心每個人都有的候衍, 俗話說好奇害死貓,更何況是人呢洒放,每一個人都有一個好奇心蛉鹿,根據(jù)我們上面講的角度營銷,將客戶帶進你的思想往湿。你這個時候就需要用語言把一些案例傳達給客戶妖异。那這個時候我們的客戶是不是就會感覺好奇惨好,我們到底是通過什么辦法解決了困擾他很久的問題。
2. 夢想
每一個人都有夢想随闺,都希望自己后面的人生都非常的美好日川,大家都看過中國好聲音,汪峰每次都會問學員矩乐,你有什么夢想嗎龄句?如果有說出來我來幫你一起實現(xiàn),這是多好的心理暗示散罕。通過我們的分析出客戶的痛點和所需分歇,我們這個時候就要和他一起去解決他的問題。他是不是就會夢想著通過我們的產(chǎn)品
改善好他們的問題以后欧漱,他們會變的更美好职抡。
3. 渴望
渴望是人性最天性的一面了,當客戶感覺我們的產(chǎn)品就是他們需要急需的靈丹妙藥時误甚,這個時候不用我們再去過多的推銷我們的產(chǎn)品缚甩。他們會很渴望的想讓我們盡快把產(chǎn)品賣給他,去改變他的問題窑邦。就好比大熱天我們?nèi)ゲ蛷d吃飯擅威,到餐廳第一件事我們就是急需要一杯水給我們解解渴,這個是我們自己主動去要冈钦。
第三點:結(jié)果營銷
大家要記住郊丛,我們不要賣給客戶承諾,而是要賣給客戶結(jié)果瞧筛。就好比我們生病了厉熟,我們?nèi)ニ幍曩I藥,我們很多人當然也有個別人例外较幌,都會想要一個可以治療我們病因的藥物揍瑟,而不是說非要看看到底是哪種藥,這個藥是不是有過明星代言绅络,或者是否做過很大的廣告月培,這些因素在這個時候已經(jīng)不重要了。我們就是要尋找那個可以真正治療我們病因的藥物恩急。所以我們客戶都比較在意的是我們的產(chǎn)品使用過以后,是否可以達到他們想要的目的纪蜒。所以我們根據(jù)客戶的需求衷恭,分析出幾個客戶需要達到的結(jié)果來說過給他聽。這個時候客戶會主動給你購買產(chǎn)品纯续。
今天是不是學到了很多随珠?希望拾柒老濕的干貨可以幫到您灭袁,更多干貨請關注拾柒老濕。