人這個(gè)物種特別的奇特惕医，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建，往往就包含這形形色色的物種螟够，每個(gè)人的崗位職責(zé)不一樣峡钓，思考問(wèn)題方式不一樣妓笙，最后的輸出和產(chǎn)出也就不一樣能岩，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)中想要達(dá)到好的效果，就是需要把這群人最高效的協(xié)同分工去為同一個(gè)目標(biāo)而努力辈赋。
一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常包括如下幾個(gè)工種的成員(具體情況和不同時(shí)期人員配置會(huì)有增減)：產(chǎn)品、設(shè)計(jì)钥屈、研發(fā)篷就、測(cè)試、運(yùn)維竭业、運(yùn)營(yíng)送悔、市場(chǎng)、商務(wù)虐呻、渠道掸掏。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期炕桨，產(chǎn)品和研發(fā)同學(xué)會(huì)作為主導(dǎo)，讓產(chǎn)品從無(wú)到有钥平，并且確保產(chǎn)品按需完成涉瘾。產(chǎn)品上線(xiàn)后的日常管理和數(shù)據(jù)指標(biāo)就會(huì)變成由運(yùn)營(yíng)來(lái)扛捷兰，產(chǎn)品的用戶(hù)量能夠有幾個(gè)“0”就看運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)贡茅、渠道、商務(wù)童鞋能做多少事啦赁还。
在為產(chǎn)品攻城略地的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中艘策，我們會(huì)大量收到來(lái)自用戶(hù)的功能和需求的反饋，有時(shí)候?yàn)榱私徊教嵘a(chǎn)品數(shù)據(jù)也會(huì)為自己的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目提產(chǎn)品迭代需求渊季。這時(shí)我們就需要向產(chǎn)品提需求朋蔫、技術(shù)提排期罚渐，UI提交互…緊接的就是一場(chǎng)漫長(zhǎng)而又不得不做的溝通等待著去面對(duì)。
美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析斑举，發(fā)現(xiàn)：“智商”搅轿、“專(zhuān)業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25% ，其余75%決定于良好的人際溝通;另外富玷，哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示既穆，在500名被解職的男女中赎懦，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱(chēng)職者占82%。
運(yùn)營(yíng)為了讓自己不被解雇幻工，與團(tuán)隊(duì)其他成員是否能夠建立良好的溝通就顯得尤為關(guān)鍵励两。
做過(guò)運(yùn)營(yíng)的人都知道，在公司里需要我們經(jīng)常去溝通的人有三種囊颅，分別是產(chǎn)品当悔、技術(shù)、UI踢代，(少部分的商務(wù)盲憎、渠道的童鞋)，下面進(jìn)行一一的溝通方式說(shuō)明胳挎，希望對(duì)的項(xiàng)目推動(dòng)溝通有所幫助饼疙。
一、運(yùn)營(yíng)如何與產(chǎn)品良好的溝通?
自從有了運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品兩個(gè)崗位之后慕爬，他倆關(guān)系向來(lái)是最微妙的窑眯，非常容易產(chǎn)生相互瞧不起對(duì)方的情況。如果公司把運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品獨(dú)立成個(gè)部門(mén)医窿，分別由不同的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)磅甩，估計(jì)他倆是各自盯著對(duì)方，抓住問(wèn)題隨時(shí)開(kāi)撕：
在運(yùn)營(yíng)來(lái)看姥卢，產(chǎn)品占用了那么多的開(kāi)發(fā)資源卷要，大部分時(shí)候做出的是粑粑一樣的功能，每次還得幫他們擦屁股隔显，做他們的接盤(pán)俠却妨。
在產(chǎn)品看來(lái)，運(yùn)營(yíng)除了小打小鬧發(fā)獎(jiǎng)做活動(dòng)括眠，帶來(lái)一波對(duì)產(chǎn)品發(fā)展并沒(méi)什么卵用的羊毛黨彪标，其他好像也沒(méi)什么大的作用，就不能整點(diǎn)讓我一樣影響產(chǎn)品震驚行業(yè)的事情嘛….
運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品這樣相互不對(duì)眼可能出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題是掷豺，運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目推動(dòng)排不上期捞烟，產(chǎn)品的功能沒(méi)后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理薄声，甚至連最核心的產(chǎn)品日活數(shù)據(jù)也都會(huì)下降。姑且不論責(zé)任究竟出在哪一方题画，寶貴的時(shí)間都耗在了吐槽上默辨，最后誰(shuí)獲利?
破這種局的解決方法有花錢(qián)和不花錢(qián)的，如果公司預(yù)算允許可以運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)招產(chǎn)品經(jīng)理苍息，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)招運(yùn)營(yíng)人員缩幸。不想多花錢(qián)的話(huà)從組織結(jié)構(gòu)上理順，為一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)配備齊全人員的產(chǎn)品事業(yè)部制竞思，就比按職能劃分按任務(wù)派活的大部門(mén)制更能激發(fā)員工對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任感和積極性;(似乎調(diào)組織架構(gòu)并不簡(jiǎn)單)表谊，要么咱們運(yùn)營(yíng)以身作則好好溝通了哈。
1.同頻道的語(yǔ)言溝通
運(yùn)營(yíng)每天比較多的工作是做內(nèi)容盖喷、寫(xiě)策劃書(shū)爆办、寫(xiě)PPT，產(chǎn)品則做是用戶(hù)需求分析课梳、競(jìng)品的功能分析距辆、需求文檔的撰寫(xiě)、畫(huà)原型圖…..做的工作不同暮刃，決定了我們溝通的載體和方式不同跨算。
運(yùn)營(yíng)用對(duì)的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品做溝通，不能只是拿這一份策劃書(shū)就去了沾歪，還需要寫(xiě)一份產(chǎn)品需求文檔(MRD)漂彤，這是能夠快速讓產(chǎn)品知道我們的需求以及他們需求做什么的文檔，初次溝通細(xì)節(jié)并不一定都要標(biāo)清灾搏，但核心功能點(diǎn)的交互需求必須寫(xiě)明挫望。
2.告知收益，不邀功
運(yùn)營(yíng)從細(xì)節(jié)的優(yōu)化出發(fā)狂窑，產(chǎn)品則是做產(chǎn)品層面比較大的迭代媳板。運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的所有工作本質(zhì)目標(biāo)都是為了最大化產(chǎn)品的價(jià)值，只是手段和思考方式不一樣泉哈。
作為運(yùn)營(yíng)在跟產(chǎn)品溝通項(xiàng)目的功能需求時(shí)蛉幸，可以明確告知該項(xiàng)目對(duì)他現(xiàn)在所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的收益。產(chǎn)品關(guān)心的收益無(wú)外乎丛晦，自己做的產(chǎn)品有更多人在使用奕纫，或者證明自己做的那些功能對(duì)產(chǎn)品的核心目標(biāo)數(shù)據(jù)有促進(jìn)作用，例如你的項(xiàng)目直接復(fù)用產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的某個(gè)功能烫沙，然后再立項(xiàng)時(shí)直接點(diǎn)名感謝某產(chǎn)品經(jīng)理的功能支持匹层，估計(jì)就會(huì)溝通起來(lái)順暢些。
3.虛心學(xué)習(xí)锌蓄，不情緒
心理學(xué)發(fā)現(xiàn)升筏，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)袖出現(xiàn)一點(diǎn)個(gè)人主義的苗頭撑柔，就會(huì)變得冷漠，甚至出現(xiàn)敵對(duì)的情緒您访。相反铅忿，藏身幕后、不那么拋頭露面的領(lǐng)導(dǎo)更會(huì)受到普遍的尊重灵汪。
《紐約世界報(bào)》的創(chuàng)始人和出版人普利策就曾對(duì)他的編輯們說(shuō)檀训，如果在一個(gè)緊急時(shí)期他所發(fā)的命令違背了該報(bào)的政策的話(huà)，編輯們可以不予理睬享言。學(xué)會(huì)謙讓?zhuān)谌穗H交往中絕對(duì)是“退一步海闊天空”的事肢扯。
作為運(yùn)營(yíng)我們可以想到各種各樣好玩的創(chuàng)意和點(diǎn)子，產(chǎn)品在邏輯上比較好担锤，對(duì)產(chǎn)品的所有數(shù)據(jù)和接口都比較了解。對(duì)于小的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的確是可以獨(dú)立完成產(chǎn)品需求文檔的撰寫(xiě)乍钻，但是大的產(chǎn)品迭代需求肛循，最好是虛心學(xué)習(xí)，不情緒银择，如果能跟產(chǎn)品一起商量合作的話(huà)多糠，估計(jì)能夠起到更好的效果，至少是和技術(shù)溝通的時(shí)候會(huì)把所有產(chǎn)品的細(xì)節(jié)想的更清楚浩考。
4.借力領(lǐng)導(dǎo)夹孔，不沖突
有一次自己在深圳做分享，有童鞋問(wèn)道“運(yùn)營(yíng)如何更好的跨部門(mén)溝通”?當(dāng)時(shí)我給的建議是“可以先嘗試自己溝通解決析孽，然后如果實(shí)在沒(méi)辦法解決搭伤，為了避免沖突可以發(fā)郵件抄送部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，然后讓領(lǐng)導(dǎo)幫助推進(jìn)項(xiàng)目袜瞬。在貼吧那會(huì)怜俐，看到有一位銷(xiāo)售，把郵件抄送給了副總裁邓尤，然后產(chǎn)品立馬把問(wèn)題解決了拍鲤，哈哈!如果你平常人緣好，可能會(huì)有另外更好到方式”
為了項(xiàng)目推薦借力領(lǐng)導(dǎo)汞扎，需要提前跟領(lǐng)導(dǎo)知會(huì)季稳，讓他們來(lái)指導(dǎo)你這封郵件要寫(xiě)哪些內(nèi)容。運(yùn)營(yíng)需要做的就是在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行知會(huì)溝通時(shí)澈魄，告知項(xiàng)目背景景鼠、項(xiàng)目收益、項(xiàng)目現(xiàn)狀一忱、目前遇到的需求問(wèn)題莲蜘、然后需求優(yōu)先級(jí)排序(哪些功能必須要做谭确，不做就沒(méi)辦法完成項(xiàng)目)，希望得到產(chǎn)品怎樣的支持票渠。
二逐哈、運(yùn)營(yíng)如何與設(shè)計(jì)良好的溝通?
在優(yōu)化/開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的某項(xiàng)功能時(shí)，當(dāng)運(yùn)營(yíng)和PM將功能的原型完成之后问顷，就需要UI針對(duì)原型上的文字和互動(dòng)模塊進(jìn)行視覺(jué)的設(shè)計(jì)了昂秃。
對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，在這個(gè)看臉的年代美觀(guān)性是決定他們是否會(huì)使用這項(xiàng)功能的關(guān)鍵;對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)杜窄，功能的視覺(jué)效果直接影響的是項(xiàng)目數(shù)據(jù)肠骆，因此運(yùn)營(yíng)與UI之間的溝通直接決定了功能的質(zhì)量和項(xiàng)目數(shù)據(jù)的好壞。
按理說(shuō)只要把原型圖畫(huà)好塞耕，然后給到設(shè)計(jì)師蚀腿，我們等著出圖收貨就好。但是真實(shí)的情況是做項(xiàng)目時(shí)在與UI的合作過(guò)程中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)以下?tīng)顩r扫外，不知道你是否有同樣的問(wèn)題：
UI不在意功能的邏輯莉钙，只關(guān)注產(chǎn)品的美觀(guān)，比如“投票按鈕的旁邊的點(diǎn)贊拇指原本是凸顯這個(gè)按鈕表示“支持”筛谚，但在UI的說(shuō)這會(huì)讓頁(yè)面顯得很擁擠磁玉，就直接變成了文字“支持”。
UI童鞋設(shè)計(jì)出的頁(yè)面效果驾讲，差強(qiáng)人意沒(méi)有達(dá)到運(yùn)營(yíng)預(yù)期蚊伞，得返工修改
為了讓功能更有趣，運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品經(jīng)常能夠溝通出新的交互方式吮铭，UI童鞋不愿意修改时迫，覺(jué)得沒(méi)那個(gè)必要。
產(chǎn)品沐兵、運(yùn)營(yíng)别垮、UI都對(duì)頁(yè)面的視覺(jué)很滿(mǎn)意，但自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得不行扎谎，需要設(shè)計(jì)繼續(xù)修改碳想。
功能的視覺(jué)做好了，可功能遲遲不上線(xiàn)毁靶，UI童鞋老催進(jìn)度胧奔。
良好的合作是建立在尊重與交流上的，要相信對(duì)方的專(zhuān)業(yè)水平预吆。UI設(shè)計(jì)師最怕什么?
最怕自己設(shè)計(jì)出來(lái)的頁(yè)面最后沒(méi)上線(xiàn)龙填，等于自己這段工作的價(jià)值沒(méi)有得到承認(rèn)，作品又只是躺在磁盤(pán)的PSD，本質(zhì)上他們也是希望能夠讓自己作品讓更多的用戶(hù)看到岩遗，但是他們需要運(yùn)營(yíng)給予更多持續(xù)修改的動(dòng)力扇商。所以，通常情況下宿礁，遇到需要修改的時(shí)候案铺，運(yùn)營(yíng)可以嘗試用下面這些方式規(guī)避和做說(shuō)服溝通。
1.提前參與梆靖，有效設(shè)計(jì)
運(yùn)營(yíng)在功能設(shè)計(jì)的初期就可以讓設(shè)計(jì)參與進(jìn)來(lái)控汉，在和產(chǎn)品畫(huà)原型圖時(shí)可以咨詢(xún)他們的建議，畢竟人家是專(zhuān)業(yè)做設(shè)計(jì)的返吻，看的交互方式和頁(yè)面比我們多姑子，指不定能夠有更好的功能呈現(xiàn)方式。當(dāng)然测僵，最重要的是設(shè)計(jì)的提前參與能夠在后續(xù)的頁(yè)面設(shè)計(jì)過(guò)程中街佑，少花時(shí)間去重復(fù)解釋原型圖每個(gè)按鈕的交互，設(shè)計(jì)師也更能夠理解每個(gè)按鈕放置在運(yùn)營(yíng)層面的思考捍靠。
2.迂回說(shuō)服舆乔，給予肯定
每一個(gè)設(shè)計(jì)師背后都有一群指點(diǎn)江山的神:“你這樣做不好看，把左上角的字放大剂公，顏色調(diào)深，整個(gè)風(fēng)格扁平化不夠”吊宋。
沒(méi)有人喜歡被否定纲辽，如果對(duì)于產(chǎn)品視覺(jué)設(shè)計(jì)上有自己的看法那么最好的溝通方式是“如果把這個(gè)按鈕填充成藍(lán)色，把頁(yè)面色系統(tǒng)一下是不是會(huì)看著更舒服璃搜，當(dāng)然這只是我的想法拖吼，畢竟我沒(méi)有你專(zhuān)業(yè)，你可能會(huì)有更好的修改方案”这吻。
積極的員工吊档，大家都是在為一個(gè)好的結(jié)果努力，建立在良好的溝通上一切都是可以商量的唾糯，當(dāng)然前提是不能因?yàn)樽约旱脑褪д`導(dǎo)致的頻繁修改怠硼。
對(duì)于有更好的交互完善修改需求，在提自己的修改需求前可以先對(duì)他的作品給予肯定“現(xiàn)在這版設(shè)計(jì)很好啦移怯，我和產(chǎn)品溝通后覺(jué)得香璃，這個(gè)按鈕可能變成跳動(dòng)的球可能會(huì)更符合整個(gè)頁(yè)面的風(fēng)格哈，不知道你是否也怎么認(rèn)為?”
3.群組溝通舟误，進(jìn)度互通
運(yùn)營(yíng)作為功能發(fā)起人要確保技術(shù)葡秒、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)各方信息不通，千萬(wàn)別成為一個(gè)傳話(huà)筒疲于奔命了眯牧，哪里還有精力去思考完成數(shù)據(jù)目標(biāo)的其他事情蹋岩。群組溝通就是拉一個(gè)項(xiàng)目討論組，讓UI設(shè)計(jì)師跟技術(shù)對(duì)接頁(yè)面圖層分布和切圖邏輯学少，讓設(shè)計(jì)師來(lái)及時(shí)響應(yīng)技術(shù)關(guān)于顏色RGB數(shù)據(jù)剪个。
然后技術(shù)也可以第一時(shí)間在群組里同步開(kāi)發(fā)進(jìn)度，設(shè)計(jì)師也更能夠知道整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度旱易，不至于認(rèn)為是運(yùn)營(yíng)不把它的頁(yè)面設(shè)計(jì)作品擱置了禁偎。
三、運(yùn)營(yíng)如何與技術(shù)良好的溝通?
當(dāng)UI設(shè)計(jì)師把頁(yè)面制作出來(lái)以后阀坏，運(yùn)營(yíng)需要拿著它和產(chǎn)品童鞋完善的產(chǎn)品需求文檔到技術(shù)部門(mén)尋求排期如暖。為了不需要天天詢(xún)問(wèn)進(jìn)度，不需要擔(dān)心某個(gè)需求無(wú)法實(shí)現(xiàn)忌堂，不需要無(wú)休止地重復(fù)測(cè)試提交 bug盒至，為了項(xiàng)目的順利上線(xiàn)，運(yùn)營(yíng)在與技術(shù)溝通時(shí)需要注意以下問(wèn)題士修。
1.充分說(shuō)明枷遂，調(diào)動(dòng)積極性
程序猿都喜歡自嘲為碼農(nóng)，如果你真把他們當(dāng)作只負(fù)責(zé)寫(xiě)代碼的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)民工棋嘲，那就悲劇了酒唉。技術(shù)跟運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)部門(mén)，只有合作關(guān)系沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系沸移，千萬(wàn)別只是運(yùn)營(yíng)單方面壓需求下去痪伦，說(shuō)自己要做某個(gè)東西，告訴研發(fā)自己要這樣這樣實(shí)現(xiàn)雹锣，而且必須在指定時(shí)間點(diǎn)完成网沾。
為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的技術(shù)同學(xué)能夠轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理甚至創(chuàng)業(yè)做CEO，因?yàn)榭孔V的研發(fā)有想法有上進(jìn)心的研發(fā)蕊爵，一定不是機(jī)械地只管接活干活的人辉哥。
他們對(duì)業(yè)務(wù)也有自己的理解和想法，有時(shí)還能從專(zhuān)業(yè)的技術(shù)角度給出更好的解決方案攒射。前提是要讓他們充分了解這個(gè)需求的來(lái)龍去脈醋旦，這個(gè)需求的背景，不僅僅是知道我們要做什么事会放，更重要的是我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)事：現(xiàn)在的這個(gè)產(chǎn)品需求是我運(yùn)營(yíng)經(jīng)過(guò)調(diào)研分析確定的浑度，我的解釋是否能讓你足夠清楚明白了?然后從研發(fā)的角度，請(qǐng)你看看是不是有其他的隱藏問(wèn)題?你有沒(méi)有更好的解決方案?我們一起再探討鸦概。
2.明確需求箩张，別輕易改動(dòng)
運(yùn)營(yíng)的工作廣泛而又瑣碎甩骏，很多時(shí)候要求「多線(xiàn)程任務(wù)并行」，經(jīng)常要和各種用戶(hù)打交道先慷。因此運(yùn)營(yíng)的思維是比較發(fā)散的饮笛，需要具備相當(dāng)?shù)撵`活性，這是運(yùn)營(yíng)工作的一大特點(diǎn)论熙，也是在溝通中存在最大的問(wèn)題福青。
對(duì)功能設(shè)計(jì)階段添加和修改新的需求，可能還可以溝通脓诡，如果在開(kāi)發(fā)階段還對(duì)需求有所改動(dòng)的話(huà)无午，估計(jì)和技術(shù)的同學(xué)友誼的小船離翻不遠(yuǎn)了。
所以祝谚，明確需求宪迟，別輕易改動(dòng)(錦上添花的需求就等下一版來(lái)晚完善吧)，給到的技術(shù)的開(kāi)發(fā)文檔和頁(yè)面最好是最終版的交惯，改動(dòng)的越大你的項(xiàng)目被其他項(xiàng)目排期擠壓掉的可能性就越大次泽，項(xiàng)目的不能順利落地，估計(jì)設(shè)計(jì)也會(huì)跟你急席爽。
3.模塊溝通意荤，讓問(wèn)題沉淀
技術(shù)人員和數(shù)據(jù)代碼打交代，基本是單進(jìn)程工作只锻，為了提高單位時(shí)間里碼代碼的效率玖像，他們基本上是需要處于“飛行”工作模式，寫(xiě)到 high 了物我兩忘齐饮，完全沉浸在代碼的世界里也是有的御铃。
如果運(yùn)營(yíng)隔個(gè)幾分鐘就打擾他一下，改個(gè)這里沈矿，修個(gè)那里，問(wèn)個(gè)問(wèn)題……研發(fā)的思路就中斷了咬腋，這些單線(xiàn)程的同學(xué)們多半會(huì)抓狂羹膳。所以運(yùn)營(yíng)和技術(shù)溝通必須利用工具來(lái)管理需求。把所有產(chǎn)生的需求說(shuō)明和建議統(tǒng)一放到項(xiàng)目管理工具中根竿，如 JIRA 就是一種很常用的工具(在大公司基本上也有自己的開(kāi)發(fā)需求溝通工具)陵像，匯總一批需求定期和研發(fā)溝通，確定優(yōu)先級(jí)和排期寇壳。
如果是緊急的需求醒颖，或者重大的 bug 出現(xiàn)(比如用戶(hù)無(wú)法登錄了)，這種可以隨時(shí)找研發(fā)處理壳炎，但是盡量不要零敲碎打地報(bào)需求泞歉，尤其是不要用即時(shí)溝通的方式，比如 qq，電話(huà)給研發(fā)報(bào)需求腰耙，容易遺漏榛丢，不好統(tǒng)計(jì)和反饋，而且也給研發(fā)造成打擾挺庞。
溝通的本質(zhì)是——讓他明白你想要什么晰赞，你明白他想要什么”，就是在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都在自己工作的前提下主動(dòng)去了解團(tuán)隊(duì)其他成員的工作內(nèi)容选侨，不關(guān)關(guān)跟技術(shù)掖鱼、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品同學(xué)援制，和市場(chǎng)部戏挡、渠道部也是多溝通可提前知道能夠幫助自己提升數(shù)據(jù)的可借力的點(diǎn)。
運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是要最大化產(chǎn)品的價(jià)值隘谣。這中間無(wú)論運(yùn)用何種手段增拥，只要合理合法不違反公司規(guī)定都是沒(méi)問(wèn)題的。但如果總想著利用別人寻歧，占點(diǎn)便宜掌栅，也許一時(shí)可以，長(zhǎng)久都是不奏效的码泛。
最好的溝通合作方式：不只是單純的部門(mén)之間工作配合或者幫忙而已猾封，是讓參與的人有共同的利益，要舍得分享噪珊，賞罰分明晌缘，產(chǎn)品做得好了，大家都有功勞痢站，該分錢(qián)分錢(qián)磷箕，該團(tuán)建團(tuán)建。大家都知道跟你做事不吃虧阵难，時(shí)間長(zhǎng)了岳枷，靠譜的人會(huì)愿意持續(xù)跟你配合，你的口碑和職場(chǎng)信譽(yù)也就建立起來(lái)了呜叫。
溝通是件小事空繁，可是我自己并沒(méi)有做好！一直以來(lái)和產(chǎn)品同事相處上不是很融洽朱庆，直到有一天一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)同事告訴我盛泡，現(xiàn)在我的狀態(tài)讓他覺(jué)得我很孤獨(dú)，自己做了很多事娱颊，但是領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有看到傲诵，產(chǎn)品更沒(méi)有看到凯砍，看不到我的價(jià)值，看不到我的付出掰吕，他說(shuō)：或許你并不在意這些果覆，但是你要知道你屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，你如果想在這里繼續(xù)待下去殖熟，那你就得改變現(xiàn)狀的狀態(tài)局待，你都不主動(dòng)積極，等待或者逃避解決不了任何問(wèn)題菱属，久而久之钳榨，對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，你可有可無(wú)纽门，最后以至于你自己都沒(méi)存在感和價(jià)值薛耻！而我自己也困惑，我回答她的是我不知道該怎么去溝通赏陵，去聊什么饼齿，她說(shuō)：不一定非要去聊工作啊，你可以很自然的去參與他們中去蝙搔，而不是排斥缕溉，主動(dòng)融入進(jìn)去，而不是自己一個(gè)人孤立起來(lái)吃型！他一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人证鸥，很多時(shí)候當(dāng)我覺(jué)得有問(wèn)題的時(shí)候，當(dāng)問(wèn)題得不到反饋或者回應(yīng)的時(shí)候勤晚，會(huì)覺(jué)得心累枉层，會(huì)覺(jué)得溝通太難，選擇性逃避赐写，保持沉默鸟蜡，最后就是自己在自己的世界里無(wú)病呻吟，郁郁寡歡挺邀，也曾回想過(guò)自己怎么成了這個(gè)樣子揉忘，如果真的是別人不好溝通的問(wèn)題，那為嘛不是別人被孤立悠夯，而是我孤立起來(lái)了，自己仔細(xì)的去思考了這問(wèn)題后躺坟，覺(jué)得應(yīng)該去做些改變沦补，去改變自己這種狀態(tài)！所以當(dāng)看到這篇文字文章的時(shí)候咪橙，真的寫(xiě)出了我想寫(xiě)的東西夕膀，于是就有了這篇文字的內(nèi)容虚倒，在此特別說(shuō)明此文非原創(chuàng)。
備注：本文非原創(chuàng)产舞，原文來(lái)源于公眾號(hào)：產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯
