需求是如何形成的疫稿？
用戶需求的形成 = 缺乏感+目標物+消費者能力
缺乏感：理想和現(xiàn)實之差
缺乏感的主要來源有：
完成一件事遇到了阻礙；
時間維度上考慮到了未來和過去產(chǎn)生的焦慮、恐懼、稀缺栓票、求新、懷舊盐杂、經(jīng)驗等逗载；
跟某個人的關系中產(chǎn)生虧欠、互惠
在群體之中的自己產(chǎn)生了渴望链烈、從眾、回避挚躯、融入
自我角色的對比形成角色的一致性
目標物：填補落差的方案
缺乏感+目標物 = 消費動機
消費者能力：采取行動的成本
采取行動的成本包括金錢成本强衡、時間成本、形象成本码荔、行動成本漩勤、學習成本、健康成本缩搅、決策成本等越败。
從營銷角度使用需求三角，我們營銷的過程中需要做的是激發(fā)起缺乏感硼瓣、將自己的解決方案推出究飞、并通過解決方案為消費者賦能，降低它的行動成本堂鲤。
從產(chǎn)品角度看亿傅，我們需要創(chuàng)造出能滿足缺乏感的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品一定需要大大降低用戶的行動成本瘟栖。正如百度俞軍曾經(jīng)說過葵擎，用戶價值 = (新體驗-舊體驗) - 替換成本； 只有當新產(chǎn)品的體驗大大超過替換成本半哟，才能產(chǎn)生正向的用戶價值酬滤，才能吸引用戶并把他們留住签餐，而創(chuàng)造的新產(chǎn)品一定需要創(chuàng)新，不是簡簡單單COPY就行的盯串。
