海峰老師的紅寶書堪稱是學(xué)習(xí)DISC必讀刊物,學(xué)習(xí)DISC看這本書足夠。在報(bào)名DISC國(guó)際雙證班之前可以先仔細(xì)閱讀這本書,熟悉書中的理論霸株,對(duì)于后面參加線上、線下授課會(huì)有極大幫助集乔。今天和大家分享這本書5個(gè)和disc相關(guān)的核心內(nèi)容去件。
模塊一:行為風(fēng)格理論
三對(duì)概念
1)行為影響情緒
2)認(rèn)識(shí)不等于了解
3)管理付出不如激發(fā)投入
對(duì)人敏感度的三個(gè)層面
1)能不能識(shí)別,觀察不同人的反應(yīng)
2)能不能運(yùn)用扰路,知道什么是他想要的
3)能不能管理尤溜,知道什么是他需要的
研究行為風(fēng)格的兩個(gè)基礎(chǔ)
1)行為的傾向性,根據(jù)行為傾向性進(jìn)行預(yù)測(cè)汗唱,管理就是預(yù)測(cè)
2)研究的科學(xué)性宫莱,用科學(xué)的方法描述不同的行為風(fēng)格
模塊二:DISC內(nèi)核
兩個(gè)維度
1)關(guān)注事 vs 關(guān)注人
2)直接(快)vs 間接(慢)
兩個(gè)原則
1)打配合,做組合
2)從他人的角度出發(fā)
模塊三:DISC的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)
D:速度過快哩罪,團(tuán)隊(duì)跟不上步伐授霸;不善于授權(quán),下屬的猴子跳到肩膀上际插;意志的斗爭(zhēng)碘耳,信心的傳遞
I:描述的愿景不一定兌現(xiàn);善于描述腹鹉,營(yíng)造體驗(yàn)氛圍
C:很難親近,不易快樂敷硅;善于庖丁解牛功咒,抓住關(guān)鍵問題進(jìn)行引導(dǎo)
S:不善應(yīng)變愉阎,不敢出手;從對(duì)方的角度出發(fā)力奋,為客戶著想
模塊四:DISC典型特質(zhì)與相處原則
與D相處原則:不要給D造成壓迫感榜旦;匯報(bào)要點(diǎn);預(yù)防D過快做決策景殷;工作上的事情隨時(shí)找他溅呢;婉轉(zhuǎn)提醒錯(cuò)誤
與I相處原則:熱情地回應(yīng)、用副詞修飾強(qiáng)烈情感猿挚、使用幽默而獨(dú)特的詞匯咐旧、告訴他“很有趣”、強(qiáng)調(diào)你的感受绩蜻、堅(jiān)持
與S相處原則:多一兩句溫暖的話铣墨、多一些關(guān)懷和包容
與C相處原則:與C保持距離、用數(shù)字說話办绝、讓C說話伊约、善用比較法
模塊五:防止優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)
對(duì)待差異的三個(gè)階段:
1)忍受
2)接受
3)享受
了解一個(gè)人的程度越高,你就越能體會(huì)到由忍受到接受再到享受這個(gè)過程的樂趣孕蝉。
沒有絕對(duì)的優(yōu)點(diǎn)屡律,沒有絕對(duì)的缺點(diǎn),只有特點(diǎn)降淮。有的時(shí)候你覺察不到他的長(zhǎng)處超埋,很可能只是因?yàn)闀r(shí)機(jī)沒到≈韪兀可是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)纳本,一定要有多元化的資源,才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境腋颠。
性格特使這樣的東西很有趣繁成,用得好,它就成就了你淑玫;沒用好巾腕,它很可能就是你最大的障礙。
蜀國(guó)團(tuán)隊(duì)成敗啟示:
1)D張飛
成:長(zhǎng)坂坡吼叫
斝踺铩:被下屬砍腦袋
2)I關(guān)羽
成:溫酒斬華雄
斪鸢帷:大意失荊州
3)S劉備
成:桃園三結(jié)義
敗:戰(zhàn)敗病死
4)C諸葛亮
成:錦囊妙計(jì)
斖晾浴:病死軍營(yíng)
解決方案:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通佛寿、完善治理結(jié)構(gòu)