昨天提到還需要系統(tǒng)性整體思維，有人也稱為全局思維仁讨。換句話說羽莺，要系統(tǒng)的，從全局的角度去考慮問題洞豁。這里體現(xiàn)在交互設計的專業(yè)系統(tǒng)性上盐固，也體現(xiàn)在思考的邏輯方法上荒给。
如下圖，盡管交互設計的具體工作只是其中的一個環(huán)節(jié)刁卜，但是對于這個環(huán)節(jié)中的具體工作志电，需要向上，也需要向下去考慮长酗。重要的是溪北，先要建立全局觀桐绒，即理解戰(zhàn)略層面的東西夺脾，圍繞著戰(zhàn)略層面，一級一級的去分解和對照茉继。
具體工作上咧叭，交互設計師首先要了解，項目為的是什么烁竭，比如遠期愿景菲茬、近期目標；項目怎么做派撕，包括圍繞著目標婉弹，有哪些設計原則，時間上分解成幾個階段终吼；再是手頭上有哪些信息镀赌、資料，需求都有什么际跪，圍繞目標商佛、原則，如何去取舍姆打，做什么良姆，不做什么；然后才是具體的實施幔戏，這個過程中玛追，要時時的記住自己是在一個什么樣的整體框架約束內，以此來思考闲延，而不至于陷入細節(jié)本身豹缀，或者脫離框架。
系統(tǒng)全局的考慮慨代，還包括從項目本身的角度考慮邢笙，比如技術、時間侍匙、成本氮惯、運營等叮雳。即要在給定的時間、成本條件下妇汗，考慮技術上能實現(xiàn)的可能性帘不，以及運營的目標，在多種方案中杨箭，給出取舍寞焙。
就比如咚咚重構版本的Web首頁面，可以有1）“九宮格”的靜態(tài)頁方式互婿；2）通用的儀表盤頁面方式捣郊；3）個性化的工作面板方式。
最簡單的慈参，當然是第一種呛牲，理想中的是第三種。但是驮配，考慮到開發(fā)的時間限制娘扩，還有技術團隊的開發(fā)能力，比較合適的方式是分階段來實現(xiàn)壮锻，具體而言琐旁，有兩種方案：1-2-3，或者 2-3猜绣。
思考的邏輯方法灰殴，可以遵循這樣的步驟來進行：
1）是否有問題；2）問題在哪里途事；3）為什么存在验懊；4）能做什么；5）該做什么尸变。
對于每一個問題义图，要盡可能的羅列出各種可能的答案，然后在此基礎上進行歸類召烂。
當我們思考一個現(xiàn)實場景中的問題時碱工，如果很快就找到答案，那么可能意味著這個答案并不周密奏夫。只顧及了問題中某個側面或者局部怕篷。若真要把一個問題所牽扯的方方面面想清楚，則要困難得多酗昼，只有少數(shù)思維能力極強的人才能做到廊谓。
--- via 張采銅
盡管上面這段話說“思維能力強的人“才能做到。但是交互設計師所面臨的工作中的各種問題麻削，往往就需要去把牽扯的問題盡可能有重點的梳理出來蒸痹，這樣才能找到合適的方案春弥。
至于思維能力的培養(yǎng)，遵循這樣一些方法叠荠，也能在工作中逐漸的獲得匿沛，那就是“多問多想多梳理，多看多學多對比”榛鼎。
三逃呼、溝通能力
理解各種不同崗位的立場
交互設計師的工作，在團隊中會和以下崗位有頻繁的溝通需求者娱，包括：產品抡笼、UI、開發(fā)肺然、測試腿准，管理層面還包括項目經理甚至Boss际起，此外吐葱，還需要和市場運營的人員有更多交流。
不同的部門崗位弟跑，除了專業(yè)上的思維差異外，還會有不同的目標和立場孟辑，這就導致溝通上的成本哎甲，甚至經常會出現(xiàn)“雞同鴨講”的局面饲嗽。
這也和上面講的“全局觀“有點關系炭玫，交互設計師有必要了解不同崗位的一些基本的知識，能夠從不同崗位的立場角度去考慮貌虾。這樣在溝通的時候吞加，知己知彼，能夠更容易的完成溝通尽狠，求同存異衔憨，獲取最好的方案。
能迅速抓住重點袄膏，避免陷入細節(jié)
細節(jié)層面涉及的會比較具體践图，往往是容易引發(fā)討論的點，甚至會導致越陷越深沉馆，反而對本來該討論的重點码党，或者上層上的框架等忽略赫舒，浪費時間，吃力不討好闽瓢。
交互設計師的工作在后期又經常跟細節(jié)打交道接癌，因此討論、溝通中很容易被帶偏扣讼。所以缺猛，對于交互設計師，要時刻記住溝通中所處的”位置“椭符，能夠抓住重點的荔燎，帶著討論的節(jié)奏走。
因人而異的采用不同溝通方法
不同的人销钝，需求和思維方式不同有咨，因此在溝通中，也需要采用不同的策略蒸健。比如和產品座享、開發(fā)、Boss等似忧，采用的策略就應該不同渣叛。
跟開發(fā)之間的問題，往往發(fā)生在實現(xiàn)方式盯捌、交互邏輯等淳衙，前者通常是開發(fā)覺得自己的實現(xiàn)方式更為合理，后者則是開發(fā)從程序的角度饺著，想要改變用戶角度考慮的交互邏輯箫攀。因此在討論中，需要使用程序員容易接受的邏輯思維方式來進行幼衰。
對于產品靴跛，則更適合通過“故事”、“角色”塑顺、“場景”等方式汤求，來以用戶為中心，進行進一步的溝通严拒。
對于Boss扬绪，則需要講求溝通的策略，同時要以“故事”的方式來切入更合適裤唠。
（好像還可以繼續(xù)挤牛？）
