20世紀(jì)，制造行業(yè)的體力勞動者的生產(chǎn)率增長了50倍较店，這是管理做出的最重要的貢獻(xiàn)士八，實際上也是真正獨一無二的貢獻(xiàn)。
馬克思最早在著作中提到體力勞動和體力勞動者泽西。第一個深入了解他們曹铃，即作為一名體力勞動者勞動，然后對體力勞動進(jìn)行研究的是泰勒捧杉。
泰勒的理論聽起來非常簡單陕见，但實際上并不簡單。首先是深入了解體力勞動者的任務(wù)和分析構(gòu)成任務(wù)的動作味抖。然后按照工作效率最高的一位工人的動作作為基準(zhǔn)评甜，提出每個動作的要領(lǐng)與時間。再對所有員工進(jìn)行培訓(xùn)仔涩，讓所有勞動者都按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)開展工作忍坷。從而大大提高體力勞動者的生產(chǎn)率。
在泰勒首次深入了解和研究體力勞動后的10年間熔脂，體力勞動者的生產(chǎn)率出現(xiàn)了空前的提升佩研。
第一次世界大戰(zhàn)期間，以泰勒的理論為基礎(chǔ)的生產(chǎn)線席卷了整個美國霞揉。在第二次世界大戰(zhàn)中旬薯，雖然美國參軍的男性要比德國多，同時在工廠從事生產(chǎn)的男性比德國少适秩，但是由于美國全面推廣了泰勒的理論绊序，因此美國在工廠的產(chǎn)量上要勝出德國一籌』嘬瘢科學(xué)管理使得美國能夠在戰(zhàn)場上比德國和日本集中更多的兵力骤公，同時在產(chǎn)量上仍可以比德國和日本多出幾個數(shù)量級。
以泰勒理論為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度讓更多的國家在二戰(zhàn)后獲得了經(jīng)濟(jì)上的騰飛扬跋。這也導(dǎo)致了這些管理制度不斷發(fā)展并完善阶捆。
但在進(jìn)入21世紀(jì)以來，我們慢慢在發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理遇到的新的挑戰(zhàn)。21世紀(jì)趁猴，管理需要做出的最重要的貢獻(xiàn)與20世紀(jì)的貢獻(xiàn)類似刊咳，它要提高知識工作和知識工作者的生產(chǎn)率。20世紀(jì)儡司，企業(yè)最有價值的資產(chǎn)是生產(chǎn)設(shè)備娱挨。21世紀(jì)，組織（包括企業(yè)和非營利性組織）最有價值的資產(chǎn)將是知識工作者及其生產(chǎn)率捕犬。
然而跷坝，在日常工作中，我們往往仍舊在用以泰勒理論為基礎(chǔ)的管理模式來思考如何對知識工作者的工作進(jìn)行管理碉碉。比如制定規(guī)范的工作流程柴钻，將知識工作者的工作固化；比如以工作時間而不是工作成效來設(shè)計工作回報垢粮；比如嚴(yán)格的上下級關(guān)系來開展工作贴届，而不是以合作者的心態(tài)面對每位員工，等等蜡吧。
在讀此章節(jié)之前毫蚓，聽到一些管理者在和我抱怨如今的90后年輕人如何如何不靠譜、不聽話昔善，我也總是從90后的思維方式與現(xiàn)在的70后或80后管理者之間有所不同的角度來看待這樣的問題元潘。如今，也可以換一個思路君仆，從管理者所采用的管理方式是否適合現(xiàn)在的知識工作者翩概，是否能最大程度的提升知識工作者的生產(chǎn)效率的角度來審視管理中遇到的問題。
對于現(xiàn)在大學(xué)教育的思考返咱，則讓我感到多一份的沉重钥庇。我們的教育應(yīng)該更類似于提高體力勞動者生產(chǎn)率的培訓(xùn)模式，提供給所有學(xué)生一樣的大綱咖摹、一樣的課程评姨，以背誦記憶的方式讓學(xué)生記住知識，然后再出考卷考試楞艾。以講授式的方式完成大部分課程的講解参咙。學(xué)生以這種方式接受并完成教育龄广，培養(yǎng)出來的是體力勞動者還是知識工作者呢硫眯？
我們首先需要認(rèn)識到面對未來，最有價值的資源是姿勢工作者及其生產(chǎn)率择同。然后需要認(rèn)識到并不是運(yùn)用知識的工作就是知識工作者的工作两入，能夠運(yùn)用知識創(chuàng)造性的解決一個問題的工作才是知識工作者的工作。因此敲才，我們需要培養(yǎng)的學(xué)生裹纳，不應(yīng)是會知識的人择葡，而是會運(yùn)用知識解決實際問題的人。
對于實踐環(huán)節(jié)的增加變成了大學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)需要改變的主要方式剃氧。而對實踐環(huán)節(jié)的開展方式敏储、考核方法的改變需要從事教育的工作者來思考。為此朋鞍，我更喜歡我身邊的一些領(lǐng)導(dǎo)來問我已添，做某件事情的目標(biāo)是什么？比如我們?yōu)槭裁匆o學(xué)生上職業(yè)生涯規(guī)劃的課程滥酥？我們上這門課希望實現(xiàn)什么目標(biāo)更舞？如果我們思考這樣的問題，而又努力嘗試來回答這些問題坎吻，并在實際的工作中不斷實現(xiàn)目標(biāo)和改進(jìn)課程缆蝉，那我們就是知識工作者。而如果我們并不思考這些問題瘦真，只是一遍一遍的按照教學(xué)大綱和講義去上課刊头，那我們就是體力勞動者。
以一個知識工作者的思維方式和行動方式工作的老師才有可能培養(yǎng)出具有知識工作者的思維方式和行動方式的學(xué)生吗氏。
