1）曼德拉說(shuō)奋献，他年輕時(shí)脾氣很差袄膏，容易暴躁建钥，而牢獄生活的磨煉，使他學(xué)會(huì)控制情緒狮腿，學(xué)會(huì)處理痛苦，也學(xué)會(huì)寬容呕诉。他說(shuō)到出獄當(dāng)天的心情：“當(dāng)我走出囚室缘厢，邁過(guò)通往自由的監(jiān)獄大門時(shí)，我很清楚甩挫，自己如果不能把悲痛與怨恨留在背后贴硫，那么我其實(shí)仍在獄中∫琳撸”
2）絕大多數(shù)人在重大選擇上毫無(wú)能力英遭。
很多人在選擇面前不知所措，一方面是因?yàn)闆](méi)有明確的價(jià)值觀亦渗，另一方面也是因?yàn)椋?/p>
不愿意承擔(dān)選擇后的結(jié)果挖诸。
而這樣的恐懼會(huì)讓人把選擇權(quán)交給別人，而自己則又失去了一次鍛煉“選擇能力”的機(jī)會(huì)法精。于是這種惡性循環(huán)便開(kāi)始了多律。
3）手表定律指的是痴突，一只手表可以看時(shí)間，兩只手表狼荞，反而會(huì)造成混亂的現(xiàn)象辽装。
在管理上，具體執(zhí)行時(shí)要注意兩點(diǎn)：
第一相味，一個(gè)上級(jí)原則拾积。這是設(shè)計(jì)組織系統(tǒng)的一個(gè)鐵律：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，可以有很多下屬攻走，但是一個(gè)員工殷勘，只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。
第二昔搂，一致管理原則玲销。績(jī)效指標(biāo)不能沖突摘符，流程執(zhí)行必須平等贤斜。
4）態(tài)度 x 能力 = 績(jī)效。兩者缺一不可逛裤，態(tài)度大于能力瘩绒。
