第三部分避归，大數(shù)據(jù)時代的管理變革

一帖世、風險是讓數(shù)據(jù)主宰一切帶來的隱憂盐茎。我們時刻都暴露在“第三只眼”之下：亞馬遜監(jiān)視著我們的購物習慣，谷歌監(jiān)視著我們的網(wǎng)頁瀏覽習慣肤视，而微博似乎什么都知道档痪，不僅竊聽到了我們心中的“TA”，還有我們的社交關系網(wǎng)邢滑。

同時腐螟，我們的數(shù)據(jù)會被二次利用，很多數(shù)據(jù)在收集的時候并無意用作其他用途困后，而最終卻產(chǎn)生了很多創(chuàng)新性的用途乐纸。想在大數(shù)據(jù)時代中用技術方法來保護隱私也是天方夜譚。如果所有人的信息本來都已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫里摇予，那么有意識地避免某些信息就是此地無銀三百兩汽绢。匿名化的技術途徑在大部分情況下也不可行。而出現(xiàn)這種無效性則是由兩個因素引起的:一是我們收集到的數(shù)據(jù)越來越多侧戴，二是我們會結(jié)合越來越多不同來源的數(shù)據(jù)宁昭。在大數(shù)據(jù)時代，不管是告知與許可酗宋、模糊化還是匿名化积仗，這三大隱私保護策略都失效了。如今很多用戶都覺得自己的隱私已經(jīng)受到了威脅蜕猫，當大數(shù)據(jù)變得更為普遍的時候寂曹，情況將更加不堪設想。

在電影《少數(shù)派報告》（Minoriy Report)開始時有一個場景回右，這部電影描述的是一個未來可以準確預知的世界隆圆，而罪犯在實施犯罪前就已受到了懲罰。人們不是因為所做而受到懲罰翔烁，而是因為將做渺氧，即使他們事實上并沒有犯罪。

雖然電影中預測依靠的不是數(shù)據(jù)分析租漂，而是三個超自然人的想象，但是《少數(shù)派報告》所描述的這個令人不安的社會正是不受限制的大數(shù)據(jù)分析可能會導致的：罪責的判定是基于對個人未來行為的預測颊糜。預測與懲罰哩治，不是因為“所做”，而是因為“將做”衬鱼。我們將生活在一個沒有獨立選擇和自由意志的社會业筏，在這里我們的道德指標將被預測系統(tǒng)所取代，個人一直受到集體意志的沖擊鸟赫。簡單地說蒜胖，如果一切都成為現(xiàn)實消别，大數(shù)據(jù)就會把我們禁錮在可能性之中。

美國軍方在越戰(zhàn)時對數(shù)據(jù)的使用台谢、濫用和誤用給我們提了一個醒寻狂，在由“小數(shù)據(jù)”時代向大數(shù)據(jù)時代轉(zhuǎn)變的過程中，我們對信息的一些局限性必須給予高度的重視朋沮。數(shù)據(jù)的質(zhì)量可能會很差蛇券；可能是不客觀的；可能存在分析錯誤或者具有誤導性樊拓；更糟糕的是纠亚，數(shù)據(jù)可能根本達不到量化它的目的。

我們比想象中更容易受到數(shù)據(jù)的統(tǒng)治——讓數(shù)據(jù)以良莠參半的方式統(tǒng)治我們筋夏。其威脅就是蒂胞，我們可能會完全受限于我們的分析結(jié)果，即使這個結(jié)果理應受到質(zhì)疑条篷∑妫或者說，我們會形成一種對數(shù)據(jù)的執(zhí)迷拥娄，因而僅僅為了收集數(shù)據(jù)而收集數(shù)據(jù)蚊锹，或者賦予數(shù)據(jù)根本無權得到的信任。

大數(shù)據(jù)讓我們盲目信任數(shù)據(jù)的力量和潛能稚瘾，而忽略了它的局限性牡昆。只要得到了合理的利用，而不單純只是為了“數(shù)據(jù)”而“數(shù)據(jù)”摊欠，大數(shù)據(jù)就會變成強大的武器丢烘。

二、掌控些椒，責任與自由并舉的信息管理播瞳。

當世界開始邁向大數(shù)據(jù)時代時，社會也將經(jīng)歷類似的地殼運動免糕。在改變?nèi)祟惢镜纳钆c思考方式的同時赢乓，大數(shù)據(jù)早已在推動人類信息管理準則的重新定位。然而石窑，不同于印刷革命牌芋，我們沒有幾個世紀的時間去適應，我們也許只有幾年時間松逊。

大數(shù)據(jù)時代躺屁，對原有規(guī)范的修修補補已經(jīng)滿足不了需要，也不足以抑制大數(shù)據(jù)帶來的風險——我們需要全新的制度規(guī)范经宏，而不是修改原有規(guī)范的適用范圍犀暑。想要保護個人隱私就需要個人數(shù)據(jù)處理器對其政策和行為承擔更多的責任驯击。同時，我們必須重新定義公正的概念耐亏，以確保人類的行為自由（也相應地為這些行為承擔責任）徊都。新機構和專家們需要設計復雜的程序?qū)Υ髷?shù)據(jù)進行解讀，挖掘出其潛在的價值和結(jié)論苹熏。他們也要向那些可能受害于大數(shù)據(jù)結(jié)論的人——因之被剝奪了工作碟贾、接受醫(yī)療或貸款權利的人，提供支持轨域。對已有的規(guī)范進行修修補補已經(jīng)不夠了袱耽，我們需要推陳出新。

管理變革:1干发、個人隱私保護朱巨，從個人許可到讓數(shù)據(jù)使用者承擔責任。將責任從民眾轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)使用者很有意義枉长，也存在充分的理由冀续，因為數(shù)據(jù)使用者比任何人都明白他們想要如何利用數(shù)據(jù)。他們的評估（或者由他們所雇用的專家制定的評估）避免了商業(yè)機密的泄露必峰。也許更為重要的是洪唐，數(shù)據(jù)使用者是數(shù)據(jù)二級應用的最大受益者，所以理所當然應該讓他們對自己的行為負責吼蚁。

2凭需、個人動因VS預測分析。在大數(shù)據(jù)時代肝匆，關于公正的概念需要重新定義以維護個人動因的想法：人們選擇自我行為的自由意志粒蜈。簡單地說，就是個人可以并應該為他們的行為而非傾向負責旗国。

大數(shù)據(jù)管理的基本支撐是保證我們依然是通過考慮他人的個人責任對其進行評判枯怖，而不是借助“客觀”數(shù)據(jù)處理去決定他們是否違法。只有這樣能曾，我們才是把其當作人來對待——當作有行為選擇自由和通過自主行為被評判的人度硝。這就是從大數(shù)據(jù)推論到今天的無罪推定原則。

3寿冕、擊碎黑盒子蕊程，大數(shù)據(jù)算法師的崛起。

大數(shù)據(jù)將要求一個新的人群來扮演這種角色蚂斤，也許他們會被稱作“算法師”存捺。他們有兩種形式：在機構外部工作的獨立實體和機構內(nèi)部的工作人員——正如公司有內(nèi)部的會計人員和進行鑒證的外部審計師槐沼。

這些新的專業(yè)人員會是計算機科學曙蒸、數(shù)學和統(tǒng)計學領域的專家捌治，他們將擔任大數(shù)據(jù)分析和預測的評估專家。他們必須保證公正和保密纽窟，就像現(xiàn)在的審計員和其他專業(yè)人員所做的一樣肖油。他們可以評估數(shù)據(jù)源的挑選，分析和預測工具的選取臂港，甚至包括運算法則和模型森枪，以及計算結(jié)果的解讀是否正確合理。一旦出現(xiàn)爭議审孽，他們有權考察與分析結(jié)果相關的運算法則县袱、統(tǒng)計方法以及數(shù)據(jù)集。

4佑力、反數(shù)據(jù)壟斷大亨式散。

反壟斷法遏制了權力的濫用。然而令人驚奇的是打颤，這些條例能從一個領域完美轉(zhuǎn)移到另外一個領域暴拄，并且適用于不同類型的網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)。這種不帶任何偏袒的強有力的規(guī)章非常實用编饺，因為它提供的是一個平等的競爭平合乖篷，一開始便沒有任何優(yōu)劣之分。因此透且，為了促進大數(shù)據(jù)平臺上的良性競爭撕蔼，政府必須運用反壟斷條例。而且石蔗，就像世界上一些大型的數(shù)據(jù)擁有者那樣罕邀，政府也應該公布其數(shù)據(jù)。令人高興的是养距，這一切正在發(fā)生诉探。

結(jié)語

正在發(fā)生的未來

大數(shù)據(jù)并不是一個充斥著算法和機器的冰冷世界，人類的作用依然無法被完全替代棍厌。大數(shù)據(jù)為我們提供的不是最終答案肾胯，只是參考答案，幫助是暫時的耘纱，而更好的方法和答案還在不久的未來敬肚。

我們“做新、做多束析、做好艳馒、做快”的能力能釋放出無限價值，產(chǎn)生新的贏家和輸家。大部分的信息價值來自二級用途弄慰，即潛在價值第美，而不是我們所習慣認為的基本用途。結(jié)果陆爽，對于大多數(shù)數(shù)據(jù)來說什往，盡可能多地收集、等待信息增值并且讓其他更適合挖掘其價值的人來分析它才是明智之舉（前提是此人能夠分享開發(fā)出的利潤）慌闭。

大數(shù)據(jù)是一種資源别威，也是一種工具。它告知信息但不解釋信息驴剔。它指導人們?nèi)ダ斫馐」牛袝r也會引起誤解，這取決于是否被正確使用丧失。大數(shù)據(jù)的力量是那么耀眼衫樊，我們必須避免被它的光芒誘惑，并善于發(fā)現(xiàn)它固有的瑕疵利花。