【書? ? ? 目】《所謂情商高喝滞，就是會說話》
【課程領(lǐng)拆】李玲老師
【作? ? ? 業(yè)】
作業(yè)一：A3-選其一影涉，用說話三步驟來進行案例練習(xí)：
1、職場案例：
你最近在工作上遇到了一些困惑喘落，你想讓你的領(lǐng)導(dǎo)給你一些建議茵宪。
可是，你的領(lǐng)導(dǎo)很忙瘦棋，很難抽出時間稀火，怎么樣說，才能讓他抽空給你建議呢赌朋？
2凰狞、生活案例：
有一家很好的餐廳，你平時會在那招待一些好朋友沛慢。你想邀請你的父母也去那兒吃飯赡若，可是，他們知道那里很貴团甲，心疼你花錢逾冬，怎么說，才能讓她們愿意去呢躺苦？
作業(yè)二：請在接下來的連續(xù)3天身腻，每天嘗試用說話的三步驟進行一次溝通練習(xí)，并且記錄下來匹厘。如果可以曬朋友圈嘀趟，則更好。
【作業(yè)提交】
作業(yè)一
A3（職場案例）
步驟一：不直接說出自己的想法
領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)很忙了愈诚，如果直接找領(lǐng)導(dǎo)說工作上有困惑她按，請領(lǐng)導(dǎo)給建議牛隅，可能領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你在給他添亂，還可能會認(rèn)為你不擅長獨立思考尤溜，會質(zhì)疑你的工作能力倔叼，所以這個請求不能直接說出來。
步驟二：揣摩對方的心理
領(lǐng)導(dǎo)總是希望下屬能成長起來宫莱，幫他分憂而不是給他找麻煩丈攒。他希望下屬能高效率的完成工作，希望提升部門業(yè)績授霸，同時巡验，領(lǐng)導(dǎo)也希望下屬能夠更好地配合管理。
步驟三：考慮符合對方利益的措詞
基于前面的分析碘耳，當(dāng)工作中遇到困惑希望領(lǐng)導(dǎo)給予建議显设，領(lǐng)導(dǎo)又非常忙的時候，可以這樣說：
“領(lǐng)導(dǎo)辛辨，您最近忙這個項目加班加點馬不停蹄捕捂，真的好辛苦，還是要注意休息啊斗搞。我也非常希望能分擔(dān)您的工作壓力指攒，所以您交待給我的任務(wù)，我一定保質(zhì)保量完成僻焚，不給咱們部門拖后腿允悦！領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于我的工作虑啤，有幾個地方我思考了很久隙弛，也想了很多辦法，還是有一些困惑狞山，我擔(dān)心因為我影響整個項目的效率全闷，您看能不能給我一些指導(dǎo)？我知道您工作很忙铣墨，所以盡量不占用您太多的時間室埋，問題我已經(jīng)整理出來了，您看我是現(xiàn)在給您匯報還是今天下午的什么時候方便伊约？”
A3（生活案例）
請節(jié)儉的父母去高檔餐廳用餐
“爸、媽孕蝉，我們部門領(lǐng)導(dǎo)很信任我屡律，把公司重要客戶的招待任務(wù)交給我了，但是我心里還是很擔(dān)心降淮，因為我們有一些重要客戶的年齡和層次跟你們差不多超埋，我不知道怎么配餐才符合他們的習(xí)慣和口味搏讶。爸、媽霍殴，你們能不能幫幫我媒惕，陪同我去我們公司指定的那家餐廳用餐，幫我把把關(guān)来庭，讓我提前實習(xí)一下怎么讓重要客戶吃得滿意又不浪費妒蔚？你們看是今天晚上還是明天晚上去？”
