在今年的知識(shí)管理峰會(huì)上甫男,泰斗開門見(jiàn)山且改,指點(diǎn)知識(shí)管理風(fēng)云,報(bào)道旋即而出查剖,晚生后學(xué)一時(shí)群情激動(dòng)钾虐,逐條拜讀噪窘,個(gè)中奧妙笋庄,揣摩再三,小編呈現(xiàn)解讀一篇倔监,拋出與親分享直砂,如有錯(cuò)漏,歡迎電擊浩习!
一場(chǎng)修行静暂,直奔KM大境界
人生就是一場(chǎng)旅行,知識(shí)管理就是一場(chǎng)修行谱秽,有追求洽蛀,才夠大境界摹迷。
第一重:看山是山,知識(shí)是知識(shí)郊供,重在梳理與收集峡碉,端出知識(shí)讓大家用,是為知識(shí)的管理驮审。
第二重:看山不是山鲫寄,知識(shí)非知識(shí),看端出的知識(shí)疯淫,在各場(chǎng)景中用起地来,是為知識(shí)地管理。
第三重:看山還是山熙掺,達(dá)到忘我未斑,知識(shí)與人智能匹配,組織智慧實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化币绩,是為知識(shí)化管理颂碧。
二話不說(shuō),牽手"企業(yè)知識(shí)+"
當(dāng)今,“機(jī)不離手”已成人們普遍生活方式类浪,出差為例:上百度地圖载城,提前規(guī)劃線路、通過(guò)攜程訂機(jī)票酒店费就、打開滴滴叫個(gè)車诉瓦、大眾點(diǎn)評(píng)搞定訂餐吃飯……表面上,一切都離不開手機(jī)力细,其實(shí)是離不開知識(shí)睬澡。手機(jī)及其應(yīng)用,只是將知識(shí)和人連接起來(lái)眠蚂,包括隱性知識(shí)如:當(dāng)?shù)赝碌耐扑]煞聪、過(guò)來(lái)人的出差經(jīng)驗(yàn);還有顯性知識(shí)如酒店逝慧、航班信息等昔脯。
跟電商、社交網(wǎng)絡(luò)笛臣、滴滴打車一樣云稚,企業(yè)知識(shí)管理是一種將企業(yè)中顯性、隱性知識(shí)沈堡,基于各種場(chǎng)景與人連接起來(lái)并產(chǎn)品化的活動(dòng)静陈。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)知識(shí)管理不再局限于知識(shí)積累,更關(guān)注無(wú)處不在的場(chǎng)景化的知識(shí)服務(wù)鲸拥,讓知識(shí)與人在組織內(nèi)實(shí)時(shí)融合拐格,是為“企業(yè)知識(shí)+”。
三維創(chuàng)新刑赶,讓你喜大普奔
以前做知識(shí)管理禁荒,無(wú)非是知識(shí)梳理、收集角撞,然后推送出去呛伴,至于這是不是我的菜,根本木有人關(guān)心………如何在合適地點(diǎn)谒所、時(shí)間热康,將知識(shí)推送給合適的人、如何讓分享遍地開花劣领,如何讓知識(shí)像知心姐姐一樣姐军,像及時(shí)雨公明哥哥一樣,說(shuō)曹操曹操就到尖淘,想有即有奕锌。難題始終橫在眼前,通過(guò)管理創(chuàng)新村生、服務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新惊暴,“企業(yè)知識(shí)+”能讓你們家的知識(shí)管理邁過(guò)這個(gè)坎!
管理創(chuàng)新趁桃,使不完的聰明勁
人之學(xué)習(xí)成長(zhǎng)辽话,都是從基礎(chǔ)技能開始(跟入門師傅練習(xí)),進(jìn)而研習(xí)專業(yè)知識(shí)(找業(yè)內(nèi)高手深造)卫病,再就是高端經(jīng)驗(yàn)獲扔推 (拜師名家修行),最終通過(guò)創(chuàng)新知識(shí)蟀苛,高招倍出(自我領(lǐng)悟益咬、切磋交流、自成一家)帜平。所謂知識(shí)管理的智慧化管理創(chuàng)新幽告,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用(智),挖掘創(chuàng)新(慧)罕模,謹(jǐn)記“學(xué)”评腺、“助”帘瞭、“挖”淑掌、“創(chuàng)”心訣,能成此事蝶念!切記抛腕!切記芋绸!
服務(wù)創(chuàng)新,知已無(wú)處不相逢
知識(shí)+担敌,加神馬摔敛?——服務(wù)場(chǎng)景,目的就一個(gè):讓知識(shí)如影隨行全封,無(wú)處不在马昙,隨叫隨到,扎堆涌現(xiàn)刹悴!不管你以什么身份出現(xiàn)(新員工行楞?跑單的?首席客服土匀?美女鼓勵(lì)師……)子房,在什么地點(diǎn)或事務(wù)流程路口(審批、會(huì)議……)就轧,還是通過(guò)什么硬件(手環(huán)证杭、手表……),以什么交互方式(語(yǔ)音……),通過(guò)移動(dòng)門戶妒御、場(chǎng)景助手解愤、業(yè)務(wù)詞霸、知識(shí)圖譜乎莉、智能交互等等琢歇,讓你“知識(shí)”變“知己”,無(wú)時(shí)無(wú)地不相逢梦鉴,有緣千里一線牽李茫!
運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新,玩到老學(xué)到老
知識(shí)管理肥橙,存乎運(yùn)營(yíng)魄宏。雖危言聳聽(tīng),但值得珍視存筏!俗話說(shuō)宠互,活到老學(xué)到老,沒(méi)有動(dòng)力椭坚,活得不帶勁予跌,哪兒還顧得上學(xué)習(xí)喲,尤其是80后善茎、90后當(dāng)?shù)赖慕裉烊帷6床烊诵裕w貼入微,弄點(diǎn)新玩法烁焙,很有必要航邢!突破傳統(tǒng)自上而下的知識(shí)硬推廣,來(lái)點(diǎn)游戲化的軟手段骄蝇,比如闖關(guān)式學(xué)習(xí)膳殷、大賽式案例挖寶等,讓大眾神點(diǎn)評(píng)九火、血腥PK赚窃、奇葩規(guī)則等創(chuàng)意,“電擊”老套的知識(shí)管理運(yùn)營(yíng)岔激,愛(ài)瑞巴迪找到感覺(jué)考榨,激活源源不斷的知識(shí)活水,讓知識(shí)管理更滋潤(rùn)……
4k能力鹦倚,成就炫酷拽KMER
俗話說(shuō)河质,沒(méi)有金鋼鉆,憋攬瓷器活震叙,新世代KMER掀鹅,必須有幾把刷子!
K-Planning 愿景規(guī)劃力:頂層設(shè)計(jì)媒楼,讓你站得高看得遠(yuǎn)
K-Doing 專業(yè)能力:入門到進(jìn)階乐尊,知識(shí)催化業(yè)務(wù)提升
K-Technology IT技術(shù)能力:后臺(tái)前端,一健實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景到達(dá)
K-Change 變革管理力:隨機(jī)應(yīng)變划址,創(chuàng)意倍出扔嵌,生存力強(qiáng)