一直玩簡書逾礁,但都是看別人的文章,今天也想發(fā)篇文章访惜,用戶體驗糟糕透了
第一次用微信登錄簡書嘹履,點擊發(fā)表文章的小筆icon,文章寫完了疾牲,點擊發(fā)布,出現(xiàn)一個警示框衙解,讓我輸入手機號(一頭霧水阳柔,不是早就登陸了嗎?要我填手機號干嘛蚓峦?)舌剂,我輸入了手機號济锄,然后彈出一個警示框,告訴我手機號已經(jīng)注冊霍转,警示框有2個按鍵荐绝,左邊按鍵是“取消”,右邊按鍵是“驗證”避消,我看完警示框低滩,準備點擊“驗證”,結(jié)果手稍微慢一點岩喷,警示框消失了(我估計1秒鐘不到就消失了)恕沫,只好重新來一遍,因為我已經(jīng)知道警示框的內(nèi)容纱意,再加上第一次警示框消失地太快了婶溯,因此第二次沒有看警示框的內(nèi)容,直接點擊“驗證”按鈕偷霉,結(jié)果簡直無語迄委,怎么按都沒反應(yīng)。一時之間都不知道怎么辦类少,但想到我唯一得到的信息是手機號已經(jīng)注冊叙身,我決定換手機號登陸一次。
第二次用手機號登陸簡書瞒滴,跟第一次一樣曲梗,點擊發(fā)表文章的小筆icon,文章寫完了妓忍,點擊發(fā)布虏两,本以為一切OK,結(jié)果又出現(xiàn)了一個警示框世剖,警示框告訴我要發(fā)布文章需要同時綁定手機號和微信號定罢,隨之出現(xiàn)了綁定微信號的選項,毫不猶豫地點了進去旁瘫,微信號就是第一次登陸簡書的微信號祖凫,結(jié)果給我的回復是微信號已經(jīng)注冊,不能綁定酬凳。突然覺得自己好失敗惠况,連在平臺上發(fā)表文章都做不到,好在后面出現(xiàn)了一個選項宁仔,問是否解綁微信登錄的簡書號稠屠,我選擇同意,之后的頁面我驚了個呆,之后的頁面有2個選項权埠,一個微博綁定榨了,一個qq 綁定(不是解綁嗎?怎么還要重新?lián)Q個號綁起來)攘蔽,我隨便選了一個龙屉,終于終于成功了。满俗。转捕。
回顧整個過程
1.已經(jīng)登錄成功的用戶寫完文章,然后發(fā)表文章漫雷,心里預期就是發(fā)布成功瓜富,如果發(fā)布不成功,應(yīng)該告訴用戶 發(fā)布文章需要綁定手機號和微信號降盹,不管是手機號登錄還是微信登錄(雖然我也不知道為什么一定要這樣与柑,個人認為微信號就行,收益直接跟微信綁定)蓄坏,因此完全搞不懂為什么手機號和微信號發(fā)布文章后的反饋竟然如此不一樣价捧。
2.用戶的挫敗感很強,警示框消失過快涡戳,‘’驗證按鈕“點擊沒有反饋结蟋,特別是手機號登錄簡書,同意綁定微信號渔彰,結(jié)果反饋是微信號已經(jīng)注冊(為什么2個注冊的簡書號不能綁定在一起嵌屎?),真的不想再操作了恍涂。
3.整個操作流程都不符合用戶的心理預期宝惰,特別是解綁微信登錄的簡書號后,我以為就會成功再沧,結(jié)果給我微博綁定和qq綁定 2個選項尼夺,其實我不大想選擇,因為我內(nèi)心希望只有一個簡書號炒瘸,微信注冊的號和手機注冊的號合二為一就好淤堵。微博綁定和qq綁定 2個選項,我隨便選擇了一個顷扩,都忘記自己選擇了哪個拐邪,之后選擇用微博和qq 登錄的可能性更是微乎其微
希望簡書能改進下用戶體驗,畢竟簡書也是我深愛的app隘截,希望簡書越來越好扎阶!