好豆-【直播】需求分析報(bào)告

好豆-【直播】需求分析報(bào)告

版本:Android V6.1.8
時(shí)間:2019年3月5日
場景:假設(shè)你是好豆新入職的產(chǎn)品助理嬉探。在經(jīng)過多次團(tuán)隊(duì)討論后贵少,為了滿足用戶更豐富的需求登钥,提升使用體驗(yàn)拆挥,你的leader想要在APP里加入【直播】功能。但是具體應(yīng)該怎么做违诗,肯定需要先分析一下用戶的需求。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)任務(wù)交給了你疮蹦,讓你根據(jù)調(diào)研用戶情況诸迟,撰寫一份需求分析報(bào)告。?

簡述產(chǎn)品是什么

好豆-愛生活愛美食
一款用心做美食愕乎,用心分享美食阵苇,用心學(xué)美食的app

用戶畫像

數(shù)據(jù)來源:艾瑞app指數(shù)?

分析以上圖片可以得知,使用好豆app的人群中男女性別占比約為3:7感论,女性使用人群更多绅项,其中主要用戶的年齡分布在20-40歲之間。地域方面來說比肄,使用最多的地區(qū)集中在沿海地區(qū)快耿、河南、四川芳绩、陜西掀亥。

產(chǎn)品形態(tài)

? ?擬好豆直播的基本產(chǎn)品形態(tài)

用戶需求

基于用戶畫布和產(chǎn)品形態(tài),大致找到了7種類型的目標(biāo)用戶:

1.分享廚藝和美食的用戶:通過直播來分享廚藝和美食妥色,讓更多人可以看到
2.想學(xué)廚藝的用戶:想學(xué)習(xí)如何做一手好菜
3.想獲得利益的用戶:廚藝高手搪花、商家想要通過直播獲取利益
4.愛看直播的用戶:為看某主播而來的粉絲
5.打發(fā)時(shí)間的用戶:隨意看看直播,打發(fā)時(shí)間
6.好豆運(yùn)營人員:通過增加直播功能嘹害,提升KPI
7.好豆老板:上直播功能來賺錢

用思維導(dǎo)圖梳理好豆直播功能的用戶需求:

產(chǎn)品需求

把用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求(擬好豆直播):

綜上撮竿,找出產(chǎn)品需求:
1.基礎(chǔ)的直播功能
2.評論功能
3.彈幕功能
4.錄像回放功能
5.直播推薦功能
6.直播分類功能
7.打賞功能
8.后臺管理功能
9.關(guān)注主播功能
10.顯示在線觀看用戶量功能
11.關(guān)鍵字搜索功能

優(yōu)先級排列

用四象限看用戶量與發(fā)生頻率:

1(基礎(chǔ)體驗(yàn),穩(wěn)定性)>2(良好體驗(yàn))>3(好口碑)>4(超預(yù)期)?

用四象限看開發(fā)難度和效果:

1(早期優(yōu)先笔呀,快速迭代)>2(成長期此象限優(yōu)先)>3(適度創(chuàng)新)>4(可能的機(jī)會點(diǎn))

看產(chǎn)品價(jià)值:
迫切程度:基礎(chǔ)的直播功能>評論功能>關(guān)注主播功能>后臺管理功能>直播推薦功能>直播分類功能>打賞功能>彈幕功能>錄像回放功能>關(guān)鍵字搜索功能>顯示在線觀看用戶量功能

付費(fèi)意愿與ARPU:基礎(chǔ)的直播功能>評論功能>打賞功能>彈幕功能>關(guān)注主播功能>顯示在線觀看用戶量功能>關(guān)鍵字搜索功能>直播推薦功能>直播分類功能>錄像回放功能>后臺管理功能

綜上產(chǎn)品需求優(yōu)先級排列:
第一優(yōu)先級:1.基礎(chǔ)的直播功能2.評論功能3.關(guān)注主播功能4.后臺管理功能5.打賞功能
第二優(yōu)先級:6.直播推薦功能7.直播分類功能8.彈幕功能
第三優(yōu)先級:9.關(guān)鍵字搜索功能10.顯示在線觀看用戶量功能11.錄像回放功能

建議:
產(chǎn)品優(yōu)先上線第一優(yōu)先級這5個(gè)需求幢踏,剩余的產(chǎn)品需求(第二、第三優(yōu)先級)待上線后做數(shù)據(jù)分析和相關(guān)調(diào)研后再進(jìn)行優(yōu)先級排列凿可。

總結(jié):

用戶:此些功能的第一批核心用戶是熱愛美食惑折、想學(xué)廚藝的用戶,和分享廚藝和美食的用戶枯跑;其次是老板和運(yùn)營人員惨驶。

場景:
1.用戶想學(xué)做飯,看到人氣火爆的主播正在烹飪敛助,于是進(jìn)入直播間粗卜,準(zhǔn)備看看美食達(dá)人是如何炒菜做飯的。
2.用戶想要提問請教纳击,主播在線回答
3.美食達(dá)人get了一道美味佳肴续扔,想分享給其他用戶攻臀,得到別人的關(guān)注與贊賞。
4.運(yùn)營人員查看用戶的問題反饋纱昧,進(jìn)行分析整理刨啸。

問題:解決了用戶只能看文字、圖片识脆、剪短視頻愛學(xué)習(xí)做菜的單一方式设联,增加了用戶學(xué)習(xí)做菜的趣味性與多樣性。解決了用戶遇到問題灼捂,在評論中等很久得不到回復(fù)离例,增加了用戶的互動性和解答效率解決了產(chǎn)品盈利模式單一的問題,增加了直播送禮的盈利模式解決了運(yùn)營人員運(yùn)營手段單一悉稠,提高了新用戶數(shù)量和留存率等

對比:對比之前的好豆app宫蛆,直播的增加,提升了用戶參與感和趣味性的猛,和激起美食大v制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的積極性耀盗。商業(yè)方面,增加了當(dāng)前熱門的盈利渠道衰絮,提升了運(yùn)營效率袍冷。

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