看懂行為背后的動機(jī)奇颠,我們可以借用這種心理原理败去。有趣、有料烈拒,同時更具洞察力圆裕。不做只懂湊熱鬧的人,做那個掌控全局荆几,心有乾坤的人吓妆。
1、互惠原則
人與人之間的交往吨铸,給予和付出行拢,同金錢一樣也是流通的。
人都有償還心理诞吱,我給你一個蘋果舟奠,你會想著,下次見面給我?guī)€梨房维。
例如:
送小禮品沼瘫,幫忙填問卷;超市的試吃活動咙俩。都是先給予耿戚,因為償還心理,我們一般不會拒絕幫個小忙,或者買份自己需要的商品溅话。
那我們怎么用呢晓锻?
A 作為咨詢師,為了積累用戶量飞几,我們可以 a先做免費(fèi)的服務(wù)砚哆,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給免費(fèi)的客戶? b 進(jìn)入收費(fèi)環(huán)節(jié)后,這些提供過免費(fèi)服務(wù)的客戶也會愿意為你付費(fèi)
B 朋友/鄰里關(guān)系處理:諾諾奶奶經(jīng)常會帶零食出去分給其他小朋友屑墨,每次回家也會帶些特產(chǎn)分給大家躁锁,剛開始我覺得這樣特別麻煩,并且家里的東西嘩嘩嘩很快就沒了卵史。沒過多久战转,我發(fā)現(xiàn),大家都有了帶零食分享的好習(xí)慣以躯,并且家里經(jīng)常有鄰居送來的特產(chǎn)槐秧,鄰居關(guān)系變的很融洽;
孩子們也在這個過程中學(xué)會了分享忧设,諾諾奶奶也無意中成了意見領(lǐng)袖刁标。
償還心理讓這種帶著溫情的行為自發(fā)的流動起來。
反思:要把創(chuàng)立公益繪本館作為一個項目規(guī)劃起來
2址晕、承諾一致
大部分人都想做到言行一致膀懈,如果沒有,則會有羞恥感谨垃。
我之前一直抗拒更新朋友圈启搂,就是在內(nèi)心覺得蜜芽沒做好,現(xiàn)在換方向刘陶,有種言而無信的感覺胳赌,原來背后的原理是承諾一致原則。
立下了flag匙隔,就會努力往那個方向奔跑疑苫。
舉例:
A這次薇安超級演說力,第一個互動環(huán)節(jié)牡直,就是讓大家站上臺,說出這次學(xué)習(xí)的目的
B我和小雪的抱團(tuán)成長纳决,每天早上說出今天的目標(biāo)碰逸,晚上睡覺前,溝通成果阔加。
C我老公的言出必行饵史,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)基本都是被我逼的,哈哈,因為我一定會讓他說出一個具象的交付標(biāo)準(zhǔn)和時間
我們可以怎么用胳喷?
咨詢行業(yè)湃番,讓學(xué)員自己做出承諾改變。衣柜斷舍離吭露、開始畫眉吠撮、涂口紅......
3、從眾心理
95%的人都愛模仿別人讲竿,在人人想法都差不多的地方泥兰,沒有人會去深究行為背后的原因。
很多人做——這件事情是合理的
朋友圈某條消息刷屏题禀、實體店的排隊現(xiàn)象鞋诗、網(wǎng)購挑選銷量高的買,這些都是從眾心理迈嘹。由小部分人制造出來削彬,后來的人感到好奇也湊過去看看。
例如:
去到一個陌生的地方找吃的秀仲,我一定會往人多的店去
網(wǎng)紅奶茶店——喜茶融痛,據(jù)說得排2小時隊
香飄飄一年賣出3億杯
我們能怎么用?
朋友圈發(fā)成功案例啄育,這么多人都做成了酌心,我也可以啊。
4挑豌、關(guān)聯(lián)效應(yīng)
人們會由你的一個特征安券,給你這個人定性
正面特征會主導(dǎo)其他人看待這個人的眼光。美氓英、馬甲線侯勉、收入高,人們一般認(rèn)為這樣的人是正義的铝阐、善良的址貌、有品位的(這個也是光環(huán)效應(yīng))
例如:
求職,良好的個人形象徘键,往往機(jī)會更大
車展都會有車模练对,漂亮的車模會讓消費(fèi)者對車也賦予正面的印象
明星的票房號召力,自己喜歡的明星會影響觀眾對電影的判斷
那我們怎么用吹害?(成交需要信任)
朋友圈打造螟凭,頭像、朋友圈圖片+文字它呀,讓圍觀朋友圈的人通過這些為我們賦予正面的特征
找相似的點螺男,人們都樂于和跟自己有相似之處的人交往棒厘,例如共同愛好、老鄉(xiāng)下隧、星座奢人、曾經(jīng)購買過一樣的東西
贊美別人更容易獲得認(rèn)同(這個也可以用互惠原則解釋),贊美別人除了獲得好感外淆院,別人也會在你身上尋找閃光點何乎,還可以避免尬聊,建立情感鏈接
5迫筑、權(quán)威
權(quán)威比普通人更多的代表了正確
例如:
高手就是把同一個動作練習(xí)1000次宪赶,這句話馬云說和我來說,效果會是一樣的嗎脯燃?
我們可以怎么用:
用大咖為自己背書
小白階段搂妻,考證為自己背書
6、稀缺
限時辕棚、限額欲主、搶購,作為一個女人逝嚎,我對這些詞很敏感扁瓢,一定會去湊下熱鬧
一個普通的東西,如果稀缺补君,一下就變得重要起來
例如:
小米的饑餓營銷
薇安Queen時代限時升級
蜜芽會員日限時打折
我們可以怎么用引几?
不要扔你的客戶覺得你一天24小時都在
每周限3位咨詢,僅30個免費(fèi)名額
這些原理挽铁,我們都是局中人伟桅,以前是被收割的韭菜,是隨波逐流的那個人叽掘,現(xiàn)在要學(xué)會利用這些原理楣铁,讓事業(yè)成長的更快,少些焦慮和迷茫更扁。