前一天晚上接了一個姐队橙，選褲子試了能有一個點的時間終于選好了一條，第二天剛開業(yè)我們還在擦衛(wèi)生的時候萨惑，這個姐提著袋子來了.... 瞬間腦瓜疼捐康，我們同事之間都互看了一眼，最后我還是硬著頭皮迎了過去.
“姐 早上好呀庸蔼！”
“哎呀 這條褲子不行啊解总，太大了.”
“好的，姐 來 我給你找條小一號的姐仅，你再試一下.”
本來這位顧客是想來退的倾鲫，經(jīng)過我們軟磨硬泡，姐還是換了一條牛仔褲萍嬉，在換貨當(dāng)中盡管心里是有點不情愿的乌昔，但是任何人都沒有表現(xiàn)出來，還是一如既往的認(rèn)真服務(wù).
可能最后姐也有點不好意思了“哎呀壤追，本來都不打算要了磕道，你說 昨晚就麻煩你們很長時間，今天你們服務(wù)還這么好行冰，要是再退 我自己都不好意思了.”
剛打算要走的時候又看到一款裙子溺蕉，簡短的試穿之后也順便帶了一條裙子.
所以認(rèn)真對待每一位顧客，每個人心里都會有煩躁的時候悼做，在這種時候 我們要有自我調(diào)節(jié)的能力疯特，來調(diào)節(jié)自己的情緒，真誠的服務(wù)態(tài)度真的會讓顧客心里也覺得溫暖肛走！
