拒絕別人又怕傷情面?聰明人都懂得這個(gè)拒絕技巧

前幾天,有個(gè)朋友向我傾訴蒙挑,他是周圍人眼中的“老好人”,別人只要開口請(qǐng)求馋袜,他都出手相助。

可結(jié)果是:他不僅活得很累泽台,而且別人還在得寸進(jìn)尺。

可是他又覺得拒絕別人太傷情面蜕依,所以很苦惱,不知道該怎么辦檐束。

實(shí)際上茶没,拒絕他人也有很多的門門道道抓半。

那么,今天我們就來盤點(diǎn)一下拒絕他人的正確方法。

全文約2000字蜂嗽,花3-5分鐘閱讀,你將了解到拒絕他人的正確姿勢(shì)。

文章的開始完沪,我先給出我的方案:

拒絕分兩步走,開門見山加替代方案写穴。

第一步偿短、開門見山

中國(guó)人向來比較含蓄,我們?cè)诰芙^對(duì)方時(shí)勾怒,往往擔(dān)心傷害到對(duì)方。

所以我們總是把話說得很委婉赞枕,比如“我再考慮一下”“過幾天再說吧”。

但你嘴里的委婉,卻成了對(duì)方眼中的含糊陪踩。

你不明確地給對(duì)方一個(gè)準(zhǔn)信姥饰,光靠拖延戰(zhàn)術(shù)很難解決問題审磁。

而且,對(duì)方不一定能get到你的意思,往往到截止日期以后,對(duì)方找你要一個(gè)回復(fù),你卻只能說“實(shí)在不好意思邓嘹,我?guī)筒涣嗣Α!?/p>

想想看鸟悴,對(duì)方是個(gè)什么心情陋守?

所以猩系,委婉只能放大對(duì)方被拒絕后的負(fù)面情感疗涉。

如果第一步開門見山,第一句話就給對(duì)方一個(gè)準(zhǔn)確的回答,這既解決你的后顧之憂火窒,也節(jié)省了對(duì)方的時(shí)間成本离钝。

此外浪读,開門見山地拒絕,還需要參考以下幾個(gè)準(zhǔn)則:

1.用第一人稱

第一人稱吱肌,是指拒絕他人時(shí)痘拆,不要拿別人當(dāng)擋箭牌。

舉個(gè)例子氮墨,有些人明明是自己想要拒絕別人纺蛆,可是他怕傷別人面子,于是把責(zé)任推到別人身上规揪,比如“領(lǐng)導(dǎo)不同意”“我媽不讓我這么做”桥氏。

因?yàn)檎驹趯?duì)方的角度來講,拒絕就是拒絕猛铅,跟誰拒絕沒有太大關(guān)系识颊。

如果我們總是找這樣的托詞,長(zhǎng)此以往奕坟,就會(huì)留下“沒主見”“沒決策權(quán)”的負(fù)面印象祥款,這件事可比你得罪別人還要嚴(yán)重。

就算對(duì)方真的信了你的話月杉,真的去找了那個(gè)有決策權(quán)的人刃跛,那完了,你同時(shí)得罪了兩個(gè)人苛萎,得不償失桨昙。

2.在第一時(shí)間

如果要拒絕,請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間回復(fù)對(duì)方腌歉。

例如蛙酪,別人來找你借錢,你不想借翘盖,就別說“我回家考慮一下”“過幾天給你回復(fù)”桂塞。

雖然這件事你不希望對(duì)方再提起,可對(duì)方過幾天肯定會(huì)追問你結(jié)果馍驯。

因?yàn)槟銢]有第一時(shí)間拒絕對(duì)方案笪!玛痊!對(duì)方盼了一周,還覺得事情可能有轉(zhuǎn)機(jī)狂打,可是等待他的只有一盆冷水擂煞。

換成你,你能接受嗎趴乡?

而且对省,如果能第一時(shí)間拒絕,就能很好的避免后續(xù)交集產(chǎn)生的再次拒絕晾捏,這也算是一勞永逸的辦法官辽。

所以,能不拖延粟瞬,能第一時(shí)間給對(duì)方答復(fù)是最好的同仆。

3.只用一個(gè)理由來拒絕

拒絕他人時(shí),只用一個(gè)理由來解釋裙品。

要知道俗批,你說出理由,只是給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下市怎,不要太較真岁忘。

就算別人死纏爛打,你也只需要重申理由区匠,而不是講更多的理由干像。

因?yàn)榻o出的理由越多,對(duì)方越會(huì)覺得你是在刻意找借口驰弄。

所以麻汰,拒絕不要打持久戰(zhàn),這是在浪費(fèi)你和別人的時(shí)間戚篙,一個(gè)理由足矣五鲫。

在開門見山,表明立場(chǎng)之后岔擂,為了讓我們顯得有人情味位喂,你還可以進(jìn)行第二個(gè)步驟:找替代方案。

第二步乱灵、替代方案

假如塑崖,一位關(guān)照你的老前輩,突然找你幫忙痛倚?可是你不能答應(yīng)他规婆,怎么辦?

你可以這樣回復(fù):

“您的事情對(duì)我來說很重要,可是我現(xiàn)在有要事要處理聋呢,抽不開身苗踪〉咔或者這樣行不行削锰,我有位朋友是專門做這個(gè)事的,他比我還專業(yè)毕莱,我把他介紹給您器贩,您看這樣可以嗎?”

這樣回復(fù)朋截,雖然你拒絕了對(duì)方蛹稍,可你從頭到尾都沒有拒絕和對(duì)方溝通,讓你在溝通中保持了人情味和建設(shè)性部服。

如果我們還沒想到替代方案怎么辦唆姐?你可以試試下面這個(gè)技巧——“Yes,if”

技巧1:Yes,if

“Yes,if”,它的含義是:“如果能....的話廓八,我就同意”奉芦,用這個(gè)句式,可以向?qū)Ψ教岢鑫覀兊臈l件剧蹂,當(dāng)然對(duì)方做到以后声功,你也要履約哦。

還是舉個(gè)案例吧宠叼,假如你是一位部門經(jīng)理先巴,你現(xiàn)在手頭有一個(gè)很重要的報(bào)告還沒寫完,這時(shí)候和你很要好的一位同事冒冬,突然來找你伸蚯,希望讓你幫他看看他寫的方案。

我相信很多臉皮薄的人不忍心拒絕別人简烤,為了給別人幫忙朝卒,把自己的事情耽誤了。

這個(gè)場(chǎng)景就可以用到“Yes,if”技巧乐埠,你可以這么回復(fù):

“我非常樂意幫你這個(gè)忙抗斤,但我現(xiàn)在手頭有個(gè)很重要的報(bào)告沒寫完,你能不能等我一周時(shí)間丈咐,一周以后瑞眼,我的報(bào)告就能寫完,到時(shí)候我一定認(rèn)真地給你的方案把把關(guān)棵逊∩烁恚”

你看,你向?qū)Ψ教岢隽恕把舆t一周”的條件,如果對(duì)方不著急徒像,那你們可以按照約定繼續(xù)推進(jìn)黍特。

如果對(duì)方很著急,那么接不接受條件是他自己的選擇锯蛀,不至于讓你難為情灭衷。

接下來,還有一招“Yes,if”的進(jìn)階版——交換條件

技巧2:交換條件

當(dāng)對(duì)方率先找到你旁涤,向你提出一個(gè)較難達(dá)成的條件時(shí)翔曲,你也可以向?qū)Ψ教岢瞿愕臈l件,這就是交換條件劈愚。

看個(gè)例子瞳遍,假如你已經(jīng)要和客戶簽合同了,但客戶臨時(shí)提了一個(gè)新需求菌羽,你怎么辦掠械?

這個(gè)時(shí)候拒絕對(duì)方,那就前功盡棄了注祖。你就可以用“交換條件”這招猾蒂。你可以說:

“您是我們公司非常重要的客戶,您的這個(gè)需求我一定盡力向公司申請(qǐng)氓轰,但從成本的角度來講婚夫,這件事確實(shí)有點(diǎn)難辦。這樣好不好署鸡?咱們把合同期限改成兩年案糙,如果我們建立兩年的合作關(guān)系的話,我就有把握向公司申請(qǐng)下來您的需求靴庆∈卑疲”

你看,對(duì)方提了需求以后炉抒,你又提出了你的條件奢讨,把球踢回去了,如果客戶愿意跟你合作兩年焰薄,那不是戰(zhàn)略意義上的成功嗎拿诸?

就算對(duì)方不愿意,那他提條件的力量也同樣減弱了塞茅。

所以亩码,你可以根據(jù)實(shí)際情況來跟對(duì)方談條件,在溝通中爭(zhēng)取更多的主動(dòng)權(quán)野瘦。

寫在最后

思想家蒙田曾經(jīng)說過:“世界上最偉大的事描沟,是一個(gè)人懂得如何做自己的主人飒泻。”

一個(gè)真正懂得溝通的人吏廉,是可以拒絕對(duì)方泞遗,但又不傷情面的。

拒絕你應(yīng)該拒絕的事席覆,拉攏你應(yīng)該拉攏的人史辙,這才是真正的溝通智慧。

希望你能珍惜你在溝通中的主動(dòng)權(quán)娜睛,敢于拒絕髓霞,不再做吃啞巴虧的“老好人”卦睹。

愿你成為一個(gè)善于拒絕的人畦戒,共勉!

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末结序,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市障斋,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌徐鹤,老刑警劉巖垃环,帶你破解...
    沈念sama閱讀 219,539評(píng)論 6 508
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異返敬,居然都是意外死亡遂庄,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,594評(píng)論 3 396
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門劲赠,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來涛目,“玉大人,你說我怎么就攤上這事凛澎∨危” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 165,871評(píng)論 0 356
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵塑煎,是天一觀的道長(zhǎng)沫换。 經(jīng)常有香客問我,道長(zhǎng)最铁,這世上最難降的妖魔是什么讯赏? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,963評(píng)論 1 295
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮冷尉,結(jié)果婚禮上漱挎,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己网严,他們只是感情好识樱,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,984評(píng)論 6 393
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般怜庸。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪当犯。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 51,763評(píng)論 1 307
  • 那天割疾,我揣著相機(jī)與錄音嚎卫,去河邊找鬼。 笑死宏榕,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛拓诸,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播麻昼,決...
    沈念sama閱讀 40,468評(píng)論 3 420
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼奠支,長(zhǎng)吁一口氣:“原來是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼!你這毒婦竟也來了抚芦?” 一聲冷哼從身側(cè)響起倍谜,我...
    開封第一講書人閱讀 39,357評(píng)論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對(duì)情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎叉抡,沒想到半個(gè)月后尔崔,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,850評(píng)論 1 317
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡褥民,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,002評(píng)論 3 338
  • 正文 我和宋清朗相戀三年季春,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片消返。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,144評(píng)論 1 351
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡载弄,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出侦副,到底是詐尸還是另有隱情侦锯,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 35,823評(píng)論 5 346
  • 正文 年R本政府宣布秦驯,位于F島的核電站尺碰,受9級(jí)特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏译隘。R本人自食惡果不足惜亲桥,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,483評(píng)論 3 331
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望固耘。 院中可真熱鬧题篷,春花似錦、人聲如沸厅目。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,026評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)。三九已至葫笼,卻和暖如春深啤,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背路星。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,150評(píng)論 1 272
  • 我被黑心中介騙來泰國(guó)打工溯街, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人洋丐。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 48,415評(píng)論 3 373
  • 正文 我出身青樓呈昔,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親友绝。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子堤尾,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,092評(píng)論 2 355

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 拒絕要拒絕的事,團(tuán)結(jié)要團(tuán)結(jié)的人九榔,這兩條是完全可以和諧統(tǒng)一的哀峻,要有清晰的邊界感涡相,拿捏好自己的事和別人的事之間的分寸 ...
    伽佳閱讀 142評(píng)論 0 0
  • 《溝通的方法》系列筆記哲泊,正式進(jìn)入倒計(jì)時(shí)啦~ 挺想撒個(gè)花,不過還有個(gè)重要的任務(wù)催蝗,就是知識(shí)卡片切威。 這些天一直沒時(shí)間做這...
    悠游藍(lán)楓閱讀 711評(píng)論 0 1
  • 蒙田:“世界上最偉大的事,是一個(gè)人懂得如何做自己的主人”丙号。 【拒絕的正確看待】脫不花老師說先朦,如果求助張不開口,是因...
    娟妹開卷閱讀 400評(píng)論 0 2
  • 蒙田:“世界上最偉大的事犬缨,是一個(gè)人懂得如何做自己的主人”喳魏。 【拒絕的正確看待】脫不花老師說,如果求助張不開口怀薛,是因...
    娟妹開卷閱讀 435評(píng)論 0 1
  • 這是我讀脫不花的《溝通的方法》系列讀后感的第1篇刺彩,關(guān)于“拒絕”的話題。曾經(jīng)我也不會(huì)拒絕枝恋,擔(dān)心拒絕會(huì)傷了情分创倔,但也正...
    sabrina052閱讀 918評(píng)論 0 0