2014年高中畢業(yè)至今拟枚,已經(jīng)大三的我已經(jīng)淺淺接觸到了三種行業(yè)薪铜,第一種是餐飲服務(wù)業(yè),第二種是招生咨詢行業(yè)恩溅,第三種就是家教教育行業(yè)隔箍。深深感覺(jué)到第一種職業(yè),也就是服務(wù)員的不易脚乡,特此將我的經(jīng)歷與大家分享蜒滩。
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餐飲業(yè),其實(shí)我接觸的也只不過(guò)是冰山一角而已奶稠,我是在大一暑假時(shí)去的北京親戚家的海鮮店俯艰。我之所以想去做服務(wù)員是想體驗(yàn)下服務(wù)員的辛苦,從小到大一直都有這個(gè)小小的愿望锌订。想必大家都很清楚竹握,夏天正是捕捉海鮮的好季節(jié),所以那些海鮮都是很受歡迎的辆飘,海鮮店很火啦辐,晚上生意火爆時(shí)得排隊(duì)叫號(hào)才能吃的上。上午十點(diǎn)開(kāi)門蜈项,我們幾個(gè)服務(wù)生輪班昧甘,早班從早上10.00到晚上9.00,晚班從下午4.00到凌晨3.00战得,每天幾乎都是兩頓飯,我一個(gè)月都是夜班庸推,所以算是黑白顛倒了常侦。
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剛一開(kāi)始,很不適應(yīng)贬媒,第一天上班聋亡,就出了狀況。當(dāng)時(shí)店里很亂际乘,一群客人正在海鮮大缸前挑選海鮮坡倔,我過(guò)去傳菜,不小心踩了一位客人的腳。當(dāng)時(shí)場(chǎng)面很吵罪塔,我有說(shuō)了對(duì)不起的投蝉,他沒(méi)聽(tīng)到,就不愿意了征堪,跟前臺(tái)的老板娘大聲吵吵瘩缆,“你家服務(wù)員踩我腳了不道歉”,非得逼著我給他道歉佃蚜,我當(dāng)時(shí)忙著呢庸娱,就沒(méi)鳥他。老板娘一邊陪著笑臉一邊道歉又解釋谐算,說(shuō)我道了歉了熟尉。他還罵罵咧咧的。這是第一天碰到的狀況洲脂,對(duì)我來(lái)說(shuō)還是印象深刻的斤儿,因?yàn)閺男〉酱笪叶际窃谙笱浪铮瑳](méi)有人對(duì)我這樣惡語(yǔ)相向腮考。也是第一次感覺(jué)到這30天是如此漫長(zhǎng)雇毫,漫長(zhǎng)到看不到盡頭。
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第二天踩蔚,我也漸漸熟悉了一些菜名棚放,辣炒花蛤,醬爆魷魚之類的馅闽,跟幾個(gè)服務(wù)生姐姐也熟悉了很多飘蚯。這時(shí)一號(hào)桌上的幾個(gè)像是地頭蛇的人叫我拿啤酒過(guò)去。因?yàn)樗麄儺?dāng)中有兩個(gè)光頭福也,又有紋身局骤,我不敢過(guò)去,老板娘就叫另一個(gè)姐姐拿去了暴凑。后來(lái)我才知道峦甩,他們幾個(gè)人每天都會(huì)來(lái)這邊喝酒,帶頭的那個(gè)是一個(gè)大企業(yè)的老板现喳,也是個(gè)光頭凯傲,還有個(gè)小光頭,聽(tīng)一個(gè)服務(wù)生姐姐說(shuō)嗦篱,那個(gè)小光頭去年冬天時(shí)候竟然掀她的裙子冰单。我頓時(shí)覺(jué)得毛骨悚然,這可是夏天啊灸促,我要是碰到這種事該怎么辦诫欠?后來(lái)我就一直躲著這桌人涵卵。后來(lái)也給他們上啤酒,也不知道怎么回事荒叼,竟然有的時(shí)候也會(huì)跟大光頭聊天轿偎。有一次他竟然欺負(fù)我,搶了我的手機(jī)不給我甩挫,我看反正沒(méi)人管得了他贴硫,我可不能自己再不爭(zhēng)氣。上去就是一頓狂抓伊者,抓了三四個(gè)傷口英遭。一看流血了,我攤上大事兒了亦渗。自己也挺委屈挖诸,當(dāng)時(shí)就哭了,大光頭一看法精,可能是良心發(fā)現(xiàn)了多律,竟然跑來(lái)哄我,說(shuō)來(lái)也是奇葩搂蜓,我是戴眼鏡的狼荞,哭的時(shí)候摘了拿在手里,他一來(lái)哄我我一不做二不休帮碰,把心一橫相味,把眼鏡扔到地上大哭起來(lái),也不知怎么著殉挽,他竟然把眼鏡撿了起來(lái)給我丰涉,一邊繼續(xù)哄我,可能年輕時(shí)候也是個(gè)撩妹高手斯碌。不過(guò)從這以后一死,莫名的我就不怕他了,我們關(guān)系也好了些傻唾,有時(shí)候他看我們幾個(gè)夜班辛苦投慈,還請(qǐng)我們吃烤串宵夜之類。接觸多了冠骄,發(fā)現(xiàn)他人也不壞伪煤,也如此發(fā)展了一段小小的友誼。
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當(dāng)然猴抹,做服務(wù)員的日子非常辛苦,每天跑的腿要斷锁荔,還要伺候一屋子客人蟀给。有胡攪蠻纏的客人蝙砌,我碰上過(guò)一個(gè),就是特別沒(méi)素質(zhì)那種跋理。具體細(xì)節(jié)記不清了择克,大體是當(dāng)時(shí)太忙,有個(gè)姐姐沒(méi)照顧到他們前普,忘了給他們上餐具肚邢,所以我上菜的時(shí)候就略尷尬,他們沒(méi)筷子拭卿。我當(dāng)時(shí)陪著笑說(shuō)道骡湖,稍等,我馬上給您拿餐具去峻厚。誰(shuí)知有個(gè)不講理的人上來(lái)就拍桌子對(duì)我大罵响蕴,“他媽的這飯?jiān)趺闯园』萏遥坑檬殖园浦夷。磕闼麐尩倪B筷子都不拿辜王!”我當(dāng)時(shí)特別委屈劈狐,跑到屋里請(qǐng)老板娘解決下,要不然看架勢(shì)要挨打了呐馆。還聽(tīng)到那人在外面罵罵咧咧的肥缔,就是很不把我們服務(wù)員當(dāng)人,偷偷掉了幾滴淚珠摹恰。有個(gè)姐姐進(jìn)來(lái)幫我收拾桌子辫继,一邊跟我說(shuō),旁邊那桌人看到他們對(duì)我開(kāi)口大罵俗慈,還要打我姑宽,一拍桌子,“服務(wù)員結(jié)賬闺阱!什么人都有炮车,一伙大老爺們兒欺負(fù)一個(gè)小姑娘!不吃了酣溃!”沒(méi)有人知道瘦穆,我當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這句話,有多震驚跟感動(dòng)赊豌,感動(dòng)于陌生人的善意和理解扛或,以及他們的打抱不平。這句話碘饼,我會(huì)記一輩子熙兔。
做服務(wù)員的這段日子悲伶,有遇到非常沒(méi)素質(zhì)的人,也有遇到跟你說(shuō)謝謝的客人住涉,感觸良多麸锉。你怎樣對(duì)待世界,世界就如何待你舆声。我可以因?yàn)槟愕谋虮蛴卸Y對(duì)你笑臉相迎花沉,也可以因?yàn)槟愕膼赫Z(yǔ)相向?qū)δ忝鏌o(wú)表情,態(tài)度冰冷媳握。在社會(huì)上碱屁,請(qǐng)對(duì)別人心懷善意,即使她只是個(gè)不起眼的服務(wù)員毙芜,即使她地位沒(méi)有你高忽媒,權(quán)力沒(méi)有你大,金錢也沒(méi)有你多腋粥,你怎樣對(duì)服務(wù)員晦雨,服務(wù)員就會(huì)怎樣對(duì)你。