每年大學(xué)畢業(yè)生“上市”的時候，我都會巡回講《商務(wù)禮儀》一課樟凄。
畢業(yè)生們似懂非懂聘芜，卻求知若渴，這是踏入社會角色轉(zhuǎn)換的焦慮所帶來的求知欲缝龄。
我也曾經(jīng)去給在校大學(xué)生講過商務(wù)禮儀汰现，但是無論我講什么挂谍，都發(fā)現(xiàn)大家一臉茫然，抖包袱沒用瞎饲，因為不明白這個梗在哪里口叙，把前因后果都說得透透的一點(diǎn)懸念也不留，也還是不行嗅战，因為實在是少年不知愁滋味妄田，在學(xué)校的環(huán)境里，把商務(wù)禮儀用在哪呢仗哨？
企業(yè)管理者普遍對大學(xué)畢業(yè)生又愛又怕形庭，因為如果連起碼的禮儀都不懂，帶著見客戶就成本太高了厌漂，還會被大領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備不會帶新人萨醒。
這就是為什么商務(wù)禮儀總是最受歡迎的基礎(chǔ)課程。
剛參加工作時苇倡，我遇見一位舉止極為大方得體的女同事富纸，好奇問起原因，她說媽媽曾給她買過一套商務(wù)禮儀的書旨椒，她便開始了自學(xué)晓褪。
羨慕之余我也下定決心要開始自學(xué)。
我于是在網(wǎng)上搜索了很多商務(wù)禮儀教學(xué)視頻综慎，認(rèn)真看涣仿，認(rèn)真做筆記∈揪看得多了好港，自己也有判斷，有的老師講得一般米罚，看過一集钧汹，就不想看了，有的老師講得生動透徹录择，我便全部下載來反復(fù)學(xué)習(xí)拔莱。
看了一階段視頻，不過癮了隘竭，我便買書來精讀塘秦。我大概買了有十幾本商務(wù)禮儀的書，自己閱讀货裹、對比嗤形。我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容其實都大同小異，可能目錄的排列方式不同弧圆，寫得詳細(xì)程度不同而已。有一些很水的書，后來都被我處理到廢品收購站去了茬暇。我手頭只留了兩套書，一直作為工具書反復(fù)翻閱叶组。
**然而學(xué)和用真的是兩碼事，腦子里有知識历造，不代表行為里有準(zhǔn)則甩十。******
曾經(jīng)有一次，我和同事一起去見一個培訓(xùn)客戶吭产，當(dāng)我們結(jié)束拜訪侣监，走出辦公大樓，我心情無比愉悅臣淤，想跟他探討今天的拜訪情況橄霉，突然他大吼一聲：“你剛干嘛了！”我嚇了一跳：“你怎么了耙亟姓蜂？”
“你剛玩名片了！”
“什么意思耙降酢钱慢？”
“人家遞給你的名片，你拿在手里顛來倒去地玩卿堂，人家盯著你看束莫，你都沒發(fā)現(xiàn)！”
我頓時汗滴禾下土草描，有嗎麦箍？真的嗎？
我怎么完全沒感覺陶珠！
我后來又見過人家在冬天見客戶之前，先去洗手間用熱水沖手享钞，說是手太涼了容易給人留下不好的印象揍诽；
我于是開始留意很多別人的商務(wù)禮儀細(xì)節(jié)……
在某一次培訓(xùn)中講到“商務(wù)男士不穿白襪子”時，忽然瞥見坐在第一排的領(lǐng)導(dǎo)栗竖，收了收露出白襪子的腳暑脆，這讓我感覺很尷尬。沒有提前做好觀察狐肢，把這個內(nèi)容從課程里刪掉添吗，本身就是個不禮儀的行為。
當(dāng)我看到某個著名培訓(xùn)師即將現(xiàn)場講標(biāo)時份名，提前到現(xiàn)場觀察的助理快速耳語：“今天最大的領(lǐng)導(dǎo)姓王碟联，男士妓美，他穿的是……，長相特征……鲤孵，坐在……”然后我見到這位培訓(xùn)師進(jìn)入現(xiàn)場壶栋，用講標(biāo)前的半分鐘時間，毫不出錯地徑直走向那位大領(lǐng)導(dǎo)普监，一面無比得體的微笑贵试、稱呼、感謝凯正，好像已經(jīng)熟識了一樣毙玻。我驚得目瞪口呆，她從氣勢上已經(jīng)贏了一半廊散。
初入職場桑滩，新人們要學(xué)的東西太多，專業(yè)知識需要長時間的積累才能看出效果奸汇，而商務(wù)禮儀是能夠通過自學(xué)快速掌握的技能施符，并且讓你在人群中脫穎而出。
千萬別覺得擂找，這是企業(yè)的需要戳吝；
**如果我們能意識到，企業(yè)的需要贯涎，其實就是我們需要特別關(guān)注的地方听哭，這個意識將助你在職場事半功倍。******
