1--四面楚歌
互聯(lián)網(wǎng)時代振湾，運營商的經(jīng)營每況愈下，在以阿里亡脸、騰訊為代表的兩大陣營的App壟斷了客戶手機的購物押搪、社交、手機支付浅碾、娛樂大州、閱讀等需求；以騰訊視頻及穗、愛奇藝摧茴、優(yōu)酷等視頻軟件占據(jù)了客戶的視頻需求，還有其他各種導(dǎo)航埂陆、地圖苛白、寫作等App亂飛的大環(huán)境下。目前河北移動的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和生活A(yù)pp經(jīng)營卻不盡如意焚虱，導(dǎo)致流量和客戶的活躍度低购裙，或者如果和生活經(jīng)營的更好，會直接拉動客戶的活躍以及流量的使用鹃栽。
不想被管道躏率，卻又在被OTT，好不容易修好了高速，跑的卻都是別人家的車薇芝。
2--他山之石
中國移動原來的飛信業(yè)務(wù)有過輝煌的時刻蓬抄，當(dāng)時有趕超QQ的趨勢。但由于產(chǎn)品功能的更新以及客戶介入層面的限制夯到，導(dǎo)致最后被微信反超嚷缭。
首先是中國移動把飛信封閉在移動用戶內(nèi)部，沒有對其他運營商用戶開放耍贾，先天缺陷決定了飛信不可能成為一個合適的入口級應(yīng)用阅爽；再者，由于擔(dān)心飛信會影響到短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入荐开，對飛信的功能付翁，公司也一直有著諸多限制，更不用說后來微信賴以成名的語音對講功能晃听；當(dāng)然最主要的一個原因還是內(nèi)部機制問題百侧，短期內(nèi)運營商終究不會采取互聯(lián)網(wǎng)公司的思維。
3--長路漫漫
目前移動公司的和生活產(chǎn)品杂伟，還是主要以服務(wù)移動客戶移层，辦理移動的業(yè)務(wù)為主導(dǎo)功能，同時也加入了娛樂等功能赫粥，但是客戶基本不會進入到和生活去看視頻和電影观话；和生活也有簽到功能，但是獎勵的是流量越平，客戶感知不直接频蛔；和生活A(yù)pp沒有客戶推薦功能，限制了更多客戶的使用和體驗秦叛。
河北移動和生活晦溪，目前還主要是在做功能營銷，而不是在做內(nèi)容營銷挣跋∪玻總結(jié)客戶手機中的App，一個好的互諒網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)該具有三種特點：一避咆、為客戶省錢舟肉、省時，比如淘寶查库、京東路媚、各種外賣App等；二樊销、為客戶賺錢整慎，比如各種微店脏款、趣頭條等；三裤园、占用客戶的碎片時間撤师，讓客戶得到精神的滿足，比如各種游戲比然、各種短視頻丈氓、微博等。如果只是突出簡單的功能營銷强法，那么粘性客戶不會太多，比如各種銀行的App湾笛。
和生活A(yù)pp作為公司的一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品平臺饮怯，需要從以下幾個方面就行優(yōu)化：
第一、實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能性嚎研，但是不主要推功能性蓖墅，畢竟客戶一個月辦理業(yè)務(wù)的次數(shù)是有限的，需要在功能上進行優(yōu)化临扮，不能讓客戶感知只是一個可以辦理業(yè)務(wù)的App论矾。
第二、增加客戶的粘性杆勇，可以改變簽到的獎勵模式贪壳，比如按照閱讀或者瀏覽的時長獎勵紅包，按照客戶推薦的活躍好友多少來獎勵紅包蚜退；紅包提現(xiàn)需要綁定銀行卡闰靴；銀行卡可以直接和客戶的付費號碼進行綁定。這樣的話钻注，就會比簡單的獎勵流量來的直接蚂且，或者更容易吸引客戶參與。
第三幅恋、和其他的產(chǎn)品合作杏死，做好融合推廣和內(nèi)容推廣。比如和生活和“和包”進行合作捆交，比如內(nèi)容上推送和關(guān)聯(lián)目前的熱點新聞淑翼，吸引客戶進行內(nèi)容反饋增加熱度等。
第四零渐、放開客戶進入的壁壘窒舟，其他運營商的客戶也可以注冊到和生活，開辟策反和吸引客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的通道诵盼。
總之惠豺，相關(guān)的半成品互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還有和包银还，目前也是只有移動客戶，或者只有移動員工在使用洁墙；而且主要的用途就是交黨費蛹疯，沒有和公司的產(chǎn)品進行融合發(fā)展，同樣需要從客戶定位側(cè)進行優(yōu)化和改進热监。
