片段一授權(quán)
授權(quán)是提高效率或效能的秘訣之一爆安,可惜一般人多吝于授權(quán)扔仓,總覺得不如靠自己更省時(shí)省事咖耘。其實(shí)把責(zé)任分配給其他成熟老練的員工,才有余力從事更高層次的活動(dòng)版保。因此夫否,授權(quán)代表成長,不但是個(gè)人汞幢,也是團(tuán)體的成長微谓。已故企業(yè)家潘尼曾表示输钩,他這一生中最明智的決定就是“放手”在發(fā)現(xiàn)難撐大局之后,他毅然決然授權(quán)讓別人去做张足,結(jié)果造就了無數(shù)商店坎藐、個(gè)人的成長與發(fā)展岩馍。
由此可見,授權(quán)也與公眾的成功有關(guān)蛀恩,這一點(diǎn)留待第六章加以討論茂浮,此處專論授權(quán)與個(gè)人管理技巧的關(guān)系。
授權(quán)是事必躬親與管理之間的最大分野顽馋,事必躬親者凡事不假外求幌羞,不放心子女、寧可自己洗碗的父母属桦,自繪藍(lán)圖的建筑師或自己打字的執(zhí)行秘書,都屬于這一類果善。
片段二責(zé)任型授權(quán)
責(zé)任型授權(quán)的關(guān)注重點(diǎn)是最終結(jié)果系谐。它給人自由,允許自行選擇做事的具體方法惜论,并作為最終的結(jié)果負(fù)責(zé)止喷。起初,這種授權(quán)方式費(fèi)時(shí)又費(fèi)力弹谁,但卻十分值得句喜。通過責(zé)任型授權(quán)咳胃,可以將杠桿支點(diǎn)右移旷太,提高杠桿作用。
仍以我家為例來說明供璧。有一年,我們開家庭會(huì)議来惧,討論共同的生活目標(biāo)和工作分配演顾。會(huì)議結(jié)果不問可知,因?yàn)楹⒆舆€小葛虐,我和妻子分擔(dān)了大部分工作棕洋。當(dāng)時(shí)年僅7歲的史蒂芬相當(dāng)懂事,自愿負(fù)責(zé)照顧庭院掰盘。于是我認(rèn)真指導(dǎo)他如何做一個(gè)好園丁。
我指著鄰居的院子對(duì)他說:“這就是我希望的院子——綠油油而又整潔奢驯。除了上油漆以外次绘,你可以自己想辦法使園中充滿綠意”。
為了把我的期望具體化邮偎,我兩當(dāng)場清理了半邊的院子,好給他留下深刻的影響豁跑。
經(jīng)過兩個(gè)星期的訓(xùn)練艇拍,史蒂芬完全接下了任務(wù)。
我們協(xié)議一切由他做主卸夕,我只在有空的時(shí)候從旁協(xié)助;并約定每周兩次贡羔,他必須帶我巡視這個(gè)院子,說明工作成果治力,并自行判斷成績勃黍。我根據(jù)成績發(fā)放不同標(biāo)準(zhǔn)的零花錢覆获。
那一天是周六,一連過了3天弄息,史蒂芬毫無動(dòng)靜勤婚。我有點(diǎn)按捺不住了,忍不住想喚他過來整理院子缨称,這么做可以立竿見影祝迂,但卻給孩子推卸責(zé)任的結(jié)果,于是我是這么說的:“照周六的約定型雳,你現(xiàn)在帶我看看成績,好不沿量?”走出房間,他低頭抽噎的哭起來朴则,“爸佛掖,好難”。很難芥被,我心里想:你根本什么都沒做,不過我說出來的是:“需要我?guī)兔崴┢牵俊薄澳憧蠋臀遥堪帧薄拔艺f過在我有空的時(shí)候會(huì)幫你夏漱,現(xiàn)在我有空”他跑進(jìn)屋挂绰,拿出兩個(gè)大袋子服赎,一人一個(gè),然后指著一堆垃圾“請(qǐng)把哪些撿起來好嗎重虑?”我樂于從命。
那年暑假永高,我總共幫了兩三次忙命爬,之后他就完全獨(dú)立工作了,甚至哥哥姐姐亂丟紙屑遇骑,立刻就會(huì)受到指責(zé)落萎。他做的比我還好炭剪。