運營的四大步驟(筆記)
第一赞赖,制定策略滚朵。在這個環(huán)節(jié),我們可能需要先根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)前域,產(chǎn)品當(dāng)前所處的階段始绍,以及當(dāng)前一些核心相關(guān)數(shù)據(jù)上面的表現(xiàn),來制定我們的運營策略话侄。
第二亏推,分解指標(biāo)学赛,規(guī)劃工作。根據(jù)第一步中我們制定的運營策略吞杭,我們在第二步要開始進(jìn)行目標(biāo)拆分盏浇,并根據(jù)目標(biāo)完成向內(nèi)向外的資源(如運營經(jīng)費、渠道等)爭取和分配芽狗,以及制定具體的工作計劃绢掰。
第三,執(zhí)行落地童擎,達(dá)成目標(biāo)滴劲。有了策略和具體的規(guī)劃、資源配備后顾复,我們在這一步要做的班挖,就是通過文案、活動芯砸、事件傳播萧芙、產(chǎn)品機制設(shè)計、用戶維系假丧、BD拓展等具體運營手段來達(dá)成我們的目標(biāo)了双揪。
第四,監(jiān)測數(shù)據(jù)包帚、調(diào)整方向渔期。所有計劃執(zhí)行后,作為一個合格的運營渴邦,我們一定要學(xué)會收集數(shù)據(jù)疯趟,分析數(shù)據(jù)和相關(guān)用戶反饋,并評估我們的運營工作成效几莽,再根據(jù)數(shù)據(jù)和用戶反饋尋找潛在問題迅办、潛在產(chǎn)品方向和用戶需求等宅静,并將結(jié)論代入我們新一輪的運營工作中去章蚣,回到第一步:制定新的運營策略,進(jìn)入下一個循環(huán)姨夹。