大家玩過疊疊樂這個游戲嗎萝嘁？疊疊樂的游戲就是疊木頭塊径玖，一個方形的木頭塊辽聊，一個人從下邊抽出一個放在上邊纪挎，另一個人再從下面抽出一個放在上面，最后看誰把這堆木頭塊弄倒了跟匆，這是一個很好玩的游戲廷区。
疊疊樂和樂高正好相反。你有沒有發(fā)現(xiàn)贾铝，樂高是越玩隙轻，家里的碎片越多，因為你需要不斷地買垢揩、不斷地買玖绿，買完家里有一大堆樂高玩具。但是當(dāng)你拼好一個完整的模型以后叁巨，你不會再玩了斑匪，因為樂高的特點就是這樣，拼好了不會再玩锋勺，你就放在那兒了蚀瘸。所以樂高越玩，你會覺得越?jīng)]得玩庶橱，還需要再買新的贮勃，增加家里的東西，所以樂高是一個加法的游戲苏章。
但這個疊疊樂的好玩在哪兒呢寂嘉？凡是朋友聚會，只要開始玩這個疊疊樂，就能一遍一遍地玩，還可以玩很多年蒲赂，你也不用再買新的了，因為它就是一直減少的游戲寓搬。這是兩種完全不同的游戲思路。
這些玩具也讓我們明白县耽，先做減法會增加改變的效果句喷×偷洌“不僅僅是玩具，項目管理專業(yè)教科書也提醒學(xué)生和教授脏嚷。若發(fā)生一系列變化骆撇，早期的結(jié)果變成了后期的條件，那么早期的變化往往會更具影響力父叙，需要付出的代價也更低神郊。”疊疊樂是靠減少來玩的趾唱，但是越玩越刺激涌乳，越玩越驚心動魄。為什么呢甜癞？因為你的每一個改變夕晓，都是下一次改變的前提條件，這就是一個幾何級數(shù)的變化悠咱。
所以我們在一個組織里蒸辆，如果能學(xué)會做減法的話，它的效用是不斷倍增的析既，而不是減少的躬贡。如果你用增加的方式來改變組織，每增加一個指標(biāo)眼坏，它的邊際效益是下降的拂玻，這是完全不同的方式。因此宰译，當(dāng)你找到想要改變的系統(tǒng)本質(zhì)以后檐蚜，你可以像玩疊疊樂那樣，試著先減去一點沿侈，再減去一點闯第，讓少凸顯出來，實現(xiàn)質(zhì)的變化肋坚。
最后一點也很重要乡括，就是我們還可以對刪除的東西進(jìn)行重復(fù)利用。這里有一個典型的案例就是甜甜圈智厌。各位吃過甜甜圈嗎？就是一個圓餅中間有一個洞盲赊。但甜甜圈最早被發(fā)明出來的時候不是甜甜圈铣鹏，而是炸油餅。
在大概1847年的時候哀蘑，有一個叫作漢森·格雷戈里的少年诚卸。這個少年的媽媽廚藝不太好葵第，炸的油餅中間總是炸不透，少年就問媽媽合溺，油餅為什么中間炸不透卒密？媽媽說中間的面太多了，所以炸不透棠赛。這個小孩就做了一件事哮奇，他想，那我把中間的面團(tuán)掏出來不就好了睛约？于是他在油餅中間掏了一個窟窿鼎俘，掏出以后，油餅很容易就全炸透了辩涝，變成了甜甜圈贸伐，還成了當(dāng)時最受歡迎的食物。這就是一個“少即是多”的案例怔揩，你把油餅掏出一個空洞以后捉邢，這個東西就變得更好吃了。
更大的啟發(fā)是什么呢商膊？掏出來的部分并不浪費伏伐，把它重新炸過后就變成了甜甜球。所以你發(fā)現(xiàn)甜甜圈店里翘狱，既有賣甜甜圈的秘案，也有賣甜甜球的，沒有造成浪費潦匈，而且大家的滿意度都提高了阱高。
因此，給大家列一個減法清單茬缩。作者總結(jié)說赤惊，有效的減法清單是這樣做的，有四個步驟凰锡。第一個未舟，在改進(jìn)系統(tǒng)前刪減細(xì)節(jié)，比如說急診分診的時候刪減細(xì)節(jié)掂为；第二步裕膀，先做減法，就像玩疊疊樂那樣勇哗，減少一點昼扛，再減少一點；第三步欲诺，堅持讓“少”看得見抄谐，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍渺鹦，讓少的部分能夠被人們發(fā)現(xiàn)，帶來好處蛹含；最后一步毅厚，重復(fù)利用刪除的內(nèi)容，就像這個甜甜圈的洞一樣浦箱，就像你拆了這座橋吸耿，剩下的建筑材料也要利用起來。減少的東西不應(yīng)該被浪費憎茂，這就是用減法來改變系統(tǒng)的基本步驟和方法珍语。
最后要強(qiáng)調(diào)的就是地球環(huán)境。現(xiàn)在的地球不能再做加法了竖幔，氣候也變得越來越熱板乙。而且，人們在地球上生存的條件是極其苛刻的拳氢，現(xiàn)在全世界的人都在研究地球募逞，都認(rèn)為氣候不能再變暖了，我們中國也強(qiáng)調(diào)碳達(dá)峰馋评、碳中和放接。地球之所以會在短短的一兩百年內(nèi)升溫升了這么多，就是因為我們太喜歡做加法留特。
現(xiàn)在要做的是“3R原則”：Reduce纠脾、Reuse、Recycle蜕青，中文意思是“減少苟蹈、再利用和再循環(huán)”。這叫“3R原則”右核。用減法的方式減少地球的碳排放慧脱，甚至光減少都不夠，我們還要有意識地從空氣當(dāng)中捕獲這些碳贺喝，所以現(xiàn)在森林除碳和固碳技術(shù)都越來越得到重視菱鸥。
接下來，減法不僅僅是信息的問題躏鱼，還是智慧的問題氮采，所以最后一章叫作“從信息到智慧”。
我們現(xiàn)在需要做信息節(jié)食染苛，因為每人每天收到的信息太多了扳抽。各位知不知道，你們每天能收到的文字大概有多少嗎殖侵？你每天收到的信息差不多要十萬字贸呢，有的是通過視頻收到的，有的是通過文字收到的拢军，還有公眾號等等各種媒介楞陷，你一天會達(dá)到十萬字的閱讀量。如果你有那樣的閱讀量茉唉，這本書一天就看完了固蛾。但是我們拿了大量的時間在看碎片化的信息，所以做信息節(jié)食是有必要的度陆。
曾經(jīng)有一個在美國教授界瘋傳的電子郵件艾凯，叫作《電子郵件讓教授們變傻了嗎》。美國人收電子郵件是一定要回的懂傀，這跟中國人習(xí)慣不一樣≈菏現(xiàn)在大多數(shù)中國人不看電子郵件，但美國人不行蹬蚁，他們是收到電子郵件之后當(dāng)天必回恃泪，如果你不回，都是沒禮貌的行為犀斋。很多教授每天一打開郵箱贝乎，就有一兩百條信息，處理完這些電子郵件叽粹，教授們哪還有時間做科研览效？所以有一個教授就寫了一篇文章，叫《電子郵件讓教授們變傻了嗎》虫几。最好笑的是锤灿，這個文章還是通過電子郵件傳遞的，發(fā)給了其他教授持钉。
另外衡招，過度的信息會阻塞我們的心智帶寬。我前面講了打電話牽狗的故事每强，那就是心智帶寬被阻塞了始腾。這里我要提醒大家一件事，為什么父母不能沖孩子大喊大叫空执？現(xiàn)在大家應(yīng)該知道了浪箭。父母沖孩子大喊大叫，打他辨绊、威脅他奶栖、恐嚇?biāo)紩紦?jù)孩子大量的心智帶寬。想想看宣鄙，如果有一個人要打你袍镀，你能不想這件事嗎？你肯定滿腦子都在想這件事冻晤。
所以孩子為什么學(xué)習(xí)成績不好苇羡？為什么寫作業(yè)寫得特別慢？為什么有這個壞習(xí)慣鼻弧、那個壞習(xí)慣设江？因為他頭腦中大量的心智帶寬，都被父母巨大的壓力給占據(jù)了攘轩，他每天花了大量的精力跟父母做斗爭叉存，在想著怎樣才夠不被揍。如果孩子在家里面對的是這樣一個環(huán)境度帮，他根本就沒精力學(xué)習(xí)歼捏。所以心智帶寬這個概念，一定要大量地重復(fù)够傍。
對于我兒子來說甫菠，為什么我們從來不管他，也不看他寫作業(yè)冕屯，他成績也能那么好寂诱？非常重要的一個原因，就是他能心無掛礙地學(xué)習(xí)安聘。他坐在那兒寫作業(yè)的時候痰洒，根本不用想背后會不會有人突然沖進(jìn)來打擾他。這就是心智帶寬的問題浴韭。所以各位一定要小心丘喻，減少作為，減少父母對孩子的信息侵入念颈。
減法的智慧還包括減少會議中的PPT（幻燈片）泉粉。很多人習(xí)慣了開會的時候放PPT，這也會影響心智帶寬榴芳，會影響自己在會上思考嗡靡。所以你最好把PPT寫完，自己記清楚具體的數(shù)字有哪幾個窟感，寫在手上或者拿張紙在會上說讨彼，說的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于讀PPT，因為你的大腦是運動的柿祈。所以哈误，化繁為簡是很重要的一個行為哩至。
我們還要學(xué)會去除錯誤的想法。作者有一次給孩子的幼兒園捐了兩輛玩具翻斗車蜜自。因為小孩子喜歡推著翻斗車在院子里玩菩貌，他有一次去幼兒園看孩子，就發(fā)現(xiàn)大家在搶翻斗車袁辈。一個小孩玩菜谣，好幾個小孩排隊，都等著玩翻斗車晚缩。爸爸一看這種情況，覺得這還不簡單嗎媳危，我捐兩輛給幼兒園不就行了荞彼。然后作者自己買了兩輛翻斗車，捐到操場里去待笑。
結(jié)果送去了以后鸣皂，他發(fā)現(xiàn)幼兒園的老師不高興，也沒有跟他說謝謝暮蹂。這很奇怪寞缝，按理說老師最起碼應(yīng)該說個謝謝，但老師沒有說仰泻，甚至有點不高興荆陆。為什么呢？作者后來突然理解了集侯，當(dāng)幼兒園只有一輛翻斗車的時候被啼，孩子們學(xué)會合作、學(xué)會等待棠枉、學(xué)會耐心浓体，還可以去玩澆水的皮管子、玩沙子辈讶、玩草地命浴、玩各種各樣的東西，但當(dāng)操場上有了三輛翻斗車以后贱除，大家都跑來玩翻斗車了生闲，一下影響了老師構(gòu)造的小孩子玩耍的復(fù)雜環(huán)境。
所以當(dāng)我們簡單思考時勘伺，就會想“東西不夠就加”跪腹。但做加法是錯的，我們會破壞整個的“場”飞醉。盡管作者研究這件事冲茸，他依然會犯這樣的錯誤屯阀。
而且，人們在接受知識的時候轴术，有一個習(xí)慣叫作“適應(yīng)而非清除”难衰，讓你清除掉自己過去錯誤的認(rèn)知，是非常難的一件事逗栽。因為你一旦認(rèn)知了盖袭，就很難把它放下。我現(xiàn)在在生活中面臨的最大的認(rèn)知錯誤彼宠，就是好多人不斷問我“為什么棍棒底下出孝子”鳄虱？從小到大我們一直在學(xué)這句話，但我就奇怪凭峡，為什么大家認(rèn)為這句話是對的呢拙已？你都沒想過這句話是不是對的，你就問我“為什么棍棒底下出孝子”摧冀？就是因為我們頭腦中這個概念已經(jīng)先入為主倍踪，現(xiàn)在想要清除掉就變得非常難。
作者有一次給他兒子準(zhǔn)備圣誕禮物索昂，結(jié)果圣誕禮物是亞馬遜寄過來的建车，他兒子看到禮物是亞馬遜寄過來的，就很奇怪椒惨，問爸爸：“圣誕老人的禮物為什么是亞馬遜寄過來的缤至？”這就產(chǎn)生矛盾了，爸爸一想框产，解釋說：“因為圣誕老人跟亞馬遜簽了個協(xié)議凄杯，他們倆現(xiàn)在合作給你送禮物”蓿”這么一說戒突，小孩子就能接受了。
大家注意這個過程描睦，這代表了人們學(xué)習(xí)的過程膊存。人們學(xué)習(xí)更容易適應(yīng)而不是消除，假如你告訴孩子世界上沒有圣誕老人忱叭，說這是騙人的隔崎，他其實不容易接受。但適應(yīng)是很容易的韵丑，所以作者說圣誕老人和亞馬遜合作爵卒，小孩子很容易理解。因此撵彻，我們在生活中學(xué)了很多新知識钓株，但應(yīng)用起來很困難的原因实牡，是因為我們只跟過去的東西適應(yīng)，覺得這些新知識跟我過去想得一樣轴合，這樣你就很難產(chǎn)生革命性的變化创坞。
但如果你能夠意識到我過去是錯的，我得把錯的東西拋掉受葛，這才是真的進(jìn)步题涨。所以人們學(xué)知識的時候，去除是非常難的总滩「俣拢“為道日損”，這個損是非常難的一件事咳秉。你看張三豐打太極打到最后婉支，他說動作已經(jīng)忘光了，這反而是至高的境界澜建，一般人做不到。所以我們要學(xué)會去除蝌以，而不是簡單地適應(yīng)炕舵，因為適應(yīng)會不斷產(chǎn)生半吊子的想法。
這里有一本書要推薦給大家跟畅，叫作《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》咽筋，作者是托馬斯·庫恩。這是非常著名的一本書徊件，但這本書有點難度奸攻，所以我沒有講過。我講過一本跟它類似的書虱痕，叫作《走出思維泥潭》睹耐。書里講到“科學(xué)革命要用到范式的變化”，而范式的變化為什么是革命性的呢部翘？因為用到了類比硝训，類比是一個有效幫助我們走出適應(yīng)的方法。
因為類比給我們帶來一種感覺——新知識似乎跟之前的知識是有關(guān)的新思，所以這就是用我們能理解的東西窖梁，來講我們不理解的東西。我似乎聽懂了夹囚，并且能夠接受纵刘，進(jìn)而我接受了新的框架，當(dāng)你接受了一個新的框架以后荸哟，過去的舊框架就被拋掉了假哎。類比是很有效的學(xué)習(xí)進(jìn)步的方法瞬捕。這一章叫作“從信息到智慧”。
各位覺得減法這件事是不是沒那么簡單位谋？最后總結(jié)一下這本書的核心是什么山析。作者告訴我們要學(xué)會思維反轉(zhuǎn)，學(xué)會拓展掏父、提煉和堅持笋轨，我們才能真的把減法這件事越做越好，讓我們的生活變得更輕松赊淑。嘗試一下大家就知道爵政，減掉一個東西的變化幅度，比增加一個東西的變化幅度要大得多陶缺。
最后钾挟，我們用作者的話來做這本書的結(jié)尾。作者說：“我們不喜歡做減法饱岸。我們總是有一堆要做的事情掺出，但從不考慮放棄一些事情。我們會為提高績效制定激勵措施苫费，但不能擺脫阻礙我們實現(xiàn)目標(biāo)的障礙汤锨。我們設(shè)立了新的法律，但過時的法律卻沒有廢止百框。無論是要培養(yǎng)孩子的行為闲礼，還是在工作中設(shè)計好的方案，我們都會系統(tǒng)性地選擇更多而不是更少铐维。當(dāng)然柬泽，我希望這本書能夠讓你相信減法具有強(qiáng)大的力量，能為你帶來收獲嫁蛇，同時也非常有趣锨并。我從做減法的英雄那里得到了啟發(fā)和鼓舞，希望你也能和我一樣棠众×帐瑁”
