題外話：
諾曼先生的書童社，之前只看過《設(shè)計心理學(xué)》和《情感化設(shè)計》兩本溯警，之后才得知這一系列一共有四本書，便興沖沖地購買了全套年柠，卻一直都沒有開始閱讀凿歼，這兩天幫導(dǎo)師整理關(guān)于智能化相關(guān)的內(nèi)容，在和同學(xué)交流的時候冗恨，同學(xué)提醒我《設(shè)計心理學(xué)》系列中最后一本是關(guān)于未來設(shè)計的答憔，就描述了很多關(guān)于智能的內(nèi)容。這才讓我想起來掀抹，我竟一直將這幾本書束之高閣虐拓。開卷有益，今日正式開始閱讀渴丸。
第一章 小心翼翼的汽車和難以駕馭的廚房：機器如何主控
當(dāng)我們賦予自己周圍物體更多的主動權(quán)侯嘀，更多的智能另凌、情感和個性，那么我們就不得不考慮如何與它們進(jìn)行互動戒幔。
直到不久之前人和機器相比具有更強的能力（在綜合判斷及問題處理方面吠谢，也許現(xiàn)在仍然是人類占上風(fēng)，未來會是什么情況還難以下定論）诗茎，但正是因為如此工坊，人一直在嘗試遷就機器，適應(yīng)機器敢订，學(xué)習(xí)機器王污，從這個層面來說，雖然在人機關(guān)系中人類一直掌握著最終決策權(quán)楚午，但機器卻實際上掌握著更大的權(quán)力昭齐，讓人類不斷地去遷就它。主要的原因是矾柜，你可以和另一個人去討價還價阱驾，但是你很難和一個機器去討價還價，最開始人與機器之間的溝通是單方向的怪蔑，即使是當(dāng)下最先進(jìn)的人工智能里覆，你可能依然不能勸說一個機器人去改變某個觀點，除非你是它的程序員缆瓣。
人與機器之間的溝通問題喧枷，隨著科技的發(fā)展已經(jīng)有了很大的改觀，溝通已經(jīng)不再是單方向的了弓坞，但是下一個更加艱巨的問題出現(xiàn)了隧甚，如何能夠讓人與機器互相理解。近些年自動化技術(shù)快速發(fā)展昼丑，很多單調(diào)重復(fù)或者不需要人類參與的封閉系統(tǒng)都已經(jīng)實現(xiàn)了全自動化呻逆。但是還是有很多的情境或者工作只能實現(xiàn)部分自動化，這就要求人和機器任何一方都必須知道彼此在做什么和其用意是什么菩帝，只有這種了解才能建立信賴咖城，人與機器之間才能實現(xiàn)合作。
兩句獨白并不構(gòu)成對話：
所謂的智慧型系統(tǒng)也流于過于自滿呼奢，它們自認(rèn)為清楚什么對人們最好宜雀。然而，它們的智慧極為有限握础。而這有限性就是最根本的問題：一部機器不能夠充分掌握影響人做決定的所有因素辐董。
人和機器之間能實現(xiàn)成功的對話嗎？有些時候人與人之間還會因為兩者之間的信息不對等而產(chǎn)生誤解禀综，人與機器之間共通的了解只會更加困難简烘。所以作者認(rèn)為苔严，人與機器之間的關(guān)系更像是人和動物之間的互動，雖然都有智慧孤澎，但畢竟不是同類届氢，各自各的認(rèn)知系統(tǒng)和能力，有時人類需要向它們妥協(xié)覆旭，有的時候它們聽從我們退子。
機器和人有著本質(zhì)上的不同：它們在某些方面比較強，特別是速度型将、動力和一致性寂祥，另外一些方面，像社交技巧七兜、創(chuàng)意和想象力則比較弱丸凭。機器還缺乏同理心，即不關(guān)心它們的行動對周遭的人會引起什么影響惊搏。
機器可以在預(yù)測正確的環(huán)境里運轉(zhuǎn)良好贮乳，但是對于突發(fā)事件的應(yīng)變能力就比較差。
未來的智能生活
有些實驗中的房子能夠感應(yīng)到屋中居住者的所有東京恬惯，自動開關(guān)燈，調(diào)節(jié)室溫亚茬，甚至還能挑選音樂酪耳。正在進(jìn)行中的醒目不勝枚舉：冰箱可以防止你只讓你吃進(jìn)變質(zhì)的食物，馬桶講你排出身體的體液狀況回報給醫(yī)生刹缝。冰箱馬桶合作起來可以監(jiān)控你的飲食習(xí)慣碗暗。
共生關(guān)系
人機共生：我們需要一個比較自然的互動，能夠下意識地梢夯、毫不費力地發(fā)生言疗，這是一種自然的、輕而易舉的雙向溝通颂砸。
馬與騎手的關(guān)系：
熟練地騎手和他的愛馬之間是互相理解的噪奄，馬理解人的身體語言，人也能夠理解馬的身體語言人乓，馬和騎手都有智慧勤篮，都可以了解周遭環(huán)境的變化，并讓對方知道自己的感受色罚。
騎手會將某些控制權(quán)交付給馬兒：韁繩松弛時碰缔，馬具有更大的自主權(quán)；韁繩收緊時戳护，騎手將擁有更多的控制權(quán)金抡。技術(shù)嫻熟的騎手不斷改變韁繩的松緊來與自己的馬兒溝通瀑焦，調(diào)整因環(huán)境變化所需的不同的控制權(quán)。
這種關(guān)系可能也可以運用到智能系統(tǒng)上梗肝，能夠更加自由的將控制權(quán)在人機間進(jìn)行轉(zhuǎn)換榛瓮，但是這種模式依舊需要人付出時間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)以達(dá)到熟練掌握機器的使用方法。而我們應(yīng)該向方法讓這種合作能夠自然而然地發(fā)生统捶，而無須訓(xùn)練及技巧榆芦。
智能可能會讓我們的生活更有效、更安全喘鸟、更有趣匆绣，但目前的智能也會妨礙我們、使我們感到挫折什黑，甚至是增加危險
