需求—產(chǎn)品與用戶的紐帶

產(chǎn)品崗的工作職責(zé)涉及到的方面較多兴使,用戶調(diào)研系宜、需求分析、原型設(shè)計(jì)发魄、以及產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)落地等等蜈首。在這個(gè)過程中,不僅僅需要接觸用戶,去了解用戶的需求欢策。還要為了需求跟程序員斗智斗勇吆寨,本文主要從筆者自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中分享自己對產(chǎn)品需求、需求分析過程中的感悟踩寇。


1啄清、為什么比怎么做更重要

先想清楚為什么,再去考略怎么做俺孙!

自己設(shè)計(jì)落地的產(chǎn)品是實(shí)體行業(yè)的產(chǎn)品辣卒,筆者在接觸互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)歷時(shí),行業(yè)的不同會(huì)影響工作內(nèi)容睛榄,但產(chǎn)品工作的整體思想是通用的荣茫。自己最開始做產(chǎn)品時(shí),從開始的需求調(diào)研场靴,會(huì)去通過問卷啡莉、與伙伴展開頭腦風(fēng)暴、詢問同學(xué)等形式去了解用戶關(guān)于產(chǎn)品的需求旨剥,這時(shí)自己定位的用戶是學(xué)校里大學(xué)生與老師咧欣。通過不斷地分析比較,得出了一款校園建筑紀(jì)念U盤的產(chǎn)品想法轨帜。

但是當(dāng)自己拿著設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品概念圖去問身邊在校的老師同學(xué)時(shí)魄咕,得到的答案是出奇的一致,產(chǎn)品的想法很好蚌父,但是自己不會(huì)去買哮兰。這時(shí)候會(huì)蹦出來一個(gè)問題,自己預(yù)定的用戶為什么會(huì)買校園紀(jì)念品苟弛?會(huì)基于什么樣的需求來買產(chǎn)品呢奠蹬?

在校的學(xué)生/老師已經(jīng)在學(xué)校里,每天都會(huì)看到校園嗡午,為什么需要紀(jì)念品呢囤躁?

紀(jì)念品不是剛需,很大程度上會(huì)受時(shí)間荔睹、周邊人的影響狸演,正是因?yàn)榉珠_、已經(jīng)離開學(xué)校多年僻他,才會(huì)對學(xué)校產(chǎn)生留念宵距,想會(huì)有去買紀(jì)念品的欲望。于是轉(zhuǎn)變自己預(yù)定的用戶:校友吨拗、畢業(yè)生满哪、各活動(dòng)組織(需要禮品)婿斥。

自己沒有校友的資源,于是尋求老師的幫助哨鸭,老師聯(lián)系了校外的企業(yè)去售賣產(chǎn)品民宿。感謝老師的同時(shí)也慶幸自己發(fā)現(xiàn)問題早。最后自己的第一批產(chǎn)品成功的賣空像鸡。?

2活鹰、第一性原理

這里理解的需求就可以通常轉(zhuǎn)化為第一性原理,回歸需求本質(zhì)的最初問題只估。

用戶提出的需求志群,可能只是想滿足自己的欲望,這里的需求不具有普適性蛔钙,可能只是少數(shù)人需求锌云,任何產(chǎn)品也沒有辦法同時(shí)滿足所有人的需求。這時(shí)就需要產(chǎn)品去回歸最本質(zhì)的需求吁脱。

農(nóng)民想要一匹馬桑涎,正常情況下我們會(huì)提供給他一匹馬。但是用第一性原理來看待這個(gè)問題豫喧,農(nóng)民需求背后的目的:想通過馬來提高自己的移動(dòng)速度,或者通過馬來運(yùn)載貨物幢泼,提高自己的效率紧显,節(jié)省時(shí)間。值得注意的是缕棵,這里我們已經(jīng)可以看到這里的需求已經(jīng)變成農(nóng)民想提高自己的效率的問題孵班。從這個(gè)原始的問題再出發(fā),不限于各種形式招驴,這里就有了后來福特的故事篙程。

我們使用鍵盤鼠標(biāo)的本質(zhì)目的是什么——向電腦輸入指令和信息。為啥要用鍵盤鼠標(biāo)别厘,因?yàn)榧夹g(shù)限制虱饿,我們只能通過這樣的方式向電腦輸入指令和信息。但是触趴,如果我們的大腦能夠直接與電腦交互氮发,那我們就不需要鍵盤鼠標(biāo)了。可是我們長時(shí)間以來習(xí)慣了用鍵盤和鼠標(biāo)冗懦,所以在大多數(shù)人的認(rèn)知中爽冕,電腦就應(yīng)該長成那樣,有屏幕披蕉,有鍵盤颈畸,有鼠標(biāo)乌奇,或者觸摸屏。大部分人固化了這個(gè)認(rèn)知眯娱,但伊隆·馬斯克卻用批判性思維和懷疑的精神拷問這個(gè)認(rèn)知礁苗,于是有了他的另一個(gè)項(xiàng)目——neuralink【腦機(jī)融合】

3、管中窺豹來看產(chǎn)品的社交需求??

現(xiàn)在的社交產(chǎn)品主要分類為熟人社交困乒、陌生人社交

主流熟人社交:微信寂屏、QQ? ? ? ?陌生人社交:陌陌、探探娜搂、微光迁霎、即刻

在這里值得一提的是視頻軟件、音樂軟件里面也涉及到社交的需要百宇,這里主要體現(xiàn)在社區(qū)的搭建和彈幕文化上考廉。

視頻軟件上,彈幕大多出現(xiàn)在橫屏上携御,而音樂軟件的彈幕更類似與從下向上的氣泡昌粤。這種看起來不合時(shí)宜的文字,確成為了軟件中社交構(gòu)成的一部分啄刹,陌生人的社交涮坐,肚子看電影時(shí),打開彈幕誓军,會(huì)發(fā)現(xiàn)跟你一樣喜歡看這部電影的陌生人袱讹,大家通過彈幕的形式進(jìn)行交流。

這里的彈幕可能會(huì)答疑解惑昵时、可能會(huì)爆出網(wǎng)絡(luò)金句捷雕。總之一切的一切都源于用戶使用產(chǎn)品時(shí)對社交的需求壹甥,那抓住了社交的痛點(diǎn)救巷,微光的模式產(chǎn)生了,視頻+社交的模式推出句柠。

這里主要想提一下陌生人的社交浦译,社交是需要媒介的,通俗點(diǎn)兒講陌生人社交需要話題溯职,需要能夠延續(xù)雙方交流的共同話題管怠。展示了多種形式,直播缸榄、游戲渤弛、隨機(jī)匹配、興趣愛好甚带。

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