A1：寫出完整經(jīng)歷的一件事情
上個月發(fā)生的一件事情夷狰，雖然已經(jīng)過去了一段時間，但是一回想心里還是挺難受的茬贵，今年講出來也是想通過這種方式來分析一下簿透。那段時間我的工作特別忙，晚上回家還要寫作業(yè)解藻，不免有了一些焦慮與急躁老充。有一天，老媽的手機有了問題螟左，電話里跟我說手機的問題啡浊，我特別不耐煩的說，等我回家我再看吧胶背。老媽說看是否電話告訴她怎么弄好巷嚣，于是我說那就通過微信的視頻通話我給你看一下吧。但是微信視頻钳吟，老媽怎么都沒法用另一個手機讓我看到問題手機上的操作廷粒，嘗試了半天，還是不行，于是我就忍不住大聲地訓(xùn)斥到：“你聽不懂我的話嗎坝茎，別讓我給你弄了涤姊，我煩死了∴头牛”說完后思喊，老媽好像也嚇了一跳，也生氣了次酌。我也意識到自己的態(tài)度不好恨课，之后我稍微耐心了，通過電話解決了手機的問題和措。
問目標（觀察與反思）：
最初為什么要做這件事情庄呈？
想給老媽把手機修好，因為老人有了手機就主要是想看微信派阱，老人在家很寂寞诬留，微信就是她們的好朋友。
最初希望達到什么目標贫母？
開始想回家的時候給老媽弄好文兑，但是她著急，于是想通過視頻通過來修好腺劣。
實際目標達成情況如何绿贞？
最后還是修好了，中間有了一個稍微曲折的過程橘原。
問事實（觀察與反思）
實際上發(fā)生了什么籍铁？
老媽對微信的操作不熟悉，因為年齡大了趾断，反應(yīng)比較慢拒名，我告訴她要做的事情，至少要告訴3遍芋酌，而且不能按我說的正確來做增显。
對比（歸納）
有哪些不足？
我太急躁了脐帝，對老人沒有耐心同云，而且我還態(tài)度不好，說話的聲音特別大堵腹。
有哪些亮點炸站？
最后我意識到了我自己的態(tài)度，我就馬上改了疚顷。
原因（概念化）
哪些關(guān)鍵要素導(dǎo)致的不足旱易？
我的性格比較急，情緒沒有控制好，工作忙咒唆，而且工作上不太順心，讓我的脾氣變得不好释液。
哪些因素導(dǎo)致的亮點全释？
我相對來說還是比較孝順的，所以看到母親難受误债，我就也很難受了浸船。
哪些是殺手锏動作？
性格上比較急躁寝蹈。
除了對這事李命，還對同類有指導(dǎo)意義的？
I：（重新闡述問題）
我如何改變自己的急躁的缺點箫老，讓自己能夠控制情緒封字。
A2：（下步的目標與行動）
在急躁的時候，來進行自我覺察耍鬓，看看我怎么了阔籽，用之前學(xué)習(xí)過的ETA方法，就是問情緒牲蜀，問事情笆制，問目標，問行動涣达。
再找一下情緒管理的方法在辆，并且在實際中應(yīng)用。
工作中如果遇到了不開心的事情度苔，解決好自己的心情匆篓，然后再工作。
不要把脾氣發(fā)在親人身上林螃。
